Questões de Administração

Desenvolvido na escola científica de administração, a ferramenta de controle e programação de trabalho que mostra a relação entre a tarefa planejada e a tarefa realizada, decorrido um tempo, é o gráfico de

• A.

  Pareto.

• B.

  Ishikawa.

• C.

  Vromm.

• D.

  Gantt.

• E.

  Bertalanffy.

Julgue os itens seguintes, relativos a noções de administração de material.

O tombamento consiste na exclusão do material do estoque da organização.

• C. Certo
• E. Errado

O responsável pelo almoxarifado, ao ser informado sobre uma entrega de material, deverá

• A.

  receber o material, assinar o canhoto da nota fiscal, conferir a quantidade de itens recebidos e informar à chefia imediata sobre a chegada.

• B.

  informar o responsável pela área de uso da produção para que venha receber o material, repassando a ele responsabilidade pela checagem.

• C.

  conferir as quantidades e descrições dos materiais e, se de acordo, assinar o canhoto do documento fiscal, fazendo ou não anotações quanto à conferência.

• D.

  conferir as descrições e quantidades de materiais conforme requisição de material que motivou a compra, efetuando o recebimento com a assinatura do canhoto do documento fiscal e informando o setor responsável sobre as inconsistências observadas.

• E.

  solicitar a especificação de compra ao responsável pelo compra, verificar a nota fiscal, encaminhar a nota fiscal à contabilidade para que assine o recebimento e estocar o material, dispensando o fornecedor.

Acerca da prevenção e do tratamento de incidentes, julgue os itens a seguir.

Entre os procedimentos necessários para tratamento de incidentes incluem-se os seguintes: considerar as diferentes categorias de incidentes, direcionar para os planos de continuidade e contingência, orientar a coleta de informações que possibilitem construir uma trilha de auditoria e determinar os passos a serem seguidos para a recuperação do sistema após o incidente.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito do Manual de Oslo, julgue os itens a seguir.

A identificação de eventos isolados de inovação em serviços é dificultada pelo fato de as atividades de inovação em serviços constituírem um processo contínuo de mudanças incrementais em produtos e processos.

• C. Certo
• E. Errado

Uma pessoa aplicou metade de seu capital, durante um ano, a juros simples e com uma taxa de 0,75% ao mês, verificando que no final do período o total dos juros foi igual a R$ 1.350,00. O restante do capital ela aplicou, também durante um ano, a juros compostos e com uma taxa de 4% ao semestre. O valor do montante referente à aplicação a juros compostos, no final do período, foi igual a

• A.

  R$ 16.150,00.

• B.

  R$ 16.168,50.

• C.

  R$ 16.187,00.

• D.

  R$ 16.205,50.

• E.

  R$ 16.224,00.

Em relação a mudança, desenvolvimento e ambiente organizacional, julgue os itens a seguir.

A capacidade de adaptação inclui-se entre os requisitos necessários para a promoção de uma mudança organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Depois de ter observado a forma como os gestores lidam com os seus trabalhadores, Douglas McGregor concluiu que a forma como os gestores veem a natureza humana se baseia num conjunto de pressupostos e que o gestor tende a moldar o seu comportamento face aos subordinados com base nesses pressupostos. Baseado nisso, ele propôs duas visões distintas relativamente à forma de pensar o homem: (i) uma visão tradicional, designada por Teoria X e (ii) outra, contemporânea, designada como Teoria Y.

• A.

  Ao enquadrar essa questão na teoria de necessidades de Maslow, pode-se afirmar que a Teoria X assume que as necessidades de ordem superior dominam os indivíduos, e a Teoria Y assume que as necessidades de ordem inferior são dominantes.

• B.

  Dentro da concepção da Teoria Y, a tarefa da administração torna-se restrita à aplicação e ao controle da energia humana em direção aos objetivos da organização, já que, sem essa intervenção ativa, as pessoas seriam passivas às necessidades organizacionais.

• C.

  Não existe evidência empírica de que as premissas de nenhuma das teorias sejam válidas, nem evidência de que a aceitação das premissas da Teoria Y e a alteração do comportamento individual de acordo com ela resultem em um funcionário mais motivado.

• D.

  A Teoria X tanto fundamenta a administração num processo de criar oportunidades, libertar potenciais, remover obstáculos, encorajar o crescimento e proporcionar a orientação, quanto ajuda a função de Recursos Humanos no processo de enriquecimento do trabalho.

• E.

  A Teoria Y fundamenta a administração por objetivos, além de propor um estilo de administração centralizador, a reorganização e o redesenho do cargo, de forma que as pessoas possam ser tratadas como um produto que está sendo inspecionado em uma linha de montagem.

Pode-se entender o planejamento como a definição dos objetivos ou resultados a serem obtidos pela organização e dos meios para alcançá-los. Acerca desse assunto, julgue os itens subsequentes.

O método Delfos e a análise de séries temporais constituem métodos de prospecção de futuro que se baseiam na premissa de que o futuro é continuação do passado.

• C. Certo
• E. Errado

A técnica de planejamento e controle que controla a transferência de material de um estágio a outro da operação por meio de cartões ou sinais recebe o nome de

• A. programação nivelada.
• B. sincronização.
• C. kanban.
• D. kaizen.
• E. heijunka.