Questões de Administração

Julgue os próximos itens com relação a poder, liderança e aprendizagem nas organizações. A barganha e a amizade não são instrumentos de poder nas organizações pois são típicos de organização informal.

• C. Certo
• E. Errado

De forma análoga à iniciativa brasileira de instituir o Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (GesPública), que é uma política formulada a partir da premissa de que a gestão de órgãos e entidades públicos pode e deve ser excelente, os ministros da União Europeia (UE) responsáveis pela Administração Pública (AP) construíram a Estrutura Comum de Avaliação — Common Assessment Framework (CAF) — um modelo de autoavaliação do desempenho organizacional, especificamente desenvolvido para ajudar as organizações do setor público dos países europeus a aplicar as técnicas da gestão da qualidade total, melhorando o seu nível de desempenho e de prestação de serviços. A respeito dessas iniciativas e das modernas ferramentas de gestão, julgue os seguintes itens.

Encontrar características essenciais do todo, integrado e dinâmico, bem como entender o relacionamento dessas características, que não estão em absoluto nas partes, mas no relacionamento dinâmico entre elas, entre elas e o todo e entre o todo e outros todos, forma a base do denominado pensamento sistêmico.

• C. Certo
• E. Errado

A partir do texto acima e da ciência da administração, julgue os itens de 11 a 20.

Segundo os conceitos clássicos de planejamento, o levantamento analítico para que se chegue ao custo de 3% do PIB mundial faz parte do planejamento operacional.

• C. Certo
• E. Errado

Uma estratégia, na fase de implementação, desdobra-se em outros planos e meios, nos quais os projetos ganham grande importância. Acerca da conceituação dos projetos, julgue os itens a seguir.

A boa técnica de administração aconselha que os projetos sejam geridos em conjunto, em uma carteira, visto que, nesse caso, tem-se a visão do todo de uma organização e a possibilidade do compartilhamento de recursos.

• C. Certo
• E. Errado

As organizações cada vez mais acreditam e apostam no potencial e no desenvolvimento dos seus profissionais, o que se traduz em mais investimentos em formação e capacitação de pessoal. Com relação a treinamento, desenvolvimento, educação e aprendizagem nas organizações, julgue os itens de 107 a 114.

Ao se avaliar a necessidade de se realizar um determinado treinamento, é imprescindível levar em consideração os conhecimentos, as habilidades e as atitudes necessárias ao desenvolvimento tanto das tarefas que os empregados já realizam, quanto das tarefas que eles podem vir a realizar no futuro.

• C. Certo
• E. Errado

Para os japoneses, pioneiros nos estudos do JIT (just in time), o processo de estocagem pode representar desperdícios desnecessários. Uma das classificações atribuídas ao custo de manutenção de estoques estabelece três grandes categorias: custos diretamente proporcionais à quantidade estocada, custos inversamente proporcionais à quantidade estocada e custos independentes da quantidade estocada. A respeito da gestão de material, do processo de estocagem e dessas categorias, julgue os itens a seguir.

As medidas de controle tornam-se desnecessárias quando o custo desse controle supera o risco de perda.

• C. Certo
• E. Errado

A educação corporativa moderna está pautada em sete princípios amplamente difundidos. Julgue os itens seguintes acerca da educação corporativa.

Cidadania é o princípio voltado à obtenção de sinergia entre programas educacionais da organização e projetos sociais.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca dos temas, competências, identificação, mapeamento, avaliação e remuneração, julgue os itens subsequentes.

Os questionários são os meios mais adequados, práticos e eficientes para realizar diagnósticos de competências individuais em amostras grandes de profissionais.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à organização de eventos, assinale a opção correta.

• A.

  A organização de um evento inclui, em ordem de importância, as seguintes etapas: redação oficial, técnicas de venda, assinatura de contrato de prestação de serviços, contabilidade dos gastos e atendimento ao público externo.

• B.

  As estratégias de divulgação de um evento são definidas independentemente do tipo de público.

• C.

  São exemplos de eventos promovidos habitualmente por instituições públicas: palestras, conferências, feiras, gincanas, passeatas, comícios e shows musicais.

• D.

  Ao promover um evento, os organizadores devem considerar, entre outros aspectos, estratégias de aproximação com os públicos da instituição promotora.

• E.

  No caso de um evento corporativo, denomina-se público-alvo aquele segmento que trabalha na organização e no planejamento do próprio evento.

Julgue os próximos itens com relação a poder, liderança e aprendizagem nas organizações. O jogo de poder denominado jogo dos campos rivais ocorre quando dois ou mais jogadores ou grupo de jogadores na organização estão claramente uns contra os outros e promovem intensas lutas internas na organização.

• C. Certo
• E. Errado