Questões de Administração

“É muito mais seguro ser temido do que ser amado.”, escreveu Maquiavel em sua obra O Príncipe. Pode-se interpretar o pensamento do autor fazendo a seguinte analogia:

• A.

  o líder é nato e o chefe é imposto.

• B.

  a liderança é o poder legal e legítimo na organização moderna e que a leva à competitividade.

• C.

  a chefia é um mal necessário e a liderança é uma utopia.

• D.

  chefia e liderança são sinônimos e necessidades no mundo organizacional.

• E.

  a liderança é uma conquista pela legitimidade de princípios e ações e a chefia é imposta pela obediência às normas e regras.

O planejamento logístico envolve decisões de nível estratégico, tático e operacional, cujos resultados interagem e culminam na prestação de serviço ao cliente. São decisões inerentes ao planejamento logístico, EXCETO a que engloba

• A.

  mix de produtos, preço, pontos de venda e definição de requisitos do cliente.

• B.

  localização geográfica de pontos de estocagem, número e tamanho dos centros de distribuição.

• C.

  nível de serviço, taxa de disponibilidade de produtos e níveis de estoque.

• D.

  métodos de controle de estoque e previsão de demanda de itens.

• E.

  seleção de modal, tamanho de carregamento, roteirização e programação.

Com relação à gestão de pessoas, julgue os itens que se seguem.

O gestor, utilizando um processo decisório mais participativo, tende a liderar com mais eficiência e a aumentar a motivação de seus colaboradores.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das ideias e princípios defendidos por Deming, expoente da escola da qualidade, julgue os itens a seguir.

Deming preconizava a competitividade entre os fornecedores, que, segundo ele, poderia reduzir custos e aumentar a qualidade dos insumos, dada a necessidade de constante negociação entre a organização e o rol de fornecedores.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, relativos à gestão de projetos.

Denomina-se referencial lógico a ferramenta conceitual e analítica que reúne as partes, o planejamento e a administração do projeto.

• C. Certo
• E. Errado

A criação de diversos cenários no processo de planejamento estratégico é fundamental para que a organização possa

• A. compensar a falta de cultura cooperativa dos funcionários.
• B. combater os efeitos sinérgicos derivados de uma visão estratégica crítica.
• C. eliminar a indefinição quanto a sua missão secundária.
• D. lidar com a incerteza ambiental que a envolve.
• E. reduzir o conhecimento tácito necessário ao planejamento estratégico.

No que diz respeito à gestão de pessoas, julgue os itens a seguir.

A avaliação institucional interna e externa deve ser investigativa e diagnóstica, disponibilizada aos trabalhadores, usuários e gestores, com vistas a serem alcançados os objetivos institucionais.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da relação a comunicação empresarial, julgue os itens a seguir.

A auditoria de imagem é um trabalho de pesquisa que visa avaliar a presença da organização na mídia.

• C. Certo
• E. Errado

São as atribuições básicas do recebimento todas as abaixo, exceto:

• A.

  coordenar e controlar as atividades de recebimento e devolução de materiais.

• B.

  controlar os volumes declarados na Nota Fiscal e no Manifesto de Transporte com os volumes a serem efetivamente recebidos.

• C.

  liberar o material desembaraçado para estoque no almoxarifado.

• D.

  coordenar e controlar as atividades de da linha de produção próximas ao almoxarifado.

• E.

  proceder à conferência quantitativa e qualitativa dos materiais recebidos.

Acerca da liderança, as seguintes proposições:

1) existem estilos diferentes de líderes, mas todos devem disseminar a cultura organizacional.

2) líder e gestor são conceitos bem diferentes, que se aplicam necessariamente a pessoas diferentes.

3) uma forte característica dos líderes é inspirar os colaboradores e o espírito de equipe.

4) a liderança é bastante instável, pois há líderes sem seguidores.

Estão corretas, apenas:

• A.

  1, 2 e 4.

• B.

  3 e 4.

• C.

  1 e 2.

• D.

  2, 3 e 4.

• E.

  1 e 3.