Questões de Administração

Um dos gerentes do nível estratégico de uma organização pública pretende elaborar um plano de ação visando elevar a vontade dos funcionários em empreender esforços para o alcance das metas e dos objetivos da instituição. Em face dessa situação, e considerando as premissas em que o gerente deve se basear para a montagem do citado plano de ação, julgue os itens a seguir.

Apesar de as necessidades dos funcionários serem variáveis, é possível a definição de uma política de motivação na organização.

• C. Certo
• E. Errado

Estudos sobre o papel da liderança destacaram a distinção entre gerência e liderança. Assinale a alternativa que identifica corretamente essa distinção.

• A.

  Enquanto a boa gerência preocupa-se com o bom funcionamento da organização, a liderança define-se pela orientação para a inovação e a mudança.

• B.

  A gerência se orienta em primeiro lugar para a construção de novas identidades e metas organizacionais; a liderança se preocupa em garantir bons resultados a partir dos recursos já existentes na organização.

• C.

  A gerência baseia seu poder no carisma, isto é, na rotinização do seu papel hierarquicamente superior; a liderança depende exclusivamente do conhecimento técnico e administrativo.

• D.

  A gerência está mais orientada para a realização das mudanças no presente, enquanto a liderança se afirma unicamente pela capacidade de antecipação das tendências futuras e da montagem de cenários estratégicos.

• E.

  Um bom gerente atua sempre a partir de metas consensualmente estabelecidas; a liderança deve recorrer sempre a sua posição hierarquicamente superior para impor suas idéias aos membros da organização.

Classificada como um dos 14 princípios básicos de administração desenvolvidos por Henry Fayol, a autoridade tem como sua contrapartida

• A.

  a prevalência dos interesses gerais.

• B.

  o controle.

• C.

  a responsabilidade.

• D.

  a disciplina.

• E.

  a ordem.

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 11 A 30, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

Considerando a operação de um sistema logístico como fundamental para o funcionamento de qualquer empresa, é correto afirmar que são atividades logísticas:

• A.

  embalagem, transporte e manuseio de materiais.

• B.

  planejamento e controle da produção, compras e marketing.

• C.

  design do produto, programação da produção e embalagem.

• D.

  armazenagem, compras e vendas.

O tipo de relacionamento interpessoal é crucial para a construção de um bom clima organizacional. Neste sentido, os fluxos direcionais de informação que mais fortalecem a coordenação e integração dentro de uma organização são os fluxos

• A.

  recorrentes.

• B.

  ascendentes.

• C.

  descendentes.

• D.

  laterais ou horizontais.

• E.

  intermediários.

Um material é consumido a uma razão de 3.000 unidades por mês, e seu tempo de reposição é de dois meses. O ponto de pedido, uma vez que o estoque mínimo deve ser de um mês de consumo é igual a:

• A. 3.000 unidades.
• B. 6.000 unidades.
• C. 9.000 unidades.
• D. 12.000 unidades.
• E. 15.000 unidades.

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 11 A 30, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

Considerando que, dentre as funções da Administração de Materiais, está manter o nível de serviço requerido pelo consumidor, é correto afirmar que seu objetivo é:

• A.

  coordenar o processo de vendas de um produto, desde a expedição até a pós-venda.

• B.

  cuidar da programação visual da área de venda, visando a orientar o fluxo de clientes.

• C.

  coordenar o planejamento e o controle do fluxo de materiais.

• D.

  manter os estoques altos, de modo que os bens estejam sempre disponíveis.

O Tribunal de Contas é composto por um grupo de excelência que, por sua atuação, forma o conjunto de valores da instituição, sendo reflexo deste para a sociedade. As atribuições desenvolvidas pelo Tribunal de Contas, especialmente em Administração, envolvem, entre outras, o uso das habilidades listadas a seguir.

I – Utilizar métodos e equipamentos necessários para a realização de tarefas específicas.

II – Demonstrar capacidade e discernimento para trabalhar com pessoas e saber comunicar-se.

III – Lidar com idéias e conceitos abstratos.

Das habilidades acima, são consideradas, respectivamente, habilidade técnica, humana e conceitual do administrador:

• A. I, II e III
• B. I, III e II
• C. II, I e III
• D. II, III e I
• E. III, II e I

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 11 A 30, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

Considerando que, atualmente, as empresas perceberam a necessidade de otimizar e agilizar o processo logístico, tornando-o ainda mais eficiente, por meio da interação eficaz entre os diversos elos da cadeia, é correto afirmar que as três grandes etapas de um processo logístico são:

• A.

  planejamento, produção e entrega.

• B.

  suprimento, produção e distribuição física.

• C.

  processamento de pedidos, manutenção de estoques e transporte.

• D.

  transporte, expedição e entrega.

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 11 A 30, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

Considerando que a armazenagem é uma das principais atividades logísticas, que abrange muito mais que estocar mercadorias e sim funcionar de forma estratégica, englobando todo o sistema logístico, é correto afirmar que a estratégia de cross-dock é utilizada nos armazéns para receber cargas:

• A.

  consolidadas, de um fornecedor, separá-las e transferi-las, para veículos menores, com um único destino de entrega.

• B.

  consolidadas, de vários fornecedores, separá-las e transferi-las para veículos menores, com um único destino de entrega.

• C.

  consolidadas, de vários fornecedores, separá-las e transferi-las, em veículos maiores, com destinos múltiplos.

• D.

  fracionadas, de vários fornecedores, separá-las e transferi-las para veículos menores com um único destino de entrega.