Questões de Administração

Julgue os itens subseqüentes, quanto ao desenvolvimento organizacional.

O desenvolvimento organizacional é um processo que tem como principal objetivo evitar mudanças na organização.

• C. Certo
• E. Errado

No processo de avaliação de cargos, a variável que indica se um fator tem ou não a propriedade de atribuir valores diferenciados ao universo de cargos, por meio dos seus graus de intensidade, é a variável da

• A.

  discriminação.

• B.

  aplicabilidade.

• C.

  habilidade manual.

• D.

  da pressão emocional.

• E.

  concentração.

Julgue os itens a seguir com relação a organização e métodos de trabalho.

A apresentação de um método administrativo pela técnica do fluxograma tem como desvantagem a impossibilidade de identificação das unidades organizacionais em que se realiza cada operação.

• C. Certo
• E. Errado

Relativamente à administração de recursos humanos, julgue os itens a seguir.

A participação do salário e respectivos encargos no valor do produto depende do ramo de atividade da organização. Constata-se, por exemplo, que, quanto maior o índice de manufatura — tecnologia de mão-de-obra intensiva —, menor é a incidência dos salários nos custos de produção.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens que se seguem, referentes a gestão de processos.

Ferramentas do tipo fluxograma podem ser utilizadas para a representação gráfica dos processos da organização.

• C. Certo
• E. Errado

A cultura organizacional é um conceito essencial à construção das estruturas organizacionais. Quanto ao conceito de cultura organizacional está correto o que se afirma em:

• A.

  A cultura organizacional resulta de um pacto formal entre líderes e subordinados. Geralmente, esses pactos se expressam em documentos escritos que vinculam todos os membros da organização ao seu cumprimento rígido.

• B.

  A cultura organizacional refere-se ao conjunto de competências, atribuições e tarefas que se expressam em normas e regulamentos e definem o tipo de visão, missão e estratégias de uma organização.

• C.

  A cultura organizacional é expressão dos valores, crenças e estilos de ação dos líderes. A incorporação desses valores e crenças pelos subordinados caracteriza uma cultura organizacional dinâmica e inovadora.

• D.

  A cultura organizacional assume o papel de legitimadora do sistema de valores, expressos através de rituais, mitos, hábitos e crenças comuns aos membros de uma organização, que assim produzem normas de comportamento genericamente aceitas por todos.

• E.

  Uma cultura organizacional resulta de um longo processo de adaptação às influências ambientais. As mudanças na cultura da organização dependem apenas de mudanças no fatores externos.

Acerca da teoria geral da administração, julgue os itens a seguir.

Padronização de ferramentas, estudos de tempos e movimentos, divisão do trabalho e unidade de comando são princípios da escola de administração científica.

• C. Certo
• E. Errado

Assinale como falsa (F) ou verdadeira (V) as afirmações sobre o conceito de clima organizacional.

− A pesquisa de clima organizacional permite ligar as variáveis psicológicas às organizacionais através da dimensão transacional das organizações, ou seja, como as pessoas avaliam recompensas e todas as diferentes formas de reconhecimento que estão recebendo da organização pelas contribuições que estão prestando ao exercer diferentes funções.

− As pesquisas de clima organizacional procuram estimular os valores, normas e crenças mobilizados pelos membros da organização em suas relações com as lideranças.

− As pesquisa de clima organizacional incluem as seguintes dimensões: comunicação, integração entre as diferentes áreas funcionais, estilo de gerência, administração de recursos humanos (principalmente salários, benefícios e carreira), modelo de gestão adotado pela organização, natureza do trabalho realizado, relacionamento interpessoal, grau de identificação com a organização e clareza de objetivos.

− As pesquisas de clima organizacional envolvem avaliações de todos os membros da organização, além de parceiros e clientes. Nestes casos, todos se avaliam mutuamente levando em conta o nível de satisfação com a atuação das lideranças.

− As pesquisas de clima organizacional levam em consideração fatores externos, enquanto ameaças e oportunidades, e fatores internos, como forças e fraquezas da organização na avaliação das relações cotidianas entre lideranças e colaboradores.

• A.

  V; V; F; F; V.

• B.

  F; F; V; F; F.

• C.

  V; F; V; F; F.

• D.

  V; F; F; V; F.

• E.

  V; F; V; F; V.

Acerca da teoria geral da administração, julgue os itens a seguir.

A motivação dos empregados foi objeto de estudo da escola de relações humanas.

• C. Certo
• E. Errado

A atitude é o início de tudo e o principal componente da competência. Está relacionada com "querer ser e querer agir". Com base nessas informações, é CORRETO afirmar que

• A.

  a crença no próprio potencial de liderança está relacionada à auto-estima.

• B.

  a abertura ao novo, a flexibilidade, a ausência de resistências e preconceitos dizem respeito à visão sistêmica.

• C.

  o interesse pelo bem comum e pelo desenvolvimento da comunidade, iniciativa de organização social, está associado ao diálogo.

• D.

  a aceitação com o devido respeito às diferentes crenças, opiniões, raças, posições políticas etc está relacionada à empatia.