Questões de Administração

A afirmativa que melhor define as atividades de devolver mercadorias do cliente para a empresa:

• A.

  é logística reversa.

• B.

  é logística de distribuição.

• C.

  é logística de manufatura.

• D.

  não é uma atividade logística.

Sendo você contratado como consultor da Moveleira Silva & Silva, para a formulação do Plano Estratégico da organização, assinale, das alternativas abaixo, aquela que melhor defina a sua missão.

• A.

  Conquistar novos clientes por meio de eficientes planos de Marketing.

• B.

  Articular os meios de produção aos compromissos com o meio ambiente de forma socialmente responsável.

• C.

  Alocar os recursos necessários visando atingir os objetivos organizacionais.

• D.

  Fabricar produtos de qualidade para a satisfação de seus clientes, tendo como compromisso básico a responsabilidade ambiental, contribuindo para o desenvolvimento sustentável da região.

• E.

  Aumentar o fluxo de caixa em detrimento da satisfação da clientela e qualidade dos produtos fabricados.

Considerando-se a estratégia empresarial e as estruturas organizacionais, julgue os itens que se seguem.

O planejamento estratégico é o processo responsável pela definição da missão da organização, a qual é obtida apenas ao final do processo de planejamento

• C. Certo
• E. Errado

A partir da situação hipotética relatada no texto, julgue os itens a seguir acerca de planejamento estratégico para o mercado.

Considere-se que a MCE, em seus artigos de divulgação, propague que “fornecemos produtos para a casa dos sonhos”. Nesse caso, a organização tem o seu negócio orientado para os produtos.

• C. Certo
• E. Errado

Ainda com relação à dinâmica das organizações e da administração de pessoal e de recursos humanos, cada um dos próximos itens apresenta uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada.

Em determinada organização, do ramo comercial, Milena e Valéria ocupam cargo de vendedoras. Nessa situação, é correto afirmar que Milena e Valéria possuem deveres e responsabilidades semelhantes entre si, mas distintas das dos demais cargos.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da administração de materiais nessa empresa hipotética, julgue os itens subseqüentes.

As decisões tomadas na XYZ acerca de um dos tipos de estoque não têm impacto sobre os demais tipos de estoque, com exceção daquelas referentes a estoques de matériaprima e de produto acabado.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando a tabela acima, que apresenta a situação de consumo de determinado material em uma empresa, assinale a opção correta acerca da administração de material.

• A.

  Considerando os dados da tabela, se for utilizado o método da média móvel para 4 períodos, a previsão de consumo do material para julho será de 90 unidades.

• B.

  Considerando os dados da tabela, para prever corretamente o consumo de julho com base na média com ponderação exponencial, devem ser utilizados apenas os dados de abril, maio e junho.

• C.

  Os registros de estoque têm como objetivo controlar os volumes físicos e financeiros armazenados. Entre os métodos de avaliação de estoques, incluem-se PEPS, UEPS, custo médio e curva dente de serra.

• D.

  Para cobrir eventuais faltas de materiais, as organizações devem calcular e utilizar o estoque mínimo ou estoque de segurança.

Para instalar-se fisicamente, toda empresa precisa contar com equipamentos adequados.

Toda e qualquer organização utiliza peças de reposição, reagentes de laboratório, material de escritório e, em qualquer circunstância, nunca pode faltar a mão-de-obra. Daí porque uma das atividades da administração de projetos é o planejamento de recursos tais como materiais permanentes. Como exemplo de material permanente, pode-se citar

I. as peças de reposição.

II. os reagentes de laboratório.

III. as instalações e equipamentos.

IV. o material de escritório.

V. a mão-de-obra.

Pode-se afirmar que está(ão) correta(s)

• A.

  apenas os itens III e V.

• B.

  I, II, III, IV e V.

• C.

  apenas os itens I, II e IV.

• D.

  apenas o item III.

• E.

  apenas o item V.

Escolha a opção que preenche corretamente as lacunas da frase a seguir e assinale a opção correta.

As opções básicas que os administradores têm para tentar transformar indivíduos em membros de equipe são: ____ __________, _______________ e _________________.

• a.

  seleção - treinamento - recompensas

• b.

  liderança - recompensas - treinamento

• c.

  controle - seleção - liderança

• d.

  treinamento - liderança - controle

• e.

  recompensas - controle - seleção

Blake e Mouton, uma dupla de pesquisadores estudiosos do tema "liderança", desenvolveram a idéia da "grade gerencial", segundo a qual o líder pode dar muita ou pouca ênfase para a tarefa e, ao mesmo tempo, muita ou pouca ênfase para as pessoas. O "líder-tarefa", orientado para a produção, posicionase na referida grade gerencial como:

• A. (1,1);
• B. (1,9);
• C. (5,5);
• D. (5,9);
• E. (9,1).