Questões de Administração

Sobre o conceito de motivação, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta.

I. Atrela-se ao emprego de esforços nas atividades.

II. Tem relação com intensidade de esforços na tarefa executada.

III. Está intrinsecamente ligada à persistência no fazer.

IV. Tem a ver com o nível de esforço empreendido ao realizar tarefas.

V. Está intimamente ligada aos benefícios que o colaborador recebe.

Estão corretas as afirmativas:

• A. I, III apenas
• B. I, II, III, IV apenas
• C. IV, V apenas
• D. I, II, III, IV, V
• E. III, IV, V apenas

Sobre a gestão do conhecimento, assinale a alternativa correta.

• A. A gestão do conhecimento trabalha de forma independente com a cultura organizacional, pois ela não infuencia em sua dinâmica.
• B. Na gestão do conhecimento, é valorizado o conhecimento tácito deixando o conhecimento explícito para segundo plano.
• C. Na implantação da gestão do conhecimento, deve-se deixar claro que a experiência de uns não influenciou no trabalho de outros.
• D. A gestão do conhecimento deve ser partilhada somente com as equipes de trabalho de modo que não interfira na organização.
• E. A gestão do conhecimento começa com a identificação de quais conhecimentos são importantes para a organização.

Analise as assertivas e assinale a alternativa que aponta as corretas. Para se mapear o conhecimento organizacional se faz necessário o entendimento dos pontos que delineiam a prática da Gestão do Conhecimento nas organizações, que são:

I. criação do Conhecimento, transformando o conhecimento tácito em conhecimento explícito.

II. utilização do conhecimento, podendo utilizar a tecnologia da informação a seu favor.

III. retenção do conhecimento, o de assimilar ou o de preservar o conhecimento.

IV. compartilhamento do conhecimento, com acesso a todas as pessoas da organização.

• A. Apenas I e II.
• B. Apenas I, II e III.
• C. Apenas I, II e IV.
• D. Apenas I, III e IV.
• E. Apenas II, III e IV.

O trabalhador X de uma organização Y encontra-se com um baixo nível de motivação no trabalho devido à inserção da nova política da organização, que se baseia no acréscimo da jornada de trabalho aos sábados. Desse modo, o comportamento do trabalhador X pode ser explicado de diversas formas diante das várias teorias motivacionais. Em relação ao assunto, assinale a alternativa correta.

• A. Teoria Motivacional da Hierarquia das Necessidades de Maslow, essa nova política afeta a necessidade de autorrealização.
• B. Teoria Motivacional dos Dois Fatores de Herzberg, essa nova política está relacionada com os fatores higiênicos do trabalhador.
• C. Teoria Motivacional das Necessidades de McClelland, essa nova política está relacionada com a necessidade de expectativa.
• D. Teoria Motivacional da Expectativa de Vroom, essa nova política está relacionada com a necessidade de afiliação.
• E. Teoria Motivacional da Equidade, essa nova política está relacionada com a cultura de origem do colaborador.

Na atualidade, a gestão de pessoas visa a uma boa Administração de Recursos Humanos (ARH). Sobre esse assunto, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) ARH é o conjunto de decisões integradas sobre as relações de emprego que influenciam a eficácia dos funcionários e das organizações.

( ) Gestão de pessoas é a área que constrói talentos por meio de um conjunto integrado de processos e cuida do capital humano nas organizações.

( ) Para uma adequada ARH, é necessário que se tenha ênfase na especialização e na execução de tarefas, de modo que a destreza manual seja valorizada e se estimule a produtividade, visando à satisfação do cliente.

( ) A gestão de pessoas visa à utilização das pessoas como recursos, sendo o conjunto integrado de atividades de especialistas e gestores, no sentido de proporcionar competências e competitividade à organização.

Assinale a sequência correta.

• A. F, V, V, F
• B. V, F, F, V
• C. F, F, V, V
• D. V, V, F, F

O Planejamento Estratégico vem sendo entendido como a forma contemporânea da planificação. Estratégia, nesse sentido,

• A. indica um conjunto de intenções e finalidades cujos resultados permitem alcançar o objetivo maior de uma política pública.
• B. compreende a execução de empreendimentos específicos, direcionados para as mais variadas atividades interventivas e de pesquisa no espaço público e no privado.
• C. adiciona ao processo de planejamento a noção de mobilização, de negociação, de movimento e manejo de técnicas e recursos para o enfrentamento de uma situação complexa.
• D. envolve um sistema operacional que estrutura ações às quais os cidadãos recorrem para o atendimento de suas necessidades.

Algumas vantagens estão presentes no modelo de departamentalização funcional. Dentre as assertivas abaixo, pode-se considerar como uma vantagem desse modelo:

I. Permite economia de escala pela utilização integrada de pessoas, máquinas e produção em massa.

II. É adequada quando a tecnologia e as circunstâncias externas são mutáveis ou imprevisíveis.

III. Permite agrupar vários especialistas sob uma única chefia comum, quando sua atividade é especializada.

• A. Alternativas I e II estão corretas.
• B. Alternativas I e III estão corretas.
• C. Apenas a alternativa II está correta.
• D. Apenas a alternativa III está correta.
• E. I, II e III estão corretas.

Um dos componentes do Sistemas de Informações Gerenciais(SIG), que é definido como a ação sucedânea que pode levar, de forma diferente, ao mesmo resultado, é:

• A. recurso.
• B. informação.
• C. dado.
• D. alternativa.
• E. tratamento.

Paulo, durante a capacitação de um empregado, relata a existência de cinco dimensões fundamentais, que podem ser ajustadas para prover o aprimoramento da produtividade dos funcionários e da qualidade de vida profissional. A dimensão que é descrita como o retorno de informações que os funcionários têm quanto à qualidade de seu desempenho é definida como:

• A. identidade da tarefa.
• B. variedade de habilidades.
• C. significância da tarefa.
• D. autonomia.
• E. feedback.

A comunicação é absolutamente fundamental para um bom administrador. Todos os papéis e funções da administração envolvem comunicação, que também é importante para compartilhar a estratégia, os objetivos e a cultura da empresa. Dentre as assertivas abaixo, seguindo o conceito de comunicação organizacional, é correto afirmar:

I. Comunicação Vertical é o fluxo de informações que ocorre na cadeia de comando organizacional. É uma comunicação formal.

II. Comunicação Horizontal é o fluxo de informações entre colegas e pessoas que ocupam cargos do mesmo nível. É uma comunicação formal, mas não segue a cadeia de comando.

III. A conversa entre os funcionários é informal e flui em todas as direções. Os funcionários reclamam, compartilham ideias, conversam sobre questões profissionais, pessoais e banalidades.

• A. As Alternativas I e II estão corretas.
• B. Apenas a alternativa I está correta.
• C. Apenas a alternativa II está correta.
• D. dApenas a alternativa III está correta.
• E. As Alternativas I, II e III estão corretas.