Questões de Administração

As empresas em seus estágios iniciais normalmente adotam estruturas simples, que atendam a seus objetivos, basicamente traduzindo preocupações com a organização da produção, visando maximizar a produtividade e a obtenção de lucros. As estruturas organizacionais simples podem ser genericamente englobadas sob o título de “estruturas tradicionais”, destacando-se entre elas a “estrutura linear”, na qual se tem

• A. decisões rápidas.
• B. direção compartilhada.
• C. custo elevado de administração.
• D. favorecimento da especialização.
• E. dificuldade na transmissão de ordens.

No que se refere à gestão de processos e de contratos e ao processo licitatório na administração pública, julgue os próximos itens. Na administração pública, processo refere-se a um conjunto de decisões que transformam insumos em produtos e(ou) serviços, visando a geração de valores para o cidadão.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere ao planejamento nas organizações, julgue os itens subsequentes. Em uma organização na qual se planejam, por tempo pré-fixado, receitas e despesas correlacionadas à adoção de medidas que orientem o comportamento das pessoas no trabalho, evidencia-se uma correlação entre os planos orçamentários e os planos comportamentais ou regulamentos.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à avaliação e à gestão de desempenho nas organizações, julgue os itens seguintes. A deficiência dos critérios e a perda da confiabilidade da avaliação podem ser observadas quando as pessoas são avaliadas em mais responsabilidades do que aquelas previstas em seus escopos de trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere a compras, julgue os itens que se seguem. Deve-se dar publicidade, mensalmente, em órgão de divulgação oficial ou em quadro de avisos de amplo acesso público, à relação de todas as compras feitas pela administração direta ou indireta do setor público, com o objetivo de clarificar a identificação do bem comprado, seu preço unitário, a quantidade adquirida, o nome do vendedor e o valor total da operação.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto aos objetivos, os planos de benefícios podem ser: assistenciais – provêm o empregado e sua família de certas condições de segurança e previdência em casos de imprevistos ou emergências, fora de seu controle ou de sua vontade; recreativos – proporcionam ao empregado condições de repouso, diversão, recreação, higiene mental ou lazer construtivo; supletivos – proporcionam aos empregados certas facilidades, conveniências e utilidades para melhorar sua qualidade de vida.

• A. Assistência financeira por meio de empréstimos.
• B. Plano de complementação de aposentadoria.
• C. Horário flexível de trabalho.
• D. Seguro de vida em grupo.
• E. Áreas de lazer nos intervalos de trabalho.

Quando se trata de uma queixa de um empregado, a primeira e a mais importante competência que um gestor de recursos humanos deve ter é:

• A. Escutar o empregado.
• B. Realizar uma avaliação 360 graus.
• C. Realizar estritamente o que está delimitado nas regras da organização.
• D. Entender a teoria da motivação para saber motivar novamente o empregado.
• E. Encaminhar o problema para os novos talentos.

Com relação ao planejamento estratégico, julgue os próximos itens. Para a superação da visão tradicional de planejamento, voltada para a previsão do futuro, é necessário que se busque viabilidade para criar o futuro, considerando-o uma ferramenta de ampliação do arco de possibilidades humanas.

• C. Certo
• E. Errado

O organograma costuma ser conceituado como uma representação gráfica abreviada da organização mas, em alguns casos mais sofisticados, pode ainda apresentar nomes dos dirigentes dos órgãos, efetivo de cada unidade, tipo de autoridade ou hierarquia, assim como outros elementos menos usuais. Para a construção de um organograma deve-se observar que:

• A. os tamanhos das figuras devem ser independentes da importância hierárquica do órgão.
• B. os órgãos devem ser representados por figuras geométricas, preferencialmente retângulos.
• C. órgãos de mesma importância hierárquica, quando de natureza distinta, devem ser representados por figuras de tamanhos distintos.
• D. quando, no mesmo nível administrativo, ocorrer a existência de um órgão de hierarquia inferior, este deve ser posicionado no mesmo nível do outro de mesmo nível administrativo e maior hierarquia.
• E. os órgãos de staff ou de estado-maior devem ficar posicionados horizontalmente, no mesmo nível ou acima do ponto da via hierárquica que parte do retângulo designativo da autoridade a que estão vinculados como assessores.

O processo administrativo consiste em uma sequência de ações que se sucedem para chegar a um determinado ponto; uma maneira sistemática de fazer as coisas. Com relação à função administrativa planejamento, assinale a afirmativa correta.

• A. Usa a influência para motivar as pessoas.
• B. Monitora as atividades e faz correções.
• C. Designa responsabilidades para cumprir as tarefas.
• D. Executa objetivos a fim de receber as gratificações.
• E. Define os objetivos e os meios para alcançá‐los.