Questões de Administração

Em relação ao lote econômico, suas fórmulas e resultados, julgue os itens subseqüentes.

Tendo em vista os parâmetros que são considerados na determinação do lote econômico de compra, não existem situações práticas em que a quantidade de material determinada por esse lote seja de um tamanho que cause problema de espaço físico de armazenamento.

• C. Certo
• E. Errado

Um sistema de informações de recursos humanos é um procedimento sistemático para coletar, armazenar, manter, recuperar e validar dados necessários a uma organização sobre seus recursos humanos, atividades de pessoal e características da unidade da organização. E, para se estruturar esse sistema de informações, é incorreto afirmar que:

• A.

  pode auxiliar o planejamento fornecendo informações sobre a oferta de pessoal e previsões de demanda.

• B.

  ajuda o processo de recrutamento e seleção com informações sobre igualdade no emprego, demissões e qualificações dos candidatos.

• C.

  dá apoio ao desenvolvimento com informações sobre os custos de programas de treinamento e o desempenho dos treinados.

• D.

  pode contribuir para os planos de remuneração por meio de dados sobre os aumentos salariais e orçamentos.

• E.

  se deve fazer a necessária amostragem-piloto do sistema, e durante o primeiro mês, avaliações, melhorias planejadas, e, após um ano, fazer, então, uma avaliação mais criteriosa.

Não pode ser considerado um método tradicional de avaliação de desempenho:

• A.

  escalas gráficas;

• B.

  escolha forçada;

• C.

  avaliação participativa por objetivos;

• D.

  incidentes críticos;

• E.

  listas de verificação.

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 38, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

Com relação às necessidades básicas do ser humano, avalie os itens a seguir:

1- A cesta básica distribuída por empresas, é ideal para motivar um grupo que está com a necessidade de segurança mais precária.

2- A compra de um carro de luxo está mais ligada à satisfação da necessidade de status.

3- A estabilidade de emprego atende melhor os empregados com necessidade de segurança.

4- A habitação ou moradia satisfaz mais às necessidades fisiológicas do ser humano.

5- Os elogios atendem melhor aquela pessoa com maior necessidade de estima.

O correto está somente em:

• A.

  1, 2, 4 e 5.

• B.

  2, 3, 4 e 5.

• C.

  1 e 3.

• D.

  1, 2, 3 e 5.

As organizações atendem a determinados propósitos. Sobre o conceito de missão não é correto afirmar:

• A.

  missão é o lugar no futuro que a organização deseja alcançar;

• B.

  missão deve ser cultivada com todo o cuidado pelos dirigentes da empresa e difundida intensamente;

• C.

  missão deve traduzir a filosofia da empresa;

• D.

  missão pode ser definida em uma declaração formal e escrita;

• E.

  missão funciona como um propósito orientador para as atividades da organização para aglutinar os esforços de seus membros.

Quando as negociações que ocorrem em contextos empresariais contêm elementos competitivos, os negociadores podem sentir-se tentados a usar um conjunto de táticas que lhes permitam ganhar vantagem numa determinada fase do processo de negociação. Existem controvérsias quanto ao comportamento ético usado por negociadores. Acredita-se tanto que um comportamento pouco ético pode ser necessário para se tornar um negociador eficaz, quanto que a conduta ética tem sempre vantagens sobre a utilização de táticas desonestas. Defende-se que a integridade do negociador não só se traduz em melhores resultados, como evita quatro conseqüências de custos muito elevados: 1) rigidez em futuras negociações; 2)________ ______________________; 3) criação de uma reputação negativa; 4) ______________________________ (não detecção de assuntos que se poderiam revelar benéficos para ambas as partes).

Assinale a opção que preenche corretamente as lacunas do texto acima:

• a.

  queda na credibilidade pública / perda de oportunidades.

• b.

  perda do negócio / grandes prejuízos à imagem institucional.

• c.

  destruição da relação com o oponente / grandes prejuízos à imagem institucional.

• d.

  queda na credibilidade pública / destruição da relação com o oponente.

• e.

  destruição da relação com o oponente / perda de oportunidades.

O estresse é um tema de grande interesse na psicologia contemporânea e é comumente associado ao estilo de vida moderno, sobretudo nas grandes cidades. Sobre o estresse, é correto afirmar que:

• A.

  é uma resposta fisiológica normal, necessária para a adaptação do organismo a uma situação nova;

• B.

  é sempre patológico e responde por uma série de doenças físicas, mentais e psicossomáticas;

• C.

  é causado pela incapacidade do indivíduo de se adaptar às mudanças em sua vida pessoal e social;

• D.

  indivíduos ansiosos apresentam maior probabilidade de apresentar doenças psicossomáticas e estresse;

• E.

  é a resposta a situações negativas, uma vez que mudanças positivas se traduzem em tranqüilidade psíquica.

As pessoas que compõem uma organização constituem sua fonte primária de vantagem competitiva. Nesse contexto, a gestão de recursos humanos deve atrair, desenvolver e manter motivada a força de trabalho que contribuirá para o sucesso da organização. Acerca de conceitos e ferramentas da gestão de pessoas, julgue os itens a seguir.

Ao optar pela realização de recrutamento interno para preencher uma vaga disponível, o gestor de recursos humanos da empresa deve considerar que essa forma de recrutamento é altamente desmotivadora, já que nem todos os empregados poderão ser selecionados..

• C. Certo
• E. Errado

O conceito de Qualidade Total significa:

• A.

  vender mais.

• B.

  foco no cliente.

• C.

  melhorar o produto.

• D.

  aumentar o preço.

• E.

  exigir mais da equipe.

Em relação ao lote econômico, suas fórmulas e resultados, julgue os itens subseqüentes.

Em relação ao consumo, não há restrição quanto a sua variabilidade, uma vez que a fórmula do lote econômico é dinâmica em relação a essa variável. Logo, não existe o pressuposto de estabilidade do consumo dentro do período calculado.

• C. Certo
• E. Errado