Questões de Administração

Considerada como um sistema complexo, é possível distinguir níveis de atuação dentro da organização. Observe as definições e assinale a alternativa correta.

I. O nível institucional corresponde ao componente estratégico, a quem cabe a formulação de políticas gerais.

II. O nível intermediário corresponde ao componente tático, a quem cabe a elaboração de planos e programas específicos.

III. O nível operacional corresponde ao componente técnico, a quem cabe a execução de procedimentos.

• A. Todas as definições estão corretas.
• B. Nenhuma definição está correta.
• C. Apenas a definição I está correta.
• D. Apenas a definição II está correta.
• E. Apenas a definição III está correta.

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 40, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

Na seleção de pessoal para equipes é importante considerar:

I. As características cognitivas de cada participante do processo de seleção.

II. Alguns fatores que devem ser identificados nos participantes, referentes ao processo grupal, como: a tolerância ao estresse e a capacidade para assumir riscos.

III. O perfil do cargo, de acordo com a descrição das atividades relacionadas ao mesmo, é que define as competências do ocupante.

IV. A garantia para cada participante de que apresenta os requisitos e as competências exigidas para o cargo, com o fim de alcançar resultados.

Estão corretas somente:

• A.

  I e II.

• B.

  I e II.

• C.

  I, II e III.

• D.

  I, II e IV.

São tipos de mudança de comportamento por meio do treinamento de pessoal, EXCETO o desenvolvimento de:

• A.

  atitudes.

• B.

  expansão.

• C.

  conceitos.

• D.

  habilidades.

A cadeia de valor das inovações envolve três fases: geração de idéias, conversão em produtos ou processos, e difusão. Considerando essa informação, julgue os itens que se seguem.

Na fase de conversão de idéias em novos produtos, a prática de brainstorming é prejudicial ao desenvolvimento adequado da cadeia de valor.

• C. Certo
• E. Errado

Assinale a alternativa que melhor define o perfil de uma área de recursos humanos que age estrategicamente.

• A.

  Especializa-se em organizar cursos voltados para a qualificação profissional do quadro funcional.

• B.

  Investe na avaliação das fontes de recrutamento para melhorar o foco dos futuros processos seletivos.

• C.

  Contribui para que os profissionais desenvolvam competências alinhadas com os objetivos da organização.

• D.

  Aperfeiçoa constantemente o diagnóstico do perfil salarial dos cargos gerenciais da sua organização, comparando-os com os do mercado através de pesquisas salariais.

• E.

  Amplia constantemente suas competências, visando incorporar novas áreas de atuação dentro da organização.

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 40, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

No planejamento do recrutamento é importante considerar:

I. O perfil do cargo.

II. As competências da equipe do setor solicitante.

III. Os Indicadores de performance.

IV. A quantidade de vagas.

Estão corretas somente:

• A.

  I, II e III.

• B.

  II e IV.

• C.

  II e III.

• D.

  I, III e IV.

O levantamento das necessidades de treinamento a serem satisfeitas, podendo ser elas passadas, presentes ou futuras, é o conceito de:

• A.

  avaliação.

• B.

  diagnóstico.

• C.

  implementação.

• D.

  desenvolvimento.

O instrumento de programação para alcançar o objetivo de um programa, envolvendo um conjunto de operações, limitadas no tempo, das quais resulta um produto que concorre para a expansão ou aperfeiçoamento da ação de governo denomina-se

• A.

  unidade orçamentária.

• B.

  operação especial.

• C.

  atividade.

• D.

  projeto.

• E.

  metas.

A cadeia de valor das inovações envolve três fases: geração de idéias, conversão em produtos ou processos, e difusão. Considerando essa informação, julgue os itens que se seguem.

Os gestores devem privilegiar as idéias nascidas internamente em cada uma das unidades de negócio de uma empresa.

• C. Certo
• E. Errado

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 40, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

As empresas têm gasto muito mais tempo e dinheiro para consertar problemas causados por pessoas contratadas de forma inadequada do que com uma boa seleção. No entanto, sabe-se que um dos aspectos mais importantes para obter resultados positivos é admitir as pessoas certas. No processo de recrutamento e seleção é importante considerar:

I. A vantagem do conhecimento da cultura da empresa, representada pelas características e qualidades normalmente desejadas pela alta administração.

II. O intercâmbio com outras empresas e suas respectivas áreas de recrutamento e seleção, através de contatos com seus profissionais.

III. Que o perfil do profissional responsável pelo recrutamento não exige especialização, pois o contato com o candidato é breve, apenas para avaliar sua documentação.

IV. O recrutamento deve ser realizado em uma unidade centralizada e permanente e intensificado sempre, independente do número de vagas disponíveis.

Estão corretas apenas as afirmativas:

• A.

  I e II.

• B.

  I e IV.

• C.

  II e III.

• D.

  III e IV.