Questões de Administração

No que se refere à implementação das teorias de motivação de pessoal na prática organizacional, julgue os itens que se seguem.

Existem pessoas que se motivam por terem suas metas de trabalho adequadamente definidas.

• C. Certo
• E. Errado

Além dos papéis funcionais desempenhados formalmente pelos colaboradores em uma organização, a disposição e espontaneidade para cooperar também são condições extremamente importantes para se obter uma atividade organizada. Nesse contexto, os gestos espontâneos de cooperação com o sistema organizacional, mesmo sem recompensa, recebem o nome de Comportamento de Cidadania Organizacional – CCO, cuja operacionalização depende dos seguintes fatores, exceto:

• A.

  Harmonia interpessoal/espírito de equipe: a participação do colaborador com seu grupo de trabalho, envolvendo a camaradagem e a partilha de conhecimentos/ experiências.

• B.

  Conscienciosidade: comportamento de cumprimento das normas funcionais impostas pela organização, incluindo a proteção e os cuidados com os recursos (máquinas, equipamentos e materiais).

• C.

  Espírito de iniciativa: comportamento espontâneo do colaborador para resolver problemas e procurar soluções para as ações de trabalho, fazendo sugestões construtivas de melhorias.

• D.

  Identificação com a organização: intensa dedicação à organização, procurando beneficiá-la sem esperar recompensas pessoais ou financeiras.

• E.

  Capacidade gerencial: habilidade que o colaborador deve possuir sobre a gestão de processos e pessoas, independente de sua posição técnica ou hierárquica junto à organização.

Para se manter competitiva, uma organização deve ter controle rigoroso de seus custos e conhecer o seu mercado, de forma a poder atender às necessidades de seus consumidores. Os produtos que a organização desenvolve e vende são importantes, mas também é muito importante a maneira como ela organiza a prestação de serviços em suas lojas. Essa é a responsabilidade da administração da produção. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.

Na organização, a função produção representa a reunião de recursos destinados à produção de seus bens e serviços.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das normas de qualidade de produtos ABNT, julgue os itens a seguir.

O processo de elaboração das normas técnicas da ABNT está apoiado em princípios como voluntariedade, representatividade, paridade, atualização e transparência.

• C. Certo
• E. Errado

Recente na Ciência da Administração, o campo de estudos conhecido como empreendedorismo pode beneficiar as unidades de informação. Até o século XIX ele esteve associado ao lucro, mas mais modernamente é associado

• A. à inovação.
• B. à administração de pessoal.
• C. aos novos processos de serviço.
• D. aos clientes.
• E. à motivação do pessoal.

No que concerne a orçamentos e finanças para a avaliação de projetos e manutenção das atividades de uma empresa, julgue os seguintes itens.

O critério do tempo de recuperação do capital (TRC) proporciona a obtenção da taxa de retorno do investimento em função de um prazo previamente determinado para a consecução desse investimento.

• C. Certo
• E. Errado

A inovação não se restringe a equipamentos de última geração ou novas técnicas de intervenção em pacientes. Pelo contrário, ela também ocorre na ciência da administração. Com relação aos novos processos em gestão hospitalar, julgue os seguintes itens.

Em gestão de tecnologia biomédica, os chamados investimentos de produtividade destinam-se à substituição de um equipamento obsoleto e permitem não só reduzir os custos da manutenção como também melhorar a qualidade de produção.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, acerca da dinâmica e do comportamento nas organizações.

Diferentemente da tomada de decisão não-programada, a tomada de decisão programada envolve questões já conhecidas pela organização, cujo comportamento é bastante similar ao verificado em situações anteriores.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto ao desenvolvimento, à educação permanente e à educação a distância (EAD), julgue os itens que se seguem.

A EAD tem um sentido democratizante, pois amplia o acesso das pessoas a oportunidades de aprendizagem. O estudo a qualquer hora e em qualquer lugar, inerentes à modalidade, possibilita a participação de adultos em cursos a distância, os quais têm na EAD, muitas vezes, a primeira chance de completar ou continuar seus estudos.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à implementação das teorias de motivação de pessoal na prática organizacional, julgue os itens que se seguem.

Motivação pode ser definida como aquilo que é suscetível de mover o indivíduo, de levá-lo a agir para atingir algo (o objetivo) e de proporcionar-lhe um comportamento orientado.

• C. Certo
• E. Errado