Questões de Administração

No que se refere ao planejamento nas organizações, julgue os itens subsequentes. Os planos procedimentais de uma organização estarão efetivamente elaborados após terem sido planejados os métodos de trabalho, os modos de execução e as melhorias no processo produtivo.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à avaliação e à gestão de desempenho nas organizações, julgue os itens seguintes. Critérios contaminados de desempenho são observados nas situações em que as medidas utilizadas para aferir a produtividade de uma pessoa não avaliam o desempenho real alcançado por ela em um dado período de tempo.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da administração de materiais, julgue os itens a seguir. Uma empilhadeira frontal, que se move sobre rodas pneumáticas ou de borracha maciça, possui colunas que são constituídas por um ou mais estágios, para elevação de cargas até 15 m de altura, e que se inclinam para frente ou para trás, para depositar ou apanhar cargas.

• C. Certo
• E. Errado

O conceito de learning organization foi desenvolvido por Chris Argyris e popularizado por Peter Senge na obra “A Quinta Disciplina”, na década de 1990, que passou a ser reconhecida como uma das bases teóricas no desenvolvimento do conceito. A quinta disciplina é a que integra as outras quatro, fundindo-as num conjunto coerente de teoria e prática, evitando que sejam vistas isoladamente. A quinta disciplina é

• A. Aprendizagem em Grupo ou em Equipe.
• B. Visão Compartilhada ou Compartilhamento de Informações.
• C. Domínio Pessoal.
• D. Modelos Mentais.
• E. Pensamento ou Raciocínio Sistêmico.

A melhor forma de conceituar a boa performance dos indivíduos nas organizações consiste:

• A. Em gerar o maior lucro possível.
• B. Em possuir as habilidades para o emprego.
• C. Em atingir eficientemente as tarefas agendadas de acordo com os objetivos.
• D. Em possuir os recursos materiais necessários para fazer as tarefas.
• E. No nível de incentivo que o empregado recebe em seu trabalho.

O organograma é utilizado para representar a estrutura organizacional, tendo como finalidade principal:

• A. representar os órgãos componentes da empresa e apresentar seus níveis administrativos.
• B. representar os órgãos componentes da empresa e facilitar a análise da distribuição de trabalho.
• C. definir a hierarquia entre as funções e detalhar as atividades ou tarefas que compõem uma função.
• D. apresentar os níveis administrativos de uma organização e facilitar a análise da distribuição de trabalho.
• E. apresentar os níveis administrativos de uma organização e facilitar a análise da distribuição de trabalho.

Para Katz, existem três tipos de habilidades importantes para o desempenho administrativo bem sucedido: habilidades técnicas, humanas e conceituais. Com relação a essas habilidades, analise as afirmativas a seguir.

I. As habilidades conceituais envolvem o uso de conhecimento especializado e a facilidade na execução de técnicas relacionadas ao trabalho e aos procedimentos de realização.

II. As habilidades humanas estão relacionadas ao trabalho e referem‐se à facilidade de relacionamento interpessoal e grupal.

III. As habilidades técnicas envolvem a visão da organização ou da unidade organizacional como um todo.

Assinale:

• A. se somente a afirmativa I estiver correta.
• B. se somente a afirmativa II estiver correta.
• C. se somente a afirmativa III estiver correta.
• D. se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
• E. se todas as afirmativas estiverem corretas.

A Universidade Corporativa surgiu da necessidade de preparação de pessoas com competências distintivas, capazes de criar e manter vantagens competitivas para as empresas (Godoy et al, 2008). Essas universidades

I. têm compromisso com a educação das pessoas.

II. aplicam metodologias didáticas visando à obtenção de resultados transformadores para os seus públicos beneficiários.

III. precisam financiar sua operação.

IV. oferecem aprendizagem com começo, meio e fim, culminando com a formatura do aluno.

V. avaliam o aprendizado em cada disciplina, medindo quanto o aluno reteve de informações e como ele consegue analisar situações hipotéticas.

Quais dessas cinco características estão corretas?

• A. Apenas as duas primeiras.
• B. Apenas as duas últimas.
• C. Apenas a primeira, a segunda e a última.
• D. Apenas a segunda, a terceira e a quarta.
• E. Todas, sem exceção.

No tocante ao Planejamento Estratégico Empresarial, é INCORRETO afirmar que

• A. a estratégia se preocupa principalmente com a eficiência, isto é, fazer as coisas da maneira certa.
• B. um ponto de partida para a formulação da estratégia é a definição da missão ou propósito da empresa.
• C. no centro da estratégia, está a necessidade de se avaliar criticamente o perfil de recursos da empresa e o ambiente que ela enfrenta.
• D. o planejamento estratégico, por ser mais amplo, deve abranger todas as atividades do negócio.

Assinale a opção correta a respeito da gestão de estoques.

• A. A rotatividade ou antigiro é calculada pela relação entre o consumo anual e o estoque médio do produto.
• B. As técnicas de previsão de consumo são qualificadas em três classes: projeção, explicação e predileção.
• C. Tempo de reposição refere-se àquele decorrido entre a fabricação do produto pelo fornecedor, sua separação, emissão do respectivo faturamento e sua preparação para o transporte.
• D. Os inventários gerais devem ser efetuados exclusivamente ao final do exercício.
• E. No sistema de estocagem fixa, devem ser utilizadas duas fichas mestras de controle: uma com o saldo total do item, e outra, com o controle de saldo por local de estoque.