Questões de Administração

Organograma é a representação gráfica de certos aspectos da empresa, podemos considerar como uma vantagem dos organogramas e manuais de organização:

• A.

  geralmente são difíceis de alterar.

• B.

  durante sua elaboração, fornecem oportunidade de considerar, de um ponto de vista objetivo e crítico, os esquemas organizacionais.

• C.

  podem provocar atritos e disputas.

• D.

  são limitados quanto a determinadas informações.

• E.

  não são úteis como recursos de treinamento.

Após a elaboração das estratégias da organização, tanto a alta direção como as áreas funcionais passam à elaboração dos planos de trabalho. Todos os elementos abaixo devem constar destes planos de trabalho, exceto:

• A. resultados de auditorias.
• B. responsáveis por cada ação.
• C. prazos para cada ação.
• D. indicadores e metas.
• E. recursos necessários para a implementação.

O self ou autoconceito poderá apresentar dois tipos de estruturas psicológicas, as sadias e as patológicas, e ajuda a entender e explicar o comportamento das pessoas. Segundo o modelo do self,

I. o indivíduo que possuir uma estrutura psicológica doentia poderá defender essa estrutura quando se depara com uma experiência que contradiz a sua estrutura psíquica.

II. indivíduos com estrutura psicológica doentia se mostram mais sensíveis às críticas que lhes são dirigidas e reagem, podendo manifestar raiva desmedida ou indiferença total.

III. as pessoas que contam com uma estrutura sadia do self não aceitarão com facilidade uma experiência discordante da sua estrutura psíquica e também não desenvolverão a estrutura que lhes falta.

IV. as pessoas que contam com uma estrutura sadia do self, diante de situações que evidenciam sua imperfeição, não conseguirão aceitar e integrar essa experiência .

É correto o que consta APENAS em

• A. III e IV.
• B. II e IV.
• C. II e III.
• D. I e IV.
• E. I e II.

Indique a opção correta.

• A. Por processamento entende-se a integração de insumos orientados para os clientes e as variáveis externas.
• B. Feedback é a capacidade do sistema de produzir informação para realimentar e manter o desempenho do sistema.
• C. Homeostase é a tendência que tem os organismos a se deteriorar, na natureza à desagregação.
• D. Sinergia é a capacidade do sistema de produzir informações para realimentar e manter o desempenho do sistema.
• E. Fluxos são os resultados obtidos do processamento do sistema encaminhados para o ambiente.

A coordenação das atividades de aquisição, guarda, movimentação e distribuição de materiais é responsabilidade da administração de materiais. Com relação a esse assunto, assinale a opção correta.

• A.

  A ocorrência de custos de armazenagem depende da existência de materiais em estoque e do tempo de permanência desses materiais no estoque.

• B.

  Se determinado material tem consumo mensal de 30 unidades, tempo de reposição e estoque mínimo de um mês e inexistem pedidos pendentes de atendimento desse material, então seu ponto de pedido é igual a 90 unidades.

• C.

  Ruptura de estoque é o termo que caracteriza nível de estoque igual a zero e impossibilidade de atendimento a uma necessidade de consumo.

• D.

  Para uma adequada gestão de materiais essenciais ao funcionamento de suas operações, as organizações devem maximizar os investimentos em estoque desses materiais.

Os bens e materiais permanentes no Tribunal devem apresentar plaquetas de identificação que

• A.

  são exigidas de cinco em cinco anos, quando se faz o inventário de bens do Tribunal.

• B.

  evitam a quebra ou o desperdício dos bens disponíveis no Tribunal.

• C.

  são trocadas anualmente pelo setor de Materiais Administrativos.

• D.

  mostram que estes bens e materiais foram tombados pela seção de Patrimônio.

• E.

  podem ser dispensadas a critério dos juízes e assessores.

As etapas seqüenciais para um processo de comunicação que dê suporte a um clima organizacional proativo são:

• A.

  fonte, mensagem, codificador, decodificador, canal, recebedor.

• B.

  fonte, codificador, mensagem, decodificador, canal, recebedor.

• C.

  fonte, codificador, mensagem, decodificador, canal, recebedor.

• D.

  fonte, canal, codificador, mensagem, decodificador, recebedor.

• E.

  fonte, mensagem, codificador, canal, recebedor, decodificador.

Considere que determinada drogaria, cujo mercado é de alta concorrência, esteja situada em uma rua popular onde existem diversas outras empresas do mesmo setor. Nessa situação, julgue os itens subseqüentes acerca da análise da concorrência.

Considere-se que a drogaria esteja integrada a uma rede para se beneficiar da sua cooperativa de compras que, pela quantidade de produto adquirida para a rede, obtém preço mais acessível do que no caso de aquisição individual de produtos. Considere ainda que além de o preço ser reduzido em função da quantidade adquirida, o prazo da entrega dos produtos é menor, pois cada lote de compra preenche o requisito mínimo de um caminhão. Nessa situação, é correto afirmar que o preço e o prazo reduzidos decorrem da força dos concorrentes do setor.

• C. Certo
• E. Errado

Na sua teoria de motivação e higiene Herzberg observou que, quando as pessoas se sentiam insatisfeitas com o seu trabalho, estavam preocupadas com o ambiente em que trabalhavam. Herzberg chamou esta categoria de fatores

• A. de auto-estima.
• B. motivadores.
• C. fisiológicos.
• D. de higiene.
• E. de segurança.

Analise as afirmativas abaixo e escolha a alternativa que identifique ações definidoras da função Organização.

I. Criar ou desenhar tarefas.

II. Agrupar tarefas.

III. Organizar a tomada de Decisões.

IV. Delegar autoridade.

V. Monitorar processos organizacionais.

• A.

  Apenas a afirmativa I está correta.

• B.

  Apenas a afirmativa I está correta.

• C.

  Apenas as afirmativas III e IV estão certas.

• D.

  Apenas as afirmativas I, II e III estão certas.

• E.

  Apenas as afirmativas I, II e IV estão certas.