Questões de Administração

A implementação de sistemas de auto-atendimento de Recursos Humanos segundo a lógica da informatização tem como potencial benefício a reorganização da gestão de pessoas e da área de recursos humanos. Os sistemas de auto-atendimento de Recursos Humanos permitem:

• A.

  A adoção de um modelo mais flexível de trabalho, baseado na reorganização da força de trabalho e a diminuição do quantitativo de pessoal necessário nas diversas áreas da empresa.

• B.

  A adoção de um modelo mais flexível de trabalho, baseado na independência dos indivíduos mais próximos dos chamados modelos organizacionais orgânicos.

• C.

  A concentração e o desenvolvimento de funcionários da área de Recursos Humanos em funções mais voltadas às áreas fim da empresa.

• D.

  A concentração e o desenvolvimento de funcionários da área de Recursos Humanos em funções mais voltadas a redução da rotatividade de pessoal e a redução de custos e tempo despendidos nos processos de Recursos Humanos.

Os sistemas com estrutura organizacional flexível, mutável, adaptativa, baseada no conhecimento e na consulta, com decisões descentralizadas inseridos em um ambiente instável e dinâmico são os:

• A.

  Mecânicos

• B.

  Burocráticos

• C.

  Participativos

• D.

  Orgânicos

Julgue os itens seguintes quanto à qualidade e produtividade nas organizações.

Considere a seguinte situação hipotética. João, técnico em contabilidade recém-contratado, aprendendo a incluir no sistema informatizado os dados acerca de débitos e créditos de determinadas contas contábeis da empresa, registrou valores inadequados nos campos de aprovisionamento de férias e de 13.o salário, o que causou o refazimento do trabalho. Nessa situação, João feriu um princípio geral da qualidade.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da administração de recursos humanos, julgue os itens a seguir.

A atividade de seleção de recursos humanos é a escolha realizada entre candidatos previamente recrutados, os quais devem ser chamados em ordem decrescente do nível de escolaridade, independentemente das necessidades de pessoal levantadas para a organização.

• C. Certo
• E. Errado

O "sistema de administração em que os administradores subordinados participam ativamente com os seus superiores no estabelecimento de metas quantificáveis e mensuráveis de desempenho para um dado período de tempo, base para dirigir os vários esforços departamentais e para avaliar o desempenho de cada membro do departamento" é definido por L. Megginson, Donald Mosley e P. Pietri Jr. como:

• A. Administração Operativa.
• B. Administração por Exceção (APE).
• C. Administração por Objetivo (APO).
• D. Administração de Conflito.
• E. Abordagem da Contingência à Administração.

A função financeira tem como objetivo administrar ou gerir o dinheiro da organização, protegendo e utilizando de forma eficaz os recursos financeiros. A função financeira compreende as decisões de:

• A. Custos, despesas, receitas e resultados
• B. Registro dos fatos, contabilização dos fatos e apuração do resultado do exercício
• C. Pesquisa, investimento, distribuição dos resultados e controle
• D. Investimento, financiamento, controle e destinação dos resultados
• E. Investimento, financiamento, controle e avaliação das vendas.

Acerca da dinâmica das organizações, julgue os itens que se seguem.

Em comparação com uma estrutura organizacional mais hierarquizada e formal, a estrutura orgânica proporciona maior participação na tomada de decisão.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os seguintes itens, que versam sobre a gestão do conhecimento.

A gestão do conhecimento envolve o desenvolvimento e a administração de capacidades e informações, o processo de agregação de valor a essas capacidades e informações e sua distribuição adequada pelas diversas unidades organizacionais da empresa.

• C. Certo
• E. Errado

Um pressuposto básico da Teoria X, de Mc Gregor, é que:

• A.

  o ser humano médio não gosta de trabalhar;

• B.

  o prazer em obter bons resultados é parte fundamental da remuneração indireta;

• C.

  as potencialidades intelectuais do ser humano médio são utilizadas apenas parcialmente;

• D.

  o homem praticará a auto-orientação e o autocontrole a serviço dos objetivos que se empenhou em alcançar;

• E.

  o ser humano médio aprende, em condições apropriadas, a aceitar e procurar responsabilidades.

Julgue os seguintes itens relativos à gestão de recursos humanos.

O treinamento autodirigido é aquele em que os recémchegados à organização são introduzidos à cultura, às normas, aos padrões e às metas da empresa por observação do comportamento dos colaboradores mais experientes da empresa.

• C. Certo
• E. Errado