Questões de Administração

Sobre os tipos de departamentalização assinale a alternativa correta:

• A.

  Estrutural, por produtos ou serviços, por base territorial, por fornecedor, por processo, por projeto e matricial.

• B.

  Funcional, por produtos e serviços, por fornecedor, por concorrentes, por clientela, por processo, por projeto e matricial.

• C.

  Funcional, estrutural, locacional, por clientela, por fornecedor e por concorrente.

• D.

  Funcional, por produtos e serviços, por base territorial, por clientela, por processo, por projeto e matricial.

A figura acima apresenta um modelo para ranqueamento de atributos de qualidade de produtos, usado no desenvolvimento de novos produtos.

Julgue os itens a seguir, acerca dos elementos apresentados na figura e dos conceitos de desenvolvimento de novos produtos por meio do desdobramento da função qualidade e da engenharia e análise de valor. Durante o desenvolvimento de novos produtos ou aperfeiçoamento de produtos existentes em um ambiente de produtos indiferenciados, o desenvolvimento de atributos ou características enquadradas como sendo “excitadores e deliciadores” possui menor importância quando comparado a uma situação na qual o produto já é líder de mercado.

• C. Certo
• E. Errado

Com o recrutamento e a seleção do pessoal de enfermagem, espera-se selecionar indivíduos que atenderão aos objetivos da instituição. Com relação a esse assunto, julgue os itens subseqüentes.

A seleção representa um conjunto de procedimentos por meio dos quais se escolhe a pessoa mais competente para assumir determinada atividade profissional.

• C. Certo
• E. Errado

A utilização de orçamento empresarial proporciona a verificação do desempenho dos gestores. Com relação a esse assunto, julgue os itens que se seguem.

Ao elaborar o orçamento e estabelecer a quantidade a ser vendida, em função de análise de séries temporais, há a determinação da quantidade padrão. Ao constatar que a quantidade padrão é facilmente alcançada, o gestor conseguirá mensurar a variação de desempenho obtida.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a liderança e relações humanas no trabalho, em particular tipos de liderança, mecanismos de participação, normas e formas organizativas facilitadoras da integração grupal, julgue os próximos itens. A teoria weberiana é bastante utilizada, ainda hoje, para se compreenderem as relações humanas no mundo do trabalho, uma vez que, em suas experiências práticas, identificou três tipos de autoridades de líderes: formal, persuasiva e cooperativa.

• C. Certo
• E. Errado

Um dado projeto de investimento apresenta o fluxo de caixa mostrado abaixo, já descontada a taxa mínima de atratividade. Fluxo de Caixa Projetado

Valores em R$ 1,00

Assinale a opção correspondente ao Valor Presente Líquido (VPL) deste projeto.

• A.

  R$ 105.000,00

• B.

  R$ 100.000,00

• C.

  R$ 95.000,00

• D.

  R$ 5.000,00

Administrar relaciona-se com os atos de planejar, organizar recursos e controlar pessoas para o alcance de determinados objetivos. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.

A comunicação eficiente entre os membros da equipe de enfermagem é um dos fatores facilitadores do trabalho em equipe.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das universidades corporativas, julgue os próximos itens. A educação ministrada nas universidades corporativas tem como objetivo a formação dos funcionários fundamentada na busca do saber por meio da reflexão, da criação e da crítica.

• C. Certo
• E. Errado

Em visita de supervisão à Clínica Central de Olhos, Marcos constatou que os grupos de funcionários desconheciam o espaço organizacional ocupado pelos outros grupos, o que demonstra que, do ponto de vista organizacional, existia entre eles uma separação:

• A.

  geográfica.

• B.

  funcional.

• C.

  de status.

• D.

  de prestígio da função.

• E.

  pelo poder.

Existem critérios para avaliar a departamentalização, todos eles baseados na interdependência. Sobre o assunto, assinale ( V ) para as alternativas verdadeiras e ( F ) para as falsas:

A seqüência assinalada acima é:

• A.

  V, V, V, V, F, F, F

• B.

  V, F, V, V, F, V, F

• C.

  F, V, F, V, V, F, V

• D.

  F, V, F, F, V, F, V