Questões de Administração

Julgue os itens que se seguem com relação a cultura organizacional. Valores compartilhados podem ser encontrados nas crenças compartilhadas pelas pessoas que trabalham na organização.

• C. Certo
• E. Errado

Os projetos são compostos de processos. Um processo é uma série de ações que geram um resultado. Os processos dos projetos são realizados por pessoas, e normalmente se enquadram em:

• A.

  processos orientado ao produto; e processos da gerência de projetos, que se relacionam com a descrição e a organização do trabalho do projeto.

• B.

  processos de gerência de recursos; e processos orientado ao resultado, que são definidos pelo ciclo de vida do projeto e variam de acordo com a área de aplicação.

• C.

  processos de iniciação; e processos de planejamento, que permitem planejar e manter um esquema de trabalho viável para se atingir os objetivos de negócios que determinaram a existência do projeto.

• D.

  processos de execução; e processos de controle, que têm como objetivo assegurar que os objetivos do projeto estão sendo atingidos, através da monitoração e da avaliação do seu progresso, tomando ações corretivas quando necessárias.

As organizações cada vez mais acreditam e apostam no potencial e no desenvolvimento dos seus profissionais, o que se traduz em mais investimentos em formação e capacitação de pessoal. Com relação a treinamento, desenvolvimento, educação e aprendizagem nas organizações, julgue os itens de 107 a 114.

Há vários tipos de treinamento: o técnico-operacional objetiva adaptar as pessoas à organização; o de integração objetiva capacitar o indivíduo a desempenhar tarefas específicas e o gerencial objetiva desenvolver as competências técnica, administrativa e comportamental do treinando.

• C. Certo
• E. Errado

A Teoria da expectativa, de Victor Vroom, sustenta que:

• A.

  A força para agir está diretamente relacionada a segurança e estabilidade oferecida pela empresa.

• B.

  A força da tendência para agir de determinada maneira depende da força da expectativa de que a ação trará certo resultado, e da atração que este resultado exerce sobre o individuo.

• C.

  A força da tendência para agir de determinada maneira depende das possibilidades de promoção na empresa.

• D.

  A força para agir está diretamente relacionada aos ganhos financeiros envolvidos em determinada tarefa.

Considere uma situação hipotética, em que uma empresa só pode escolher um tipo de modal de transporte para uma determinada carga, ou seja, ela não utiliza a intermodalidade. Assinale o modal de transporte que está corretamente associado com suas vantagens em relação aos demais modais existentes.

• A.

  Dutoviário: elevada capacidade de carga, alta confiabilidade, apropriado a certos tipos de materiais líquidos e gasosos.

• B.

  Rodoviário: elevado custo por quilômetro percorrido, média capacidade de carga e baixa capilaridade.

• C.

  Aéreo: menor tempo de trânsito, elevada capacidade de carga e baixo custo por tonelada transportada.

• D.

  Aquaviário: baixa capilaridade, restrito a um pequeno conjunto de itens e elevada capacidade de carga.

• E.

  Ferroviário: elevada capacidade de carga, elevado custo por tonelada transportada, velocidade média-alta.

Julgue os itens que se seguem com relação a cultura organizacional. Os pressupostos básicos de uma cultura organizacional são verdades implícitas que o conjunto de membros de uma organização compartilha em função da experiência conjunta.

• C. Certo
• E. Errado

Entre as características da estrutura acima, está a

• A.

  definição clara de um único tipo de departamentalização.

• B.

  responsabilidade compartilhada.

• C.

  necessidade de pouca preparação para sua implantação.

• D.

  utilização de uma única forma de estrutura sobre os elementos da organização.

• E.

  clara definição das atribuições e autoridade de cada elemento da estrutura.

As organizações cada vez mais acreditam e apostam no potencial e no desenvolvimento dos seus profissionais, o que se traduz em mais investimentos em formação e capacitação de pessoal. Com relação a treinamento, desenvolvimento, educação e aprendizagem nas organizações, julgue os itens de 107 a 114.

A avaliação de treinamento pode ser definida como uma coleta sistemática de informações descritivas e valorativas necessárias para tornar eficazes as decisões relacionadas à seleção, à adoção, à valorização e à modificação de várias atividades instrucionais.

• C. Certo
• E. Errado

De forma análoga à iniciativa brasileira de instituir o Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (GesPública), que é uma política formulada a partir da premissa de que a gestão de órgãos e entidades públicos pode e deve ser excelente, os ministros da União Europeia (UE) responsáveis pela Administração Pública (AP) construíram a Estrutura Comum de Avaliação — Common Assessment Framework (CAF) — um modelo de autoavaliação do desempenho organizacional, especificamente desenvolvido para ajudar as organizações do setor público dos países europeus a aplicar as técnicas da gestão da qualidade total, melhorando o seu nível de desempenho e de prestação de serviços. A respeito dessas iniciativas e das modernas ferramentas de gestão, julgue os seguintes itens.

Uma das técnicas mais conhecidas para tomada de decisão e resolução de problemas, e uma das mais simples também, é a matriz GUT. No contexto do GesPública, gravidade, urgência e tendência são critérios de priorização fundamentais para estabelecer o conjunto de oportunidades de melhoria a serem obtidas primeiramente.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens que se seguem com relação a cultura organizacional. A linguagem doméstica é um elemento visível da cultura que facilita a identificação de membros de uma cultura, de uma subcultura ou de uma contracultura. É benéfica em atividades executadas em conjunto com trabalhadores de organizações estrangeiras.

• C. Certo
• E. Errado