Questões de Administração

Na organização racional do trabalho, descrita por Taylor, o aumento da eficiência do trabalhador, permitindo maior produtividade, e a minimização dos custos de treinamento constituem vantagens

• A. da padronização.
• B. da análise do trabalho.
• C. do estudo da fadiga humana.
• D. do desenho de cargos e tarefas.
• E. das condições ambientais de trabalho.

________________ é a distribuição de tarefas entre os indivíduos de acordo com a posição que cada um deles ocupa na estrutura organizacional.

A alternativa que preenche, corretamente, a lacuna do trecho acima é

• A. Delegação
• B. Descentralização
• C. Divisão do trabalho
• D. Processo administrativo
• E. Amplitude administrativa

Sobre a autoridade, analise as assertivas e identifique com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) A autoridade é atribuída à pessoa e não à função que ela ocupa.

( ) A autoridade aumenta do maior nível hierárquico para o nível operacional, por isso as funções do topo da hierarquia têm mais autoridade do que as posições da base.

( ) Os subordinados aceitam a autoridade dos superiores hierárquicos, porque a função que esses últimos ocupam na estrutura organizacional lhes concede o direito de dar ordens e esperar o seu cumprimento.

A alternativa que contém a sequência correta, de cima par baixo, é

• A. V V F
• B. V F V
• C. V F F
• D. F V F
• E. F F V

Uma consequência da divisão do trabalho nas organizações é a diversificação funcional, imposta pela especialização, que exige desdobramento da função de comando, caracterizando a estrutura hierárquica (CHIAVENATO, 2003).

Sobre a hierarquia, é correto afirmar que

• A. é o número ótimo de subordinados que cada gerente pode supervisionar.
• B. significa a concentração do processo decisório na cúpula da organização.
• C. existe em toda organização formal, estabelecendo os níveis de autoridade.
• D. é o processo de transferir autoridade e responsabilidade para posições inferiores.
• E. significa o dever de desempenhar a tarefa ou atividade para a qual a pessoa foi designada.

Sobre a departamentalização, analise as assertivas a seguir.

I O princípio que deve reger a departamentalização é o princípio da homogeneidade

PORQUE

II a departamentalização é uma metodologia que utiliza critérios técnicos para agrupamento de recursos humanos, materiais e tecnológicos, reunindo, na mesma unidade, todos que estão executando ou o mesmo trabalho ou o mesmo processo ou atendendo a uma mesma clientela ou estão trabalhando no mesmo lugar, entre outros critérios.

Sobre as assertivas, é correto afirmar que

• A. as duas são falsas.
• B. a primeira é falsa e a segunda é verdadeira.
• C. a primeira é verdadeira e a segunda é falsa.
• D. as duas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
• E. as duas são verdadeiras, porém a segunda não justifica a primeira.

Sr. Eduardo resolveu abrir um café e padaria em seu bairro, com a proposta de oferecer o melhor serviço de café e panificação. Está muito entusiasmado e já fez a planta do prédio, escolheu as cores e disposição das mesas, representado pela figura apresentada. Terá 9 funcionários em seu pequeno empreendimento. Ele será o chefe e controlará o negócio. Não contará com assessoramento. Diante dessas informações qual estrutura organizacional melhor se adapta a empresa do Sr. Eduardo?

• A. Linha- staff
• B. Funcional
• C. Matricial
• D. Celular
• E. Linear

Quanto à organização de uma empresa, a que se refere a configuração vertical e horizontal de departamentos, autoridades e cargos?

• A. Processo organizacional.
• B. Método organizacional.
• C. Estrutura organizacional.
• D. Departamentalização.
• E. Cadeia de comando.

Departamentalização significa o agrupamento de atividades em unidades organizacionais e o agrupamento dessas unidades em uma organização total. Há cinco abordagens de departamentalização. São elas:

• A. divisional, funcional, matricial, de equipes e de redes.
• B. divisional, histórica, de redes, relacional e matricial.
• C. convencional, funcional, matricial, de equipes e virtual.
• D. matricial, de redes, relacional, convencional e de equipes.
• E. divisional, de redes, virtual, matricial e de equipes.

Uma montadora de carros adota estratégia de diferenciação de produto no nível do negócio. Para fortalecer essa estratégia, a montadora quer rever alguns de seus requisitos organizacionais.

Em relação à estrutura organizacional, aos sistemas de controle gerencial e às políticas de remuneração, seria adequado implantar, respectivamente:

• A. estruturas matriciais; supervisão direta; remuneração estratégica;
• B. estrutura por projetos; quadro executivo restrito; remuneração flexível;
• C. estrutura hierárquica reduzida; diretrizes amplas de tomada de decisão; recompensas por redução de custo;
• D. equipes interfuncionais; política de experimentação; recompensas por desempenho multidimensional;
• E. relações de reporte simples; metas de custo quantitativas; recompensas por metas grupais.

Dentre as atividades inerentes ao processo organizacional, aquela consistente em identificar e agrupar logicamente as atividades da entidade e delinear responsabilidades corresponde a

• A. planejamento.
• B. coordenação.
• C. organização.
• D. direção.
• E. controle.