Questões de Administração

Dadas as afirmativas abaixo, quanto ao ciclo PDCA (Plan, Do, Chech, Act), elaborado por Walter A. Sewhart,

I. Visa a aprimorar constantemente os processos organizacionais.

II. Compara os resultados obtidos com os indicadores anteriormente planejados.

III. Somente pode ser utilizado uma única vez.

IV. Propõe ações corretivas no intuito de reduzir as discrepâncias encontradas.

verifica-se que está(ão) correta(s)

• A.

  I, II e III, apenas.

• B.

  I, II, III e IV.

• C.

  I, apenas.

• D.

  II, III e IV, apenas.

• E.

  I, II e IV, apenas.

Muitos aspectos da cultura organizacional são percebidos com facilidade e são denominados aspectos formais e abertos, enquanto outros são de difícil percepção e são denominados aspectos informais e ocultos. Tal como em um iceberg, os aspectos formais ficam na parte visível e envolvem políticas e diretrizes, métodos e procedimentos, objetivos, estrutura organizacional e tecnologia adotada. Os aspectos informais ficam ocultos na parte inferior do iceberg e envolvem percepções, sentimentos, atitudes, valores, interações informais e normas grupais. Analise cada item e verifique os falsos e verdadei ros, acerca da cul tura organizacional.

( ) os aspectos informais são mais difíceis de compreender e interpretar, como também de mudar ou sofrer transformações.

( ) a cultura organizacional é estática e permanente, não sofre alterações com o tempo, não depende de condições internas ou externas.

( ) certas organizações conseguem renovar constantemente sua cultura mantendo sua integridade e personalidade, enquanto outras permanecem com uma cultura amarrada a padrões antigos e já ultrapassados.

( ) mudar apenas a estrutura organizacional não é suficiente para mudar uma organização. A única maneira viável de mudar uma organização é mudar a cultura, os sistemas de relacionamentos dentro dos quais as pessoas vivem e trabalham.

A sequência correta, de cima para baixo, é:

• A.

  F,F,V,F.

• B.

  F,V,F,F

• C.

  V,V,F,F.

• D.

  V,F,V,V

• E.

  F,V,F,V.

A Unified Modeling Language (UML) é uma linguagem de modelagem composta, na sua versão 2.0, por:

• A.

  simplesmente 5 diagramas

• B.

  mais de 10 diagramas

• C.

  7 diagramas gerais

• D.

  uma síntese de 9 diagramas

• E.

  ainda finalizar, pois encontra-se na versão 1.97

Considerando a tabela e as informações acima, julgue os itens que se seguem.

O uso do sistema ABC pelo hospital Boa Saúde, como informado acima, torna obrigatória a adoção do sistema de revisão contínua para controle do estoque.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando os conceitos de liderança expostos no texto acima, julgue os itens que se seguem.

O líder deve despertar virtudes pessoais em cada indivíduo e apontar um norte para a direção dos esforços do grupo.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à gestão do conhecimento no âmbito das organizações, julgue os itens subsequentes.

O compartilhamento de informações entre os trabalhadores desconsidera o papel relevante da competição entre os departamentos da empresa para o alcance dos resultados.

• C. Certo
• E. Errado

Quais as fases de decisão, cronologicamente dispostas na cadeia de suprimentos que, se otimizadas, exercem grande impacto na lucratividade da logística da empresa e no sucesso da empresa como um todo?

• A.

  Investimento, controle e operação

• B.

  Sistematização, planejamento e controle

• C.

  Projeto, planejamento e operação

• D.

  Operação, controle e avaliação

• E.

  Organização, projeto e investimento

A respeito das sociedades humanas e de suas organizações, julgue os itens a seguir.

Uma organização sindical pode ter mais influência em um país da Comunidade Europeia que sua equivalente no Brasil.

• C. Certo
• E. Errado

De acordo com esses níveis, qual a alternativa correta?

• A.

  O componente social, o componente fornecedor e os aspectos organizacionais fazem parte do ambiente geral.

• B.

  O componente legal, o componente econômico e o componente mão-de-obra fazem parte do ambiente operacional.

• C.

  Os aspectos organizacionais, os aspectos de marketing e os aspectos de produção fazem parte do ambiente interno.

• D.

  Os aspectos organizacionais, o componente fornecedor e o componente social fazem parte do ambiente geral.

• E.

  Os aspectos organizacionais, os aspectos de marketing e o componente concorrência fazem parte do ambiente interno.

No que diz respeito ao Planejamento e Controle da Produção (PCP) em uma indústria manufatureira, considere as afirmativas a seguir.

I - O PCP tem como incumbência transformar informações recebidas sobre os estoques existentes, previsão de vendas, linha de produção e capacidade produtiva em ordens de fabricação.

II - O PCP tem o propósito de garantir que a produção ocorra eficazmente, utilizando em produtos e serviços os recursos produtivos que estejam disponíveis.

III - O PCP coordena e utiliza os recursos produtivos de maneira a atender da melhor maneira possível aos planos definidos nos níveis estratégico, tático e operacional da organização.

É verdadeiro o que se afirma em

• A. I, apenas.
• B. II, apenas.
• C. I e II, apenas.
• D. II e III, apenas.
• E. I, II e III.