Questões de Administração

A Teoria Comportamental enfatiza a

• A.

  organização lógica das tarefas e a racionalização do espaço de trabalho.

• B.

  satisfação do trabalhador como base intrínseca da eficiência produtiva.

• C.

  influência das pressões estruturais, tecnológicas e comportamentais sobre as atividades de uma organização.

• D.

  influência do contexto organizacional sobre a capacidade de cooperação e aprendizado dos indivíduos.

• E.

  importância das interrelações entre as partes de uma organização.

Podemos citar como alguns, dentre outros, obstáculos a abordagem da Qualidade, exceto:

• A.

  Comprometimento insuficiente da alta direção;

• B.

  Centralizar no máximo, creditar para si o bônus e distribuir o ônus;

• C.

  Criar expectativas reais, e confiar demais em ferramentas e técnicas;

• D.

  Não estabelecer uma estimativa de aferição da liderança ou não estabelecer objetivo vinculado.

Julgue os itens abaixo relativos à administração de materiais e patrimônio, e, assinale a alternativa CORRETA:

I – A natureza, o capital, o trabalho e a empresa são fatores de produção.

II – Padronização e Normalização pode ser considerado como um subsistema de apoio ao qual cabe a obtenção de menor número de variedades existentes de determinado tipo de material, por meio de unificação e especificação dos mesmos, propondo medidas de redução de estoques.

III – Uma das responsabilidades da administração de materiais e patrimônio é o controle de estoque.

• A.

  Apenas as alternativas I e II estão corretas.

• B.

  Apenas as alternativas I e III estão corretas.

• C.

  Apenas as alternativas II e III estão corretas.

• D.

  Apenas a alternativa II está correta.

• E.

  Todas as alternativas estão corretas.

Delinear meios para se ter certeza de que o desempenho planejado seja realmente atingido; estabelecer padrões de desempenho; determinar métodos de medir desempenho, medir o desempenho real.As afirmações do texto acima referem-se à:

• A.

  Liderança

• B.

  Controle

• C.

  Organização

• D.

  Planejamento

Julgue os itens subsecutivos, referentes à gestão de pessoas nas organizações.

As necessidades de treinamento representam lacunas de habilidades requeridas para o desempenho no trabalho, independentemente das condições organizacionais e do nível de motivação das pessoas.

• C. Certo
• E. Errado

O Just in Time é um conjunto de técnicas japonesas que revolucionou o conceito de produção e influenciou todo o pensamento ocidental. Com relação ao sistema de produção Just in Time, avalie as características abaixo.

I - Altos níveis de estoque.

II - Lotes unitários de produção.

III - Produção puxada.

IV - Produção sempre do máximo possível.

V - Produção somente quando necessário.

VI - Aumento de produtividade.

VII - Uso de kanbans no processo de produção.

VIII - Baixo custo de estoque em processo.

IX - Uso apenas em ambientes industriais.

Das características listadas acima, as que estão totalmente relacionadas ao sistema de produção Just in Time são, APENAS,

• A. II, III, V, VII e VIII
• B. I, IV, V, VI, VIII e IX
• C. II, III, V, VI, VII e VIII
• D. II, III, V, VI, VIII e IX
• E. III, V, VI, VII, VIII e IX

Podemos citar como alguns, dentre outros, mandamentos da Gestão de Qualidade, exceto:

• A.

  Tolerar reincidências de erros

• B.

  Total satisfação do cliente

• C.

  Zelar pelo aperfeiçoamento contínuo

• D.

  Promover forma de engajamento e participação

Para se fazer um código de ética verdadeiramente eficaz em uma organização, deve-se proceder considerando que, EXCETO:

• A.

  Os valores-guia são compartilhados e claramente compreendidos por todos.

• B.

  Os líderes das empresas estão pessoalmente comprometidos com os valores e desejosos de agir segundo eles.

• C.

  Os valores são considerados em tomadas de decisões e refletidos em todas as atividades importantes.

• D.

  Os sistemas de informação, relacionamentos de prestação de contas e avaliações de desempenho apoiam e reforçam os valores.

• E.

  As organizações devem agir de forma implícita com referência as suas expectativas e a seus padrões éticos.

A C_p, capacidade ou capabilidade, é um dos indicadores mais utilizados para medir a variabilidade de um processo. Considerando-se um processo normalmente distribuído, ao afirmar-se que um processo está centralizado e possui C_p = 2, esse processo apresenta

• A.

  2 desvios padrão entre a média e cada limite de especificação

• B.

  3 desvios padrão entre a mediana e cada limite de especificação

• C.

  3 desvios padrão entre a média e cada limite de especificação

• D.

  6 desvios padrão entre a média e cada limite de especificação

• E.

  12 desvios padrão entre a média e cada limite de especificação

Acerca de administração de desempenho, de treinamento e desempenho e de mecanismos de recrutamento e seleção de pessoal, julgue os itens subsequentes.

Diferentemente do processo de seleção, que está associado à área estratégica de gestão de pessoas, o recrutamento, cujo objetivo é atrair os candidatos para o processo de seleção, constitui tarefa da área operacional.

• C. Certo
• E. Errado