Questões de Administração

O conjunto de atividades desenhadas para atrair um conjunto de candidatos qualificados para uma organização denomina-se:

• A. treinamento.
• B. equipe de trabalho.
• C. remuneração.
• D. recrutamento.
• E. desenvolvimento organizacional.

Com relação ao Ciclo de Vida dos Produtos, pode-se afirmar que a maioria dos produtos encontra-se no estágio de:

• A. introdução;
• B. crescimento;
• C. maturidade;
• D. declínio;
• E. substituição.

Com relação à gestão de materiais, julgue os itens que se seguem.

A administração de materiais integra o sistema logístico da empresa.

• C. Certo
• E. Errado

De acordo com B. Gardner e D. Moore (op. cit.), uma empresa pode alcançar seus fins de várias maneiras, que variam desde as técnicas e processos altamente sistematizados, aos quais se espera que os trabalhadores obedeçam rigorosamente, até a falta absoluta de técnicas ou processos, isto é, de normas ou padronizações preestabelecidas. Nesse sentido, as fábricas com linhas de montagem representariam uma das extremidades dessa escala, enquanto empresas artísticas representariam a outra. Nesse âmbito, tendo em vista a questão dos métodos e técnicas de pesquisa aplicáveis à área de recursos humanos, assinale a opção correta.

• A.

  As pesquisas quantitativa e qualitativa são, ambas, aplicáveis à área e aos problemas de recursos humanos.

• B.

  A pesquisa quantitativa é a única aplicável à área e aos problemas de recursos humanos.

• C.

  A pesquisa qualitativa é a mais aplicável à área e aos problemas de recursos humanos.

• D.

  A pesquisa bibliográfica é a mais aplicável à área e aos problemas de recursos humanos.

• E.

  A pesquisa documental é a única aplicável à área e aos problemas de recursos humanos.

Um estado físico, mental e social de bem estar é o conceito moderno de:

• A. saúde ocupacional.
• B. qualidade de vida no trabalho.
• C. motivação.
• D. saúde.
• E. saúde ergonômica.

Ao longo de um período de 20 anos, Toyoda e Ohno colocaram em prática os princípios que formam a base do Sistema Toyota de Produção: eliminação dos desperdícios e produção de veículos com qualidade. Em primeiro lugar, os trabalhadores receberam a instrução de parar a linha de produção sempre que encontrassem um problema que não conseguissem resolver. Em segundo lugar, eles deveriam analisar sistematicamente cada erro, perguntando sucessivamente "por quê" até chegar à causa fundamental. Inicialmente a linha de produção parava a toda hora. À medida em que suas causas fundamentais eram corrigidas, os problemas se reduziam dramaticamente, a ponto de a proporção de veículos fabricados em relação à produção prevista aproximar-se de 100%. Ou seja, os problemas foram virtualmente eliminados. Essa metodologia foi chamada de:

• A. desafio Toyota;
• B. "seis sigma";
• C. qualidade total;
• D. "cinco por quês";
• E. Stop and go.

Com relação à gestão de materiais, julgue os itens que se seguem.

O objetivo da administração de materiais é satisfazer às necessidades dos clientes externos da empresa.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca dos pressupostos do tipo de consultoria acima mencionado, assinale a opção incorreta.

• A.

  Um consultor pode, sem muito esforço intelectual e físico, aprender bastante acerca da cultura da organização ou empresa e, assim, sugerir novos rumos de ação seguros para ela.

• B.

  Muitas vezes, os gerentes não sabem o que vai mal e necessitam de ajuda especializada para diagnosticar realmente os problemas da organização empresarial.

• C.

  A maioria dos gerentes tem intenção de melhorar a empresa, mas necessita de ajuda para identificar o que e como melhorar.

• D.

  Freqüentemente os gerentes não sabem que tipo de ajuda os consultores podem oferecer e precisam ser orientados sobre o tipo de ajuda que devem buscar.

• E.

  A maioria das organizações empresariais pode ser mais eficaz quando aprende a diagnosticar suas próprias forças e debilidades.

Do ponto de vista da Administração de Recursos Humanos, as principais bases para a preservação da força de trabalho adequada são:

• A. salário e plano de previdência.
• B. plano de carreira.
• C. saúde e segurança no trabalho.
• D. plano de cargos e salários.
• E. incentivos e segurança.

Com relação à gestão de materiais, julgue os itens que se seguem.

Falhas na coordenação entre processos de compra e movimentação de produtos podem gerar custos logísticos desnecessários.

• C. Certo
• E. Errado