Questões de Administração

A ideia de risco de um ativo, de forma mais específica, está diretamente associada às probabilidades de ocorrência de determinados resultados. Acerca desse assunto, é correto afirmar que o risco

• A.

  sistemático é o que não pode ser eliminado mediante diversificação, estando sempre presente na estrutura da carteira (portfólio).

• B.

  diversificável não está relacionado com as características básicas do título e do mercado de negociação.

• C.

  de um ativo não pode ser mensurado pelo grau de dispersão dos retornos em relação à média.

• D.

  de um ativo não pode ser reduzido mediante um processo de diversificação, pois está relacionado com o comportamento do mercado em geral.

A certificação de produtos, processos, serviços, sistemas de gestão e de pessoal é, por definição, realizada por terceira parte, isto é, por organização independente, acreditada pelo INMETRO para executar a avaliação da conformidade. Para que um produto, processo ou serviço tenha a sua conformidade avaliada pelo mecanismo da certificação, são necessários determinados procedimentos. Esses procedimentos incluem

a escolha da documentação pelo organismo acreditado de certificação.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação aos conceitos de mix de marketing, associe os 4P's da coluna da esquerda, com seus aspectos na coluna da direita.

Estão corretas as associações

• A. I - P, III - R, IV - T.
• B. I - Q, II -P, III - R.
• C. I - S, II - Q, IV - R.
• D. II - Q, III - P, IV - S.
• E. II - R, III - P, IV - Q.

A respeito da gestão de recursos materiais, julgue os itens a seguir.

É missão da gestão de recursos materiais, quando integrada à estratégia da organização, conceber a própria organização como um processo, ou seja, adotar a perspectiva dos que consomem os materiais e se colocar a serviço desses consumidores.

• C. Certo
• E. Errado

No âmbito da administração pública, o empreendedorismo pressupõe a incorporação dos seguintes comportamentos, exceto:

• A.

  participação dos cidadãos nos momentos de tomada de decisão.

• B.

  substituição do foco no controle dos inputs pelo controle dos outputs e seus impactos.

• C.

  criação de mecanismos de competição dentro das organizações públicas e entre organizações públicas e privadas.

• D.

  adoção de uma postura reativa, em detrimento da proativa, e elaboração de planejamento estratégico, de modo a antever problemas potenciais.

• E.

  aumento de ganhos por meio de aplicações financeiras e ampliação da prestação de serviços remunerados.

Com relação à avaliação de desempenho nas organizações, considere as afirmativas abaixo.

I. Deve cobrir não somente o desempenho dentro do cargo ocupado, como também o alcance de metas e objetivos.

II. Deve observar o desempenho do indivíduo no cargo e não a impressão dos colegas a respeito dos seus hábitos pessoais observados no trabalho.

III. A responsabilidade pela avaliação deve ser do avaliador, cabendo ao avaliado apenas responder às questões.

IV. Deve ser utilizada para melhorar a produtividade do indivíduo dentro da organização.

V. É amplamente utilizada pelos gerentes para punir os funcionários com mau desempenho.

Está correto o que se afirma APENAS em

• A.

  I, III, IV e V.

• B.

  I, II e IV.

• C.

  III e V.

• D.

  I, II e III.

• E.

  II, IV e V.

De acordo com Shimizu, com exceção dos problemas de rotina, bem conhecidos e com estrutura de opções bem definida, o processo de formular alternativas de decisão e escolher a melhor delas é quase sempre caótico e complexo. Tendo essa assertiva como referência inicial, julgue os itens a seguir, relativos a sistemas de informação, ao gerenciamento da informação e à representação do conhecimento.

A criação de modelos matemáticos volta-se principalmente para a resolução de problemas de tomada de decisão. Os sistemas de informação para executivos visam automatizar, registrar e disponibilizar informações sobre eventos operacionais.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens que se seguem, acerca dos tipos de liderança e das relações humanas no trabalho.

Na liderança democrática, a tomada de decisão acontece com intervenção mínima do líder.

• C. Certo
• E. Errado

Tal como no esforço de planejamento estratégico, uma organização que busque estabelecer um modelo de desenvolvimento institucional deve percorrer as seguintes etapas:

I. Definição da missão, visão e negócio;

II. Análise do ambiente interno – pontos fortes e fracos;

III. Análise do ambiente externo – oportunidades e ameaças;

IV. Definição dos objetivos, metas e planos de ação.

Estão corretas:

• A.

  todas estão corretas.

• B.

  apenas I e III.

• C.

  apenas II, III e IV.

• D.

  apenas I, II e III.

• E.

  apenas I e II.

A partir da figura apresentada acima e acerca dos processos de aprendizagem em organizações, julgue os próximos itens.

Os processos de conversão de conhecimentos em organizações incluem o treinamento externo e a participação de empregados em congressos e seminários.

• C. Certo
• E. Errado