Questões de Administração

O modo como os indivíduos lidam com suas emoções e com as das pessoas ao seu redor implica autoconsciência, motivação, persistência, empatia e entendimento, além de características sociais como persuasão, cooperação, negociações e liderança.

Esse conjunto de ações é identificado como:

• A.

  Inteligência emocional.

• B.

  Competência gerencial.

• C.

  Comportamento individual.

• D.

  Comunicação interpessoal.

• E.

  Desenvolvimento de equipes.

Partindo dos estágios da tomada de decisão, é incorreto inferir que:

• A.

  o tomador de decisão deve reconhecer a existência do problema, acreditando que não é impossível encontrar recursos e habilidades para resolvê-lo.

• B.

  para decisões importantes e irreversíveis, devem ser desenvolvidas alternativas sob medida

• C.

  o processo decisório não termina quando uma escolha é feita.

• D.

  os administradores devem garantir indubitavelmente a melhor decisão através da utilização de procedimentos adequados para tanto

• E.

  a avaliação da decisão é útil se o feedback é positivo ou negativo.

Numere a coluna da direita com base na informação da coluna da esquerda.

1. Homem econômico           ( ) Abordagem comportamentalista

2. Homem social                   ( ) Escola Clássica

3. Homem administrativo        ( ) Escola das Relações Humanas

 4. Homem organizacional       ( ) Abordagem Sistêmica

5. Homem funcional                ( ) Abordagem estruturalista

Assinale a seqüência correta da coluna da direita, de cima para baixo.

• A.

  3 – 4 – 2 – 1 – 5.

• B.

  1 – 3 – 2 – 5 – 4.

• C.

  1 – 5 – 4 – 3 – 2.

• D.

  3 – 1 – 4 – 2 – 5.

• E.

  3 – 1 – 2 – 5 – 4.

A avaliação da produção, baseada em todo o processo que pressupõe a realização de um conjunto de atividades para obtenção do produto final, caracteriza:

• A.

  a administração flexível e o fordismo.

• B.

  a administração flexível.

• C.

  o fordismo e o taylorismo.

• D.

  o taylorismo e a administração flexível.

• E.

  o taylorismo.

Considere, a seguir, os elementos do sistema de comunicação e suas funções.

I - Fonte: serve para emitir ou fornecer mensagens.

II - Transmissor: opera nas mensagens transmitidas pela fonte, transformando-as da forma adequada, codificando-as.

III - Receptor: leva a mensagem sob a nova forma para um local distante.

Está(ão) correta(s) a(s) função(ões) indicada(s) para o(s) seguinte(s) elemento(s) da comunicação:

• A. I, apenas
• B. II, apenas.
• C. I e II, apenas
• D. II e III, apenas
• E. I, II e III.

Assinale a opção incorreta quanto aos procedimentos aos quais os gerentes devem recorrer para melhorarem suas decisões:

• A.

  Avaliar o contexto da decisão, inclusive o clima político da organização, a cultura do país e organização em que trabalha.

• B.

  Pressupor que determinado estilo específico de decisão seja adequado a todo tipo de trabalho.

• C.

  Estar atento a conceitos preconcebidos, entendendo os vieses que influenciam o julgamento de modo a reduzi-los.

• D.

  Estimular o potencial criativo, saindo das tocas psicológicas em que muitos se encerram para aprender a pensar sobre um problema de maneiras diferentes.

• E.

  Considerar implicações éticas, embora não haja nenhuma doutrina simples que garanta que você não errará em seus julgamentos éticos.

Dentre as filosofias da gestão, o "agir comunicativo" tem sido um dos princípios que norteiam:

• A.

  o taylorismo, o fordismo e a administração flexível.

• B.

  o taylorismo e a administração flexível.

• C.

  o fordismo e o taylorismo.

• D.

  o fordismo.

• E.

  a administração flexível.

O ambiente turbulento que envolve a administração e a necessidade de adaptações constantes, decorrentes das variações tecnológicas e econômicas, carecem de novas teorias, modelos e propostas. Entre esses surgem os chamados "modismos administrativos", entendidos como:

• A.

  modelos em geral carregados de expressões novas e soluções fáceis e imediatas, com pressupostos insustentáveis, desconsiderando o conhecimento acumulado ou simplesmente não propondo nada de novo

• B.

  soluções práticas adotadas rapidamente por organizações concorrentes e estudiosos, em decorrência dos resultados alcançados.

• C.

  teorias predominantes nas organizações em dado período de tempo que são aceitas e recomendadas por estudiosos contemporâneos

• D.

  modelos de fácil aplicação avaliados pejorativamente entre acadêmicos, mas de visível retorno de longo prazo para as organizações

• E.

  modelos que apresentam relevância teórica, entretanto encontram grande resistência de aplicação nas organizações.

Quando o Gerente de Recursos Humanos informou ao novo funcionário da fábrica PTY o total de seus rendimentos mensais, incluindo o salário bruto complementado pelas parcelas adicionais (horas extras, adicional noturno, entre outros), ele se referiu ao salário:

• A.

  líquido.

• B.

  profissional.

• C.

  efetivo.

• D.

  nominal.

• E.

  complessivo.

Julgue os itens seguintes, relativos às técnicas de gestão de projetos.

A gestão de projetos é o processo em que se tomam decisões que envolvam o uso de recursos limitados, para se realizarem atividades permanentes ou temporárias, com o objetivo de fornecer um ou mais resultados.

• C. Certo
• E. Errado