Questões de Administração

Acerca de gestão de processos, julgue o próximo item.

Considere que em uma organização estruturada por processos, uma unidade A receba uma demanda, efetua o levantamento em seus bancos de dados e encaminha os resultados do trabalho para a unidade B, a unidade B trata os dados estatisticamente, analisa os resultados e gera uma informação que será encaminhada para subsidiar o processo decisório da organização. Nesse caso, é correto afirmar que a unidade B agregou valor ao processo descrito.

• C. Certo
• E. Errado

Em um ambiente organizacional onde se pratica a gestão por competências, é correto afirmar que:

• A.

  a competência flui, naturalmente, pelo simples exercício das funções atribuídas ao cargo.

• B.

  os processos de recrutamento e seleção tendem a se tornar mais subjetivos.

• C.

  o mapeamento dos cargos é feito de forma a atender aos objetivos da organização.

• D.

  investir em treinamento se torna desnecessário, já que todos são competentes.

• E.

  os salários são mais elevados que a média do mercado.

No que se refere à análise de mercado, julgue os itens subsequentes.

A análise de mercado, primeira etapa da gestão de marketing, define estratégias adequadas a cada segmento de mercado, agregando valor para o cliente e otimizando resultados para a empresa.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de orçamento, julgue os itens subsequentes.

O sistema de reposição de estoques por quantidade fixa tem a propriedade de manter menor estoque médio e de ser o mais adequado como proteção contra faltas ocasionadas por aumentos inesperados da procura, enquanto o sistema de reposição por período fixo tem a vantagem de ser mais simples de ser gerenciado.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação à abordagem contingencial da motivação, considere:

I. Esta abordagem se opõe ao modelo de motivação humana de Maslow, ao presumir que existe uma maneira correta, válida para todas as situações, de motivar as pessoas.

II. A motivação depende das expectativas e dos objetivos individuais, que podem incluir tantos ganhos materiais como reconhecimento profissional.

III. Nesta abordagem, se a pessoa acredita que seu desempenho é, ao mesmo tempo, possível e necessário para obter dinheiro, ela se aplicará nesse desempenho. O desempenho torna-se um resultado intermediário para obter dinheiro, que, por sua vez, é um outro resultado intermediário para alcançar resultados finais diversos.

IV. Desta perspectiva, existe uma forte relação entre expectativas e recompensas. Se uma pessoa acredita que um grande esforço despendido tem pouco efeito sobre o resultado, tenderá a não se esforçar muito, pois não vê relação entre nível de produtividade e recompensa.

V. Esta abordagem se apoia em dois tipos de fatores: os higiênicos ou extrínsecos e os motivacionais ou intrínsecos; sendo os primeiros os mais importantes para explicar a falta de motivação no trabalho.

Está correto o que se afirma APENAS em

• A.

  I e III.

• B.

  I, III e IV.

• C.

  II, III e V.

• D.

  II e IV.

• E.

  III e V.

Um escritório de projetos

• A.

  funcional atende toda a organização e seu foco são as questões estratégicas separadas por divisão ou unidades de negócio.

• B.

  deve possuir um sistema de informação capaz de mensurar o valor agregado pelos projetos, captando e calculando a variação entre o planejado e o real do custo, tempo de conclusão e tendências.

• C.

  apresenta como uma de suas desvantagens a concentração, em uma única área funcional, de todo o conhecimento sobre gestão de projetos, podendo levar à criação de redutos individuais na organização.

• D.

  corporativos é utilizado em áreas específicas e organizado de acordo com o perfil dos clientes, de forma que permita melhorar a comunicação e o gerenciamento, e podem ser temporários.

• E.

  com um sistema de gerenciamento de riscos tem a função de analisar falhas de desempenho, que pode ser desde um fracasso na fase de testes ou o fracasso total do projeto, e deve ainda identificar as causas e apresentar recomendações.

Com relação a defesa da concorrência, práticas desleais e infrações à ordem econômica, julgue os itens que se seguem.

O dumping discriminador ocorre geralmente quando o excedente do consumidor eleva-se de forma permanente, pois mais consumidores do país importador passam a ter acesso ao produto a preços menores.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de orçamento, julgue os itens subsequentes.

Embora tenha inúmeras vantagens, o programa de planejamento e controle de resultados tende a exacerbar a incerteza, especialmente a que existe nos grupos administrativos inferiores em relação às políticas e aos objetivos básicos da empresa.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação a defesa da concorrência, práticas desleais e infrações à ordem econômica, julgue os itens que se seguem.

O preço predatório configura intenção de prejudicar a concorrência e, por isso mesmo, é considerado infração à ordem econômica, apesar de não ser considerado como forma de concorrência desleal específica.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de orçamento, julgue os itens subsequentes.

Mercado consumidor, mercado fornecedor, mercado de trabalho, produção e recursos financeiros são variáveis a serem consideradas na elaboração do orçamento de vendas.

• C. Certo
• E. Errado