Questões de Administração

Com relação a desenvolvimento de estratégias, julgue os itens subseqüentes.

Para introduzir um produto no mercado, uma possível estratégia de marketing a ser usada é a de penetração rápida, onde o produto é lançado a um preço baixo e com pesados investimentos em promoção.

• C. Certo
• E. Errado

Ainda acerca da administração de materiais, julgue os itens a seguir.

I Se determinado material apresenta estoque mínimo de 30 dias de consumo, tempo de reposição de 45 dias, consumo mensal de 250 unidades e nenhum pedido pendente de atendimento, seu ponto de pedido é superior a 650 unidades.

II O custo de armazenagem é máximo quando o estoque é máximo e é mínimo quando o estoque é zero.

III A soma do estoque de segurança com o estoque mínimo resulta no estoque máximo.

IV O método de classificação pela curva ABC tem como função classificar materiais quanto ao valor de consumo e a outros dados relevantes para a administração de materiais.

Estão certos apenas os itens

• A. I e III.
• B. I e IV.
• C. II e III.
• D. II e IV.

José foi designado para acompanhar e liderar uma missão de empresários brasileiros à China para negociar. É a primeira vez que José tem contato com os chineses, mas mesmo assim não o prepararam como deviam. Qual dos itens abaixo poderá criar problemas e embaraços para José durante as negociações?

• A.

  Gastronomia; pontualidade; roupas; religião.

• B.

  Relacionamento formal; falta de cultura; idioma; higiene.

• C.

  Modo de andar; tom de voz; planejamento da negociação.

• D.

  Cartões de visita; fator tempo; coletivismo x individualismo; falta de conhecimento da história da China; loose face; hierarquia.

• E.

  Modo de comer; modo de cumprimentar; descendência familiar; postura.

Acerca de sistemas de gerenciamento de processos, julgue os seguintes itens. Valor é o equilíbrio entre a percepção do bem recebido pelo cliente e os sacrifícios incorridos na compra de um produto. Desse modo, o termo valor assume uma dimensão concreta, pois é definido em termos da necessidade do cliente.

• C. Certo
• E. Errado

A empresa Criativa S. A. optou por desenvolver a departamentalização por projetos, onde ocorre a combinação de estruturas por função e por produto. Foi solicitado que se apresentasse um organograma da nova estrutura. O organograma escolhido foi:

• A.

  matricial

• B.

  de linha

• C.

  BCG

• D.

  cruzado ou conjugado

• E.

  linha x staff

A negociação advém de uma ou mais questões que precisamos solucionar com os nossos interlocutores. O conflito, por sua vez, pode advir:

• A. apenas da divergência de idéias.
• B. apenas da divergência de opiniões.
• C. apenas da divergência de atitudes.
• D. apenas da divergência de crenças.
• E. de diferentes tipos de divergências.

A configuração da estrutura de uma organização resulta das várias combinações possíveis dos seus níveis de hierarquização, amplitude de comando, centralização, formalização, especialização e departamentalização. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.

Por representar uma estrutura rígida típica do século XX, o modelo organizacional tradicional é inadequado para qualquer tipo de organização, independentemente de sua área de atuação ou ambiente.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação a desenvolvimento de estratégias, julgue os itens subseqüentes.

No estágio de maturidade de um produto, a estratégia de marketing mais indicada é a canibalização do produto.

• C. Certo
• E. Errado

Indique a opção que apresenta corretamente os três conjuntos de elementos que fazem parte do ciclo contínuo de aprendizagem nas organizações.

• A.

  conhecimentos e sensibilidades - comportamentos e percepções - influências e comunicações.

• B.

  atitudes e crenças - interações e liderança - vivências e argumentos.

• C.

  aptidões e habilidades - atitudes e crenças - conhecimentos e sensibilidades.

• D.

  comportamentos e percepções - influências e comunicações - vivências e argumentos.

• E.

  comportamentos e percepções - vivências e argumentos - interações e liderança.

Qual cuidado básico devemos ter com os slides das apresentações multimídias?

• A.

  Carregar nas cores bem vivas.

• B.

  Estrutura simples e adequada ao tema.

• C.

  Colocar todo o texto que se vai falar

• D.

  Nunca esquecer os recursos de animação.

• E.

  Serem todos diferentes para chamar a atenção do leitor.