Questões de Administração

Com referência à gestão de pessoas nas organizações, julgue os itens a seguir.

A gestão de pessoas é uma função de apoio à decisão gerencial estratégica de alto nível, cabendo aos gestores táticos e operacionais buscar suporte decisório em consultores externos.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à análise organizacional para levantamento das necessidades de treinar pessoas, assinale a alternativa correta.

• A. Analisa-se o conjunto de habilidades, capacidades, competências e atitudes dos recursos humanos.
• B. Analisa-se os objetivos da empresa, a filosofia de treinamento e o que se pretende com o treinamento.

Entre as afi rmativas sobre o processo decisório, assinale a opção correta.

• A. Em um sistema autoritário benevolente, o processo de decisão é altamente descentralizado, com delegação ampla de autoridade.
• B. Em qualquer sistema de gestão, o processo decisório é controlado por políticas e diretrizes e pela delegação de autoridade.
• C. Em um sistema participativo, o processo de decisão envolve decisões tomadas sempre no nível operacional.
• D. Em um sistema consultivo, o processo de decisão é participativo-consultivo e a decisão fi nal acontece em qualquer nível hierárquico.
• E. Em um sistema autoritário coercitivo, o processo de decisão é altamente centralizado, sobrecarregando o nível institucional.

Empresas fabricantes de graxa advertem aos seus clientes que este é um material que, em contato com partículas sólidas, como areia e poeiras, pode perder parte de suas características físicas e químicas.

Do ponto de vista da administração de materiais, esse produto é classificado como material

• A. perecível por contaminação
• B. crítico para as empresas
• C. sujeito ao controle por obsolescência
• D. de reposição de alto custo
• E. de alta periculosidade no transporte

No que se refere aos aspectos gerais do processo administrativo, julgue os itens de 82 a 90.

O fenômeno da liderança, em detrimento da figura do líder, é o foco da teoria contingencial, que se baseia em três pilares distintos: o líder, os liderados e a situação.

• C. Certo
• E. Errado

A administração estuda métodos que visam otimizar recursos objetivando atingir determinado fim de forma efetiva. Atualmente, com a escassez de recursos naturais, humanos e financeiros, é imperativo adotar técnicas eficientes de gestão. Considerando esse assunto, julgue os itens seguintes, a respeito da administração como ciência.

No controle estatístico, à medida que a amostra aproxima-se do total da população, a margem de erro é reduzida e possibilita a extração de informações mais confiáveis.

• C. Certo
• E. Errado

• A.

  45,10.

• B.

  5,45.

• C.

  9,44.

• D.

  9,94.

• E.

  54,14.

Uma empresa precisa realizar uma previsão a respeito de suas vendas para o próximo período. Para tanto, ela convoca seus gerentes de marketing, vendas e produção para recolher suas opiniões.

Essa técnica de previsão de vendas é denominada

• A.

  levantamento de intenções de compra

• B.

  julgamento dos executivos da empresa

• C.

  método Delphi

• D.

  curva exponencial

• E.

  opinião da força de vendas

Considerando os conceitos relativos à inovação, julgue os itens subsecutivos.

A inovação, por resultar de conhecimento tácito, tende a ser difícil de se transferir, sendo específica ao seu contexto, seja este uma firma, uma região ou uma nação.

• C. Certo
• E. Errado

Há diversos métodos, estilos e formas de executar o gerenciamento da mudança.

Considere as afirmativas a seguir concernentes ao gerenciamento da mudança.

I - No processo de gerenciamento de mudanças, é importante diagnosticar aspectos mais amplos do contexto organizacional, como recursos e habilidades que precisam ser preservados, o grau de homogeneidade ou diversidade na organização, a habilidade, a capacidade e a disposição para mudança e o poder de fazer a mudança acontecer.

II - Estratégias de turnaround não exigem um foco na velocidade da mudança.

III - O gerenciamento da mudança estratégica envolve diferentes papéis no processo de mudança, incluindo os dos líderes estratégicos e gerentes intermediários.

Está correto o que se afirma em

• A.

  III, apenas.

• B.

  I e II, apenas.

• C.

  I e III, apenas.

• D.

  II e III, apenas.

• E.

  I, II e III.