Questões de Administração

Visando atender as necessidades crescentes de implementar uma ação competente em termos de treinamento e desenvolvimento, os gestores de pessoas têm utilizado novas tecnologias que estão surgindo no mundo dos negócios. Considerando essa informação, todas as alternativas abaixo representam novas tecnologias de treinamento e desenvolvimento, EXCETO

• A.

  oficina

• B.

  coaching

• C.

  mentoring

• D.

  field trips

Com relação a planejamento estratégico e a processo de planejamento, julgue os itens a seguir.

O controle e a avaliação do processo de planejamento estratégico devem levar em conta as fontes de informações sobre o desenvolvimento desse planejamento, destacando-se os usuários do sistema cujas informações são imprescindíveis para efeito de cruzamento com as dos coordenadores de desenvolvimento.

• C. Certo
• E. Errado

Considere os conceitos abaixo:

I. Constituem-se de poucos itens, mas que são responsáveis por aproximadamente 80% do valor monetário dos estoques.

II. Constituem uma quantidade média de itens que respondem por aproximadamente 15% do valor monetário dos estoques.

III. Constituem uma grande quantidade de itens, mas que pouco impacto têm no valor monetário global.

Pelos conceitos acima, a classificação do estoque, fundamentada pelo princípio de Pareto, é denominada:

• A. CBA.
• B. ABC.
• C. Pouca demanda, Média demanda, Grande demanda.
• D. Sistema Máximos-Mínimos.
• E. Planejamento dos Recursos de Distribuição.

Com relação à liderança, que tem um importante papel nos processos organizacionais, julgue os itens que seguem.

As teorias de traços indicam que o líder deve focar seus esforços em escolher pessoas com o perfil adequado para realizar as atividades.

• C. Certo
• E. Errado

Indique a alternativa que apresenta apenas variáveis do ambiente geral ou macroambiente externo da organização.

• A. Variáveis econômicas, pressões sociais, contexto legal.
• B. Clima interno, cultura, estilo gerencial
• C. Variáveis políticas, ecológicas, treinamento.
• D. Variáveis demográficas, políticas, sistema de recompensas.
• E. Desempenho, características da população, variáveis internas.

Um dos gerentes do nível estratégico de uma organização pública pretende elaborar um plano de ação visando elevar a vontade dos funcionários em empreender esforços para o alcance das metas e dos objetivos da instituição. Em face dessa situação, e considerando as premissas em que o gerente deve se basear para a montagem do citado plano de ação, julgue os itens a seguir.

Recompensas, de qualquer tipo, são sempre motivadoras para o funcionário.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação a planejamento estratégico e a processo de planejamento, julgue os itens a seguir.

No processo de planejamento, os objetivos, sempre que possível, devem ser quantitativos, formulados em termos numéricos, associados a indicadores específicos de desempenho — como nível de qualidade — e caracterizados como metas. Exemplo disso seria atingir 90% de soluções satisfatórias para as recomendações emanadas pelo TCU aos órgãos e entidades auditados.

• C. Certo
• E. Errado

Os aspectos a serem analisados na inspeção de recebimento de materiais solicitados são:

I. Especificação técnica;

II. Documentos de habilitação do fornecedor;

III. Qualidade dos materiais;

IV. Contagem física do total das quantidades ou contagem por amostragem;

V. Preço;

VI. Prazo de entrega;

VII. Condições de pagamento.

É correto o que consta em

• A. I, III, IV, V, VI e VII, apenas.
• B. I, II, III, IV, V, VI e VII.
• C. I, III, V, VI e VII, apenas.
• D. I, IV, V, VI e VII, apenas.
• E. III e IV, apenas.

Com relação à liderança, que tem um importante papel nos processos organizacionais, julgue os itens que seguem.

A definição clara das tarefas a serem realizadas, bem como o seu acompanhamento e avaliação, são os requisitos para o desenvolvimento adequado de uma meta.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere ao planejamento estratégico e à análise dos ambientes interno e externo, julgue os seguintes itens.

O escopo do planejamento estratégico engloba a empresa como um todo, e o horizonte temporal é mais curto que o do planejamento operacional.

• C. Certo
• E. Errado