Questões de Administração

Os administradores podem ser classificados pelo nível que ocupam na organização e pelo âmbito das atividades pelas quais são responsáveis – administradores gerais e funcionais. Com relação à posição ocupada na estrutura organizacional, é possível distinguir três níveis hierárquicos, a saber:

• A.

  Estratégico, Operacional, Financeiro.

• B.

  Financeiro, Tático, de Execução.

• C.

  Tático, Operacional, de Investimentos.

• D.

  Estratégico, Tático, Operacional.

• E.

  Estratégico, Financeiro, Operacional.

A situação da competição incidindo sobre uma empresa em um determinado setor da economia depende de várias forças básicas, dentre as quais NÃO se encontra a(o)

• A.

  ameaça de empresas potenciais entrantes no mercado

• B.

  ameaça de produtos ou serviços substitutos

• C.

  estrutura organizacional interna da empresa

• D.

  manobra de posicionamento dos atuais concorrentes

• E.

  poder de negociação dos fornecedores

O gerente de produção de uma grande empresa de cosméticos acaba de assumir o cargo. Os níveis de estoque estão altíssimos, a previsibilidade da demanda é considerada ruim e a taxa de não atendimentos de pedidos é alta. Em sua primeira reunião de trabalho com a diretoria da empresa, o gerente sugeriu a criação do Departamento de Supply Chain Management (Gestão da Cadeia de Suprimentos), a ser composto por funcionários vindos de diversas áreas, como vendas, marketing, suprimentos, projetos, produção, armazenagem e transportes.

Dentre os objetivos abaixo, aquele que NÃO corresponde à iniciativa do gerente é:

• A.

  Permitir uma maior integração de áreas com um objetivo comum.

• B.

  Garantir o nível de serviço ao cliente e baixos níveis de estoque em toda a cadeia.

• C.

  Criar uma gestão isolada, garantindo a eficiência de cada etapa da cadeia de suprimentos.

• D.

  Tornar o fluxo de informações mais rápido, permitindo a tomada de decisões de maneira mais ágil.

• E.

  Gerenciar o desempenho da cadeia de suprimentos com uma visão única e com autoridade para intervir e melhorar os processos.

“Técnica utilizada no contexto do planejamento estratégico, por meio da qual a organização compara o seu desempenho com o de outra, buscando as melhores práticas da administração, como forma de identificar e ganhar vantagens competitivas.” Trata-se de:

• A.

  Downsizing.

• B.

  Benchmarking.

• C.

  Empowerment.

• D.

  SWOT.

• E.

  Marketing.

O conhecimento do ambiente macroeconômico é importante para a empresa por uma questão, dentre outras, de competitividade e sobrevivência no mercado. O processo administrativo que, caracteristicamente, se utiliza desse conhecimento é a(o)

• A.

  estruturação, porque, através dela, a empresa determinará as condições ambientais que afetarão a sua competitividade.

• B.

  organização, porque sua reestruturação só ocorre quando há mudanças no cenário macroeconômico e isso não afeta a sua competitividade.

• C.

  direção, porque ela estabelece as regras ambientais sob as quais a empresa fará a sua operação, independente da concorrência.

• D.

  controle, porque se ele for eficiente não permitirá que as influências do macroambiente afetem a empresa e sua competitividade no mercado.

• E.

  planejamento, porque é a partir dele que todas as demais fases contemplarão as mudanças que a empresa deverá adotar visando à competitividade no mercado.

Julgue os itens subsecutivos, referentes à gestão de pessoas nas organizações.

A avaliação da reação ao treinamento é uma medida de resultado cujo objetivo é identificar como os treinandos perceberam o evento de aprendizagem.

• C. Certo
• E. Errado

Sobre os conceitos de MRP (Material Requirement Planning ou Planejamento das Necessidades de Materiais) e Teoria das restrições, analise as afirmativas abaixo.

I - O MRP determina o momento (tempo) e as quantidades em que cada material deve ser produzido.

II - A produção puxada e a empurrada podem coexistir no mesmo processo produtivo.

III - Investir em um recurso não gargalo é sempre uma boa opção, pois reduz o tempo de ciclo total do produto.

IV - Para que uma linha de produção produza o máximo possível, é necessário que todos os seus recursos utilizem sua capacidade ao máximo.

V - No sistema MRP II, todos os recursos de produção são considerados, como, por exemplo, a capacidade das máquinas, a disponibilidade da mão de obra e os recursos financeiros.

Estão corretas APENAS as afirmativas

• A. I e IV.
• B. IV e V.
• C. I, II e V.
• D. I, IV e V.
• E. I, II, III e V.

TakeshyTachizawa e Oswaldo Scaico (Organização Flexível – Qualidade na gestão por processos) afirmam que: “Os objetivos da empresa que garantem o preenchimento das necessidades fisiológicas e psicológicas são seus objetivos sociais. Sobre objetivos sociais fisiológicos, analise os itens abaixo:

I. salários;

II. benefícios;

III. planos de assistência médica;

IV. treinamento e qualificação.

Assinale a afirmativa CORRETA.

• A.

  Apenas o item II está correto.

• B.

  Apenas os itens III e IV estão corretos.

• C.

  Apenas os itens I, III e IV estão corretos.

• D.

  Apenas o item I está correto.

• E.

  Todos os itens acima estão corretos.

Um estoque possui 3.500 itens (SKUs), dentre os quais 20% equivalem a 80% do valor total estocado. Esses itens foram classificados como itens tipo 1. Outros 30% dos itens equivalem a 15% do valor total estocado, e receberam a classificação de itens tipo 2. Os itens restantes receberam a classificação de itens tipo 3. Sendo assim, a estratégia de inventário que minimiza a carga de trabalho anual dos funcionários desse armazém ao longo do ano, considerando corretamente o valor dos itens de estoque em sua formulação é inventariar

• A.

  todos os itens mensalmente.

• B.

  mensalmente os itens tipo 1 e 2 e, trimestralmente, os itens tipo 3.

• C.

  mensalmente os itens tipo 2 e 3 e, semestralmente, os itens tipo 1.

• D.

  mensalmente os itens tipo 1, trimestralmente, os itens tipo 3 e, semestralmente, os itens tipo 2.

• E.

  mensalmente os itens tipo 1, trimestralmente, os itens tipo 2 e, semestralmente, os itens tipo 3.

Os materiais podem ser classificados conforme a necessidade e cultura de cada empresa. Quanto à utilização, eles podem ser classificados em:

• A.

  de curto prazo, de médio prazo e de longo prazo.

• B.

  produtos acabados, produtos semiacabados e produtos em processo.

• C.

  equipamentos, material de consumo, matérias primas e insumos.

• D.

  para administração, para produção e para serviços externos.

• E.

  inflamáveis, aquosos, viscosos e sólidos.