Questões de Administração

Indique a opção que apresenta corretamente uma das tendências do processo de avaliação de desempenho e de resultados na gestão de pessoas.

• A.

  Adoção de metas e indicadores de desempenho voltados para resultados.

• B.

  Foco no cumprimento das normas e procedimentos organizacionais.

• C.

  Avaliação unilateral, a chefia avaliando os seus subordinados.

• D.

  Compreensão da avaliação como espaço de confl ito entre capital e trabalho.

• E.

  Ênfase no pagamento de recompensas para os bem avaliados.

Em administração, o conceito de capital intelectual está ligado

• A.

  aos funcionários.

• B.

  aos documentos.

• C.

  aos suportes eletrônicos.

• D.

  aos clientes.

• E.

  ao marketing.

Com relação ao processo de treinamento e o meio de garantir as qualificações dos funcionários, analise as afirmativas abaixo:

I - A competição intensificada, as mudanças tecnológicas e a busca de aumento de produtividade estão aumentando as demandas de qualificação dos funcionários. Nesse contexto, dinheiro gasto em treinamento sempre irá propiciar grandes retornos para a administração.

II - O ideal seria que gerentes e funcionários fossem treinados constantemente, mas poucas organizações têm assumido um compromisso em fornecer formação contínua a seu quadro de pessoal, e tampouco os funcionários assumem voluntariamente a iniciativa de buscar oportunidades de treinamento.

III - A maioria dos treinamentos se concentra em aperfeiçoar habilidades técnicas, habilidades interpessoais e habilidade para solução de problemas, ignorando a categoria de aptidão que inclui a alfabetização básica.

IV - O treinamento sempre deve ocorrer fora do ambiente de trabalho, pois o treinamento no trabalho pode perturbar o local e os colegas de trabalho, resultando em um aumento dos erros como procedimento de ensino.

V - O treinamento eficaz deveria ser individualizado de acordo com o estilo de aprendizagem do funcionário a fim de maximizar esse aprendizado.

Estão corretas:

• A.

  Apenas I, II, III e IV.

• B.

  Apenas I, II, III e V.

• C.

  Apenas I, III e IV.

• D.

  Apenas II, IV e V.

• E.

  Apenas II e V.

Na história da administração pública brasileira, implantam-se três modelos distintos: o patrimonialista, o burocrático e o gerencial. As características desses modelos se mesclam na realidade da administração pública brasileira atual, em que pese suas distintas características teóricas e paradigmáticas. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir.

Segundo os teóricos da administração, na burocracia, o cargo do administrador profissional deve ser sua única ou principal atividade e fonte de renda, e, embora o prestígio e a posição social do administrador derivem desse cargo, ele não deve ser considerado uma honraria e, sim, um meio de vida.

• C. Certo
• E. Errado

Uma contribuição contemporânea à teoria da administração consiste no conceito de organização de aprendizagem de Peter Senge, explicitado em seu livro A quinta disciplina. A respeito dessa teoria, considere as seguintes afirmativas:

1. São identificadas cinco variáveis que, quando articuladas, proporcionam a organização de aprendizagem. São elas: domínio pessoal, visão compartilhada, aprendizado grupal, modelos mentais e visão sistêmica.

 2. O domínio na gestão de pessoal nas organizações de aprendizagem se refere ao controle sobre as informações e conhecimento gerados que deve ser exercido entre os indivíduos da organização.

3. As organizações de aprendizagem surgem quando a estratégia de negócio passa a exigir que você estimule a inteligência coletiva e o engajamento da força de trabalho, e a alta gerência não mais supre, com idéias seus funcionários.

 4. O processo de aprendizagem é uma atividade individual, embora os grupos tendam a ter uma velocidade de aprendizagem mais rápida do que os indivíduos.

 Assinale a alternativa correta.

• A.

  Somente as afirmativas 1 e 2 são verdadeiras

• B.

  Somente as afirmativas 1 e 3 são verdadeiras.

• C.

  Somente as afirmativas 2 e 4 são verdadeiras.

• D.

  Somente as afirmativas 2 e 3 são verdadeiras.

• E.

  Somente as afirmativas 1 e 4 são verdadeiras.

Julgue os itens seguintes, relativos às técnicas de gestão de projetos.

O ciclo de vida de um projeto engloba as etapas de identificação, planejamento, execução, controle e conclusão do projeto.

• C. Certo
• E. Errado

Na administração de recursos materiais,

• A.

  os pedidos de material devem ser expedidos separadamente.

• B.

  o setor é responsável pela elaboração dos materiais em estoque.

• C.

  a remissão e a elaboração de parte dos materiais é componente fundamental.

• D.

  o setor de controle de estoque acompanha e controla as solicitações de materiais.

• E.

  os recursos materiais devem estabelecer a marca da expedição do pedido até a entrega do produto final.

Atualmente, importantes mudanças e novos paradigmas estão transformando o contexto das organizações. Dessa forma, as atuais organizações estão inseridas em um ambiente:

• A.

  globalizado, marcado pela importância dos cargos e das funções, e hierarquizado;

• B.

  globalizado, marcado por mudanças, contudo mantendo uma mesma estrutura organizacional;

• C.

  informatizado, marcado pela globalização tecnológica e pela consolidação da inserção digital para todos;

• D.

  globalizado, marcado por mudanças tecnológicas, sociais, pela ênfase no cliente, na qualidade e nas alianças estratégicas;

• E.

  informatizado, marcado pela ênfase nos serviços e na estrutura da industrialização.

Em relação à Organização que Aprende, avalie o acerto das afirmações adiante e marque com V as verdadeiras e com F as falsas: Em seguida, marque a opção correta.

• A.

  F, F, V, V

• B.

  V, V, F, V

• C.

  F, F, V, F

• D.

  V, V, F, F

Planejamento é o instrumento utilizado pelas organizações para gerenciar o futuro. Estudar o futuro, então, é um grande desafio para os administradores e várias técnicas são usadas para tal fim. A que diz respeito a associações entre o comportamento entre duas variáveis é conhecida como:

• A.

  relações causais.

• B.

  pesquisa de opiniões.

• C.

  análise de séries temporais.

• D.

  projeções derivadas.

• E.

  método Delphi.