Questões de Administração

Um processo sistemático de planejamento estratégico pode ser compreendido como uma sequência de análises e decisões, que compreendem as seguintes etapas: análise da situação estratégica presente na organização, análise do ambiente ou análise externa, análise interna e definição do plano estratégico. Faz parte da análise da situação estratégica a

• A. verificação de linhas de produtos e serviços que a organização fornece e que definem seu negócio.
• B. identificação de oportunidades e ameaças que cercam a organização.
• C. identificação de pontos fortes ou fracos dentro da empresa.
• D. definição de objetivos estratégicos por parte dos gestores e colaboradores.
• E. avaliação de desempenho segmentada de acordo com as áreas funcionais da organização.

A partir do texto acima e da ciência da administração, julgue os itens de 11 a 20.

Caso tivesse sido criado um órgão que centralizasse a coordenação das ações executadas, visando ao atingimento das metas de redução de emissão de gases, essa ação teria como vantagem o estímulo à criatividade para o desenvolvimento de novas formas de controle.

• C. Certo
• E. Errado

As organizações cada vez mais acreditam e apostam no potencial e no desenvolvimento dos seus profissionais, o que se traduz em mais investimentos em formação e capacitação de pessoal. Com relação a treinamento, desenvolvimento, educação e aprendizagem nas organizações, julgue os itens de 107 a 114.

A meta, ao se elaborar os objetivos de um treinamento, é que eles sejam mensuráveis, específicos, que estabeleçam datas limite e visem a obter resultados relevantes para aspectos essenciais do trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

A partir do texto acima e da ciência da administração, julgue os itens de 11 a 20.

Segundo o conceito clássico de administração, a administração do Protocolo de Kyoto consiste em reunir as pessoas necessárias para o sucesso do acordo, fazer levantamento das informações pertinentes, estabelecer o tempo suficiente para a realização das tratativas necessárias para celebração do acordo, além de arrecadar recursos financeiros necessários para viabilizar a sustentabilidade dos pontos propostos no protocolo.

• C. Certo
• E. Errado

Para os japoneses, pioneiros nos estudos do JIT (just in time), o processo de estocagem pode representar desperdícios desnecessários. Uma das classificações atribuídas ao custo de manutenção de estoques estabelece três grandes categorias: custos diretamente proporcionais à quantidade estocada, custos inversamente proporcionais à quantidade estocada e custos independentes da quantidade estocada. A respeito da gestão de material, do processo de estocagem e dessas categorias, julgue os itens a seguir.

Também conhecidos como custos de carregamento, os custos diretamente proporcionais à quantidade estocada incluem, além da despesa com armazenagem, os custos de capital e outros custos decorrentes de fatores de risco de perda do estoque, como obsolescência, manuseio inadequado, roubo e danos.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à gestão financeira e contábil das empresas, julgue os itens a seguir.

Se determinado aplicador depositou em uma instituição autorizada a operar no mercado de capitais valores mobiliários em custódia de forma que a retirada seja feita a partir do mesmo certificado depositado, a operação é denominada custódia fungível.

• C. Certo
• E. Errado

Dentre as tecnologias disponíveis nos processos de capacitação dos funcionários destaca-se o e-Learning que permite aprendizado mais rápido, a custos reduzidos, e clara responsabilidade de todos os envolvidos no processo de aprendizagem. Uma das principais bases e prérequisitos para utilização do e-Learning em uma organização é a existência de:

• A.

  Uma infra-estrutura de comunicação de dados, mais especificamente um laboratório virtual que permita a existência de um ambiente real de experimentação.

• B.

  Uma infra-estrutura de comunicação de dados, mais especificamente uma intranet e uma internet que permita o ensino de tecnologias de desenvolvimento de sistemas e hardware.

• C.

  Uma infra-estrutura de comunicação de dados, mais especificamente um computador que permita simular experimentos de laboratório.

• D.

  Uma infra-estrutura de comunicação de dados, mais especificamente uma Intranet e conexão a Internet.

Tendo em vista o cerimonial e o protocolo nos eventos, julgue os seguintes itens.

O cerimonial é o conjunto de procedimentos ou etapas que se estabelecem em uma cerimônia, dando-lhe uma ordem lógica no desenvolvimento e na execução dos atos.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens com relação a poder, liderança e aprendizagem nas organizações. São fontes de poder a personalidade, a propriedade ou a riqueza e a organização.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da gestão do conhecimento nas organizações, julgue os itens seguintes.

Denomina-se espiral do conhecimento a representação gráfica do processo de internalização e socialização dos conhecimentos na organização, caracterizado por um dinâmico e contínuo processo de transformação de conhecimentos tácitos em explícitos.

• C. Certo
• E. Errado