Questões de Administração

Considerando que a gestão de pessoas é a função gerencial responsável por promover a cooperação das pessoas que atuam nas organizações objetivando o alcance dos objetivos tanto organizacionais quanto individuais, julgue os itens de 93 a 102.

Ao elaborar um projeto de treinamento de pessoal, um gerente deve considerar que esse projeto constitui um documento de natureza predominantemente administrativa no qual deve constar a descrição dos meios necessários para desencadear as ações de treinamento.

• C. Certo
• E. Errado

A curva ABC é uma ferramenta muito utilizada nas empresas para a administração de estoques, pois ela apresenta resultados da demanda de cada item. A esse respeito, considere os itens a seguir.

I - Preço médio de mercado

II - Giro no estoque

III - Proporção sobre o faturamento no período

IV - Qualidade do produto

V - Margem de lucro obtida

São indicadores de resultado da demanda, relacionados à curva ABC, APENAS os itens

• A. II, III e IV.
• B. II, III e V.
• C. III, IV e V.
• D. I, II, III e IV.
• E. I, III, IV e V.

No que concerne às atribuições da área de gestão de pessoas, julgue os itens subsecutivos.

Com base no enfoque sistêmico, a gestão de pessoas concebe que os fenômenos relativos aos indivíduos e grupos são causados por um único fator.

• C. Certo
• E. Errado

Faça a correlação entre as colunas, numerando a segunda de acordo com a primeira:

A sequência correta de cima para baixo é

• A.

  3, 4, 5, 1, 2

• B.

  4, 1, 2,

• C.

  4, 3, 1, 5, 2

• D.

  4, 3, 5, 2, 1

• E.

  3, 4, 1, 5, 2

Os processos que objetivam o desenvolvimento das pessoas e da organização são mais sensíveis à abordagem por competências. Primeiramente, pela possibilidade de definir o desenvolvimento profissional da pessoa como capacidade para assumir atribuições e responsabilidades em níveis

• A.

  de alta complexidade.

• B.

  primários de complexidade.

• C.

  secundários de complexidade.

• D.

  crescentes de complexidade.

• E.

  de baixa complexidade.

• A.

  1 - Qualidade;

  2 - Baixo;

  3 - Alto;

  4 - Serviços de massa.

• B.

  1 - Variedade;

  2 - Alto;

  3 - Baixo;

  4 - Serviços Profissionais.

• C.

  1 - Variedade;

  2 - Baixo;

  3 - Alto;

  5 - Serviços de massa.

• D.

  1 - Confiabilidade;

  2 - Alto;

  3 - Baixo;

  5 - Serviços Contínuos.

• E.

  1 - Rapidez;

  2 - Baixo;

  3 - Alto;

  5 - Serviços Profissionais.

Com referência a planejamento estratégico, gestão empresarial e marketing, julgue os itens de 93 a 100.

Na organização de um sistema orgânico de distribuição de informações, as corporações podem utilizar três tipos de marketing: o massivo, o seletivo e o interno, feito por meio de veículos corporativos como boletins, jornais, revistas e portal.

• C. Certo
• E. Errado

Uma empresa situada em um local de difícil acesso, para se prevenir de possíveis atrasos na entrega de insumos por parte dos seus fornecedores e manter o fornecimento de seus produtos por um determinado período além do previsto, deverá

• A. realizar o processo de Just in Time.
• B. gerir o estoque pelo método da curva ABC.
• C. manter seu estoque bem acondicionado.
• D. manter um estoque de segurança.
• E. instalar geradores em caso de produtos perecíveis.

São características de um hospital moderno, EXCETO:

• A.

  ser centro de referência, articulado às políticas gerais de um país, região e/ou localidade. Apresenta um elevado custo fixo, sendo necessário investir em uso de ferramentas de gestão para mapeamentos dos processos e minimização de custos.

• B.

  ser sistema integrado de atenção à saúde e à educação da comunidade, para promoção, prevenção e reabilitação como fatores essenciais, minimizando os custos do impacto, utilizando os ativos imobilizados do negócio.

• C.

  lidar apenas com o tratamento e procedimentos envolvidos na recuperação da saúde e com ações autônomas.

• D.

  ser norteado por estratégias de qualidade total na prestação de serviços.

• E.

  desenvolver atividades permanentes de investigação, avaliação de processos e retroalimentação, através de descrição de tarefas, capacitação dos trabalhadores e uso de outras ferramentas de qualidade.

Os bens como equipamentos e instalações, se desgastam com o uso, necessitando cada vez mais de manutenção. Assim, não é mais interessante manter o bem, quando ele atingiu:

• A.

  a vida econômica.

• B.

  a vida financeira.

• C.

  dois terços de sua vida útil.

• D.

  a vida útil.

• E.

  a maturidade.