Questões de Administração

A pesquisa de preços do setor de compras de uma empresa hipotética, para aquisição dos Produtos I e II para o almoxarifado, encontra-se resumida na Tabela 1.

Tendo por base a Tabela 1, a resposta do SISCOMPRAS para a forma de compra economicamente mais viável para a empresa é comprar:

• A. todos os produtos na Empresa J;
• B. todos os produtos na Empresa K;
• C. todos os produtos na Empresa L;
• D. o produto I na Empresa K e o Produto II na Empresa L;
• E. o produto I na Empresa K e o Produto II na Empresa J.

Ferramenta utilizada no planejamento estratégico se refere à análise das oportunidades, ameaças, pontos fortes e pontos fracos:

• A. Análise de Pareto.
• B. Análise de Swot.
• C. Análise de BCG.
• D. Análise de Ishikawa.

Sobre as características do planejamento tático, analise as afirmativas abaixo, marcando V para as verdadeiras e F para as falsas e, em seguida, assinale a alternativa correta:

( ) Envolve cada departamento.

( ) É definido para cada tarefa ou atividade.

( ) É projetado a médio prazo.

( ) Envolve a empresa como uma totalidade.

• A. V – F – V – V
• B. F – V – F – V
• C. V – F – V – F
• D. F – V – V – F

Leia os itens abaixo, que contêm possíveis objetivos para a análise e o desenho de formulários.

 I – Centralizar controles, evitando dispersões e gasto desnecessário de tempo;

 II- Harmonizar seu uso junto aos demais componentes que colocam a organização em movimento;

 III- Uniformizar procedimentos;

IV- Identificar a utilidade de cada etapa do processo.

Quais estão corretos?

• A.

  Apenas I e II.

• B.

  Apenas I, II e III.

• C.

  Apenas II, III e IV.

• D.

  Apenas I, II e IV.

• E.

  Apenas I, III e IV.

Sobre planejamento e controle, analise os itens abaixo e, em seguida, assinale a alternativa correta:

I. O controle preliminar inclui a direção, o monitoramento e o ajuste em sintonia fina com as atividades à medida que elas ocorrem.

II. O objetivo do controle é manter as operações dentro dos padrões estabelecidos para que os objetivos sejam alcançados da melhor maneira.

III. Uma das características de um sistema eficaz de controle é a ênfase na exceção, que prega que apenas os desvios devem merecer atenção.

• A. Apenas o item II está correto.
• B. Apenas os itens I e III estão corretos.
• C. Apenas os itens II e III estão corretos.
• D. I, II, III estão corretos.

Para serem eficientes os sistemas administrativos devem apresentar características que proporcionem um melhor rendimento. A característica de o sistema mostrar-se adaptável às novas condições impostas pelo meio ambiente é a:

• A.

  aceitabilidade

• B.

  confiabilidade

• C.

  economicidade

• D.

  simplicidade

• E.

  flexibilidade

O planejamento estratégico é uma metodologia gerencial que permite estabelecer a direção a ser seguida pela organização, visando um maior grau de interação com o ambiente. Trata-se de um processo contínuo durante o qual são definidos e/ou revisados a missão da organização, a visão de futuro, os objetivos e os projetos de intervenção que visam a mudança desejada. Qual a relação entre planejamento estratégico e missão?

• A. Para elaboração do planejamento estratégico de uma organização, o primeiro passo é a definição de sua missão que é a razão de ser da empresa, sua identidade.
• B. Como a missão está mais voltada para o presente da empresa e suas necessidades, tratando de delinear seus objetivos sem limitar sua atuação, a relação dela com o planejamento é ínfima.
• C. A missão funciona como diferencial entre organizações evitando assim ações desalinhadas como os propósitos da organização, o que certamente prejudica o seu pior desempenho. Portanto, a relação é de diferenciação.
• D. Trata-se de um a relação de correlação direta, pois quanto melhor a missão, mais garantido estará o futuro da empresa.

Em uma empresa de médio porte, o método de avaliação de desempenho é do tipo escalas gráficas.

Uma desvantagem desse método é a:

• A. dificuldade de planejamento do instrumento de avaliação;
• B. complexidade da aplicação;
• C. superficialidade e subjetividade na avaliação;
• D. dificuldade na comparação dos resultados dos diversos funcionários;
• E. complexidade na visualização dos fatores de avaliação considerados.

O processo de busca de candidatos para serem selecionados e eventualmente treinados se não atenderem aos requisitos dos cargos, é uma função definida como

• A.

  qualificação profissional

• B.

  treinamento em serviço.

• C.

  adaptação do funcionário.

• D.

  recrutamento

A avaliação de desempenho é um processo complexo e sujeito a várias interferências, tais como subjetividade, diversidade de critérios, preconceitos e outros.

Uma das formas de se estimular um processo de avaliação de desempenho mais objetivo e justo é:

• A. fazer uso apenas de métodos quantitativos de avaliação;
• B. comparar os resultados dos funcionários entre si;
• C. utilizar múltiplos avaliadores;
• D. associar desempenho à remuneração;
• E. centralizar a avaliação de desempenho na área de recursos humanos.