Questões de Administração

Indique, dentre as alternativas abaixo, a que contém, apenas, Receitas de Capital.

• A.

  Operações de crédito, alienações de bens, transferências de capital, patrimonial.

• B.

  Operações de crédito, alienações de bens, transferências de capital, amortizações.

• C.

  Investimentos, alienações de bens, operações de crédito.

• D.

  Investimentos, alienações de bens, operações de crédito, amortizações.

• E.

  Investimentos, transferências de capital.

Acerca da administração de recursos humanos, assinale a opção incorreta.

• A.

  A rotação de cargos objetiva proporcionar ao empregado novos conhecimentos e habilidades de mesmo nível de dificuldade daquelas já desempenhadas por ele ou de maior dificuldade, para que possa lidar com situações mais complexas, mas que requeiram os mesmos conhecimentos.

• B.

  O dirigente que responde pelo papel de coaching deve, entre outras atribuições, orientar e guiar pessoas na sua carreira profissional.

• C.

  A inserção do empregado na busca de soluções para um desempenho insatisfatório resultante de sua avaliação é um dos objetivos do feedback.

• D.

  A acomodação de necessidades familiares e de trabalho e a implantação de formas alternativas de trabalho são exemplos de fraquezas da moderna gestão de pessoas.

A gestão de pessoas, que já foi tratada como relações trabalhistas e administração de recursos humanos (RH), é considerada atualmente, em muitas organizações, como gestão de talentos. Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.

Considerando-se que os componentes de determinada equipe apresentem nível de maturidade aquém do desejado, é correto afirmar que a forma de liderança mais adequada é a delegação, pois promove o crescimento dos membros por meio do estabelecimento de responsabilidades e do incentivo na busca de soluções mais adequadas para os problemas da equipe.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação à questão do papel gerencial nos processos de gestão do conhecimento organizacional é correto afirmar que:

• A. a média gerência deve atuar como um filtro entre os níveis operacional e estratégico, promovendo a seleção, o tratamento e a armazenagem das informações julgadas relevantes.
• B. a ausência de gerência no nível operacional é fator chave para que haja a adequada conversão entre conhecimentos tácitos e explícitos.
• C. à alta gerência cabe o papel exclusivo de padronizar os processos de trabalho da organização, garantindo a retenção de conhecimentos explícitos.
• D. a média gerência possui um papel estratégico pois está situada na interseção dos fluxos vertical e horizontal de informação da organização.
• E. a alta gerência deve minimizar os níveis de conhecimento explícito, pois caso contrário há o forte risco de informações estratégicas da organização tornarem-se públicas.

O Guia PMBOK® 2004 prevê a construção de vários documentos como saídas dos processos, dentre eles se destacam como principais o:

• A.

  termo de abertura do projeto, declaração de escopo do projeto, plano de gerenciamento do projeto.

• B.

  termo de abertura do projeto, cronograma do projeto, plano de gerenciamento do projeto.

• C.

  termo de abertura do projeto, declaração de escopo do projeto, cronograma do projeto

• D.

  termo de abertura do projeto, termo de controle de custo, plano de gerenciamento do projeto

• E.

  nenhum documento previsto no Guia PMBOK® 2004 se destaca como principal. Todos são igualmente importantes

Em relação as possíveis ações que as organizações podem adotar para promover o Desenvolvimento de Pessoas, no seu ambiente organizacional, quais das afirmativas a seguir são exemplos de métodos que podem atender a essa finalidade:

I -são métodos de Desenvolvimento de Pessoas, no cargo: rotação de cargos; jogos de empresas; coaching.

II - são métodos de Desenvolvimento de Pessoas, fora do cargo: tutoria; aconselhamento de funcionários.

III - desenho de Cargos e Avaliação de Treinamentos.

• A.

  Só a afirmativa I está certa.

• B.

  Só a afirmativa II está certa.

• C.

  Só a afirmativa III está certa.

• D.

  Só as afirmativas I e II estão certas.

• E.

  Só as afirmativas II e III estão certas.

Uma empresa apresenta em seu Balanço Patrimonial as seguintes informações:

Ativo Circulante Líquido 1.300.000

Ativo Permanente Líquido 1.000.000

Passivo Circulante Líquido 800.000

Patrimônio Líquido 300.000

O Capital de Giro Líquido dessa empresa é:

• A. 300.000;
• B. 300.000;
• C. 600.000;
• D. 700.000;
• E. 1.000.000.

A administração de recursos humanos é definida como a função organizacional destinada a prover, treinar, desenvolver, motivar e manter os recursos humanos. Com relação a esse assunto, julgue os itens abaixo.

I O enriquecimento vertical de cargo possibilita motivar empregados que apresentem altos padrões de desempenho profissional nos cargos que ocupam.

II O estilo de liderança mais adequado em uma unidade onde os empregados têm baixo nível de maturidade é a delegação, por atribuir maiores níveis de responsabilidade aos empregados.

III A administração de recursos humanos tem como finalidades alcançar o equilíbrio entre os objetivos da organização e as necessidades dos empregados e manter baixos índices de rotatividade.

 IV Recrutamento é o conjunto de atividades responsável pela comparação entre requisitos exigidos por um cargo e as características dos candidatos a esse cargo.

Estão certos apenas os itens

• A.

  I e II.

• B.

  I e III.

• C.

  II e IV.

• D.

  III e IV.

Thomas Stewart, Leif Edvinsson e Karl Erik Sveiby, pioneiros em estudos sobre a gestão do conhecimento, consideram que o valor de empresas intensivas em conhecimento deixou de estar relacionado aos bens tangíveis, passando a ser cotado, a partir dos ativos intangíveis. Sobre esses estudos, é correto afirmar:

I. Sveiby propõe um modelo de gestão de conhecimento formado de 3 componentes: estrutura interna, estrutura externa e competência.

II. Stewart apresenta um modelo realçando a importância do capital intelectual da empresa.

III. A noção de capital estrutural e de capital humano de Stewart é bastante semelhante à de estrutura interna e competência do modelo de Sveiby.

IV. Edvinsson divide o capital intelectual da empresa em 3 componentes: capital organizacional, capital de clientes e capital humano.

V. O capital organizacional para Edvinsson tem significado semelhante ao do capital interno de Sveiby e do capital estrutural de Stewart.

Está correto o que se afirma em

• A. I, II, III, IV e V.
• B. I, II e III, apenas.
• C. I e II, apenas.
• D. II, apenas.
• E. III, apenas.

Em situações de aperfeiçoamento e de otimização organizacional, é considerado fator responsável por promover comprometimento e confiança, assim como força propulsora na reengenharia.
Assinale a alternativa que melhor representa o tema tratado acima.

• A. Negentropia
• B. Empatia
• C. Comunicação
• D. Hierarquismo
• E. Negociação