Questões de Administração

Acerca da gestão de projetos, julgue os itens que se seguem.

Ao se descobrir, no plano de implementação de um projeto, um erro que poderá acarretar atraso na data de sua entrega, a primeira medida a ser adotada pelo gerente de projetos é solicitar alteração nessa data e encaminhar o pedido para aprovação do patrocinador.

• C. Certo
• E. Errado

Equipes de trabalho cujos membros, no início, se submetem à administração, mas logo começam a operar por conta própria, assumindo as responsabilidades definidas em conjunto no interior da equipe denominam-se

• A. ad hoc.
• B. autogeridas.
• C. de comando.
• D. de assessoria.
• E. mentoring.

A respeito de liderança, desempenho e relações entre indivíduos e organização, julgue os itens subsecutivos.

É responsabilidade da organização oferecer ao empregado suporte material, orientação e informações, de modo a propiciar condições para o desempenho de suas atribuições.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de estrutura organizacional, julgue os próximos itens.

A determinação de uma linha clara de autoridade na estrutura organizacional é necessária para que a delegação de autoridade seja executada sem conflitos hierárquicos.

• C. Certo
• E. Errado

O mundo contemporâneo evolui muito rapidamente e, para acompanhar essa velocidade, a cada dia surgem novos modelos de gestão. A respeito da gestão do conhecimento, da gestão por desempenho e da gestão por competências, julgue os itens de 74 a 80.

A utilização de múltiplos avaliadores gera uma confusão nas informações obtidas, prejudicando os processos de avaliação de desempenho.

• C. Certo
• E. Errado

Assinale a alternativa que não apresenta um tipo de departamentalização.

• A.

  funcional

• B.

  por produtos e serviços

• C.

  por clientela

• D.

  por fornecedor

• E.

  por projeto

Acerca da gestão de projetos, julgue os itens que se seguem.

Considere que o analista de sistemas responsável pela implementação de uma importante rotina do projeto de sistema que está sendo desenvolvido por sua equipe, acredite que, se tudo correr bem, em 30 horas a rotina esteja pronta, porém, o mais provável é que sejam gastas 45 horas para tanto. Considere, ainda, que, caso ocorra algum problema, possam ser gastas até 150 horas. Com base nessas informações, é correto afirmar que a estimativa PERT para essa atividade é de 60 horas.

• C. Certo
• E. Errado

A capacidade de trabalhar com eficácia como membro de uma equipe e de conseguir esforços cooperativos nessa equipe na direção dos objetivos estabelecidos denominase habilidade

• A. conceitual ou de visão sistêmica.
• B. técnica.
• C. de relação interpessoal ou humana.
• D. de resolução de conflitos.
• E. de alocação de recursos.

A categoria de comércio eletrônico realizada entre uma empresa e pessoas físicas é a do tipo:

• A.

  B2B

• B.

  B2C

• C.

  B2G

• D.

  C2C

• E.

  G2C

Julgue os itens seguintes relativos a de gerência da qualidade.

Visando otimizar um grupo de tarefas ou funções em processos mais complexos que atravessam a organização, a gerência de qualidade deverá adotar o benchmarking funcional.

• C. Certo
• E. Errado