Questões de Administração

Cada um dos próximos itens, relativos à dinâmica das organizações, apresenta uma situação hipotética, seguida de uma assertiva a ser julgada.

Em determinada organização composta por 4 diretorias, Maria é responsável pela diretoria financeira e João, técnico em contabilidade, seu subordinado imediato, exerce atividades de apoio às decisões dessa diretoria. Nessa situação, é evidente a existência de uma divisão do trabalho, mas não de especialização, no nível da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da gestão de recursos humanos, julgue os próximos itens.

A gestão de recursos humanos pode ser corretamente entendida como o conjunto de ações promovidas para atrair, desenvolver e manter uma força de trabalho motivada e eficaz em uma organização.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os seguintes itens, que versam sobre a gestão do conhecimento.

O compartilhamento e a distribuição do conhecimento são condições necessárias para a transformação de informações ou de experiências isoladas em algo utilizável pela organização como um todo.

• C. Certo
• E. Errado

Suponha que os integrantes de uma organização atingiram o estágio de plena satisfação de suas necessidades relacionadas à amizade, inter-relacionamento humano e interação na família organizacional. Segundo a hierarquia das necessidades de Maslow, o próximo estágio que os motivará refere-se às necessidades:

• A. básicas;
• B. de realização;
• C. de segurança;
• D. de participação;
• E. de estima e ego.

Conforme conceito abordado no Guia do Conjunto de Conhecimento em Gerenciamento de Projetos (Guia PMBOK), correspondem à parte interessada (stakeholder) de um projeto:

• A. indivíduos que são atingidos pela execução de um projeto, podendo afetar a condução deste projeto.
• B. pessoas e organizações que podem afetar positiva, ou negativamente um projeto.
• C. indivíduos ou organizações que apóiam política, ou financeiramente a condução de um projeto.
• D. pessoas e organizações ativamente envolvidas no projeto ou cujos interesses podem ser afetados como resultado da execução ou do término do projeto.
• E. todas as respostas acima.

Considerando o assunto abordado no texto acima, assinale a opção incorreta.

• A.

  O problema da conduta ética apresenta uma dimensão bastante relevante na área de compras das organizações. Para minimizar a ocorrência desse problema, os códigos de conduta ética em compras devem contemplar as atitudes do pessoal das áreas técnicas responsáveis pelas especificações dos bens a serem comprados.

• B.

  O gerenciamento da cadeia de suprimentos, um método moderno de controle da produção e distribuição, tem como objetivo principal obter a satisfação do cliente quanto a tempo, qualidade e quantidade.

• C.

  Sistema just in time é um método de produção que busca manter baixos os custos de estoque.

• D.

  Para obtenção dos melhores resultados, em uma negociação com fornecedores para aquisição de diversos itens, é importante que os compradores apresentem claramente todas as informações acerca de seus interesses, necessidades e pressões em relação à compra.

Julgue os itens seguintes e escolha a opção correta. A organização de unidades de informação deve propiciar o pleno cumprimento das funções básicas que justificam a existência dessas unidades. Essas funções básicas são:

I. gerar receitas pela venda de produtos e serviços e pela execução de projetos;

II. definir os planos estratégico e operacional;

III. identificar e organizar fontes e informações potencialmente úteis à sua clientela;

IV. analisar e processar informações com qualidade e produtividade;

V. escolher o processo de trabalho e o marketing institucional.

• A.

  apenas I e II estão corretas.

• B.

  apenas II, III e V estão corretas.

• C.

  apenas I, III e IV estão corretas.

• D.

  apenas III e V estão corretas.

• E.

  apenas IV e V estão corretas.

Acerca da gestão de recursos humanos, julgue os próximos itens.

A gestão de recursos humanos é totalmente distinta e independente da gestão estratégica da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os seguintes itens, que versam sobre a gestão do conhecimento.

A gestão adequada do conhecimento pressupõe a distribuição de todo o conhecimento de determinada organização para todos os seus membros, com o mesmo nível de profundidade.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação aos conhecimentos tácitos e explícitos, é correto afirmar que:

• A.

  o conhecimento tácito é de natureza organizacional, pois constitui-se no conjunto de saberes documentados em registros formais.

• B.

  o conhecimento tácito é de natureza pessoal e está associado a modelos mentais criados pelos indivíduos.

• C.

  os manuais de padronização de processos de trabalho são exemplos de conhecimentos tácitos.

• D.

  o conhecimento explícito é de natureza pessoal, pois apenas as pessoas podem codificar seus próprios saberes.

• E.

  não há como converter conhecimentos tácitos em explícitos, visto que ambos são de naturezas completamente diferentes