Questões de Administração

Julgue os itens subsequentes acerca de gestão patrimonial. Devido à dificuldade de se realizarem o inventário anual ou as verificações diárias, utiliza-se o inventário rotativo, que, apoiado por recursos de informática, é classificado em inventário automático, programado e a pedido.

• C. Certo
• E. Errado

O conceito de “management” refere-se a:

• A. Um sinônimo de gerencialismation.
• B. Um conceito criado por Frederick Taylor.
• C. Um conceito inglês para geração de lucros.
• D. Uma arte de gerar resultados com um grupo de pessoas.
• E. Um mal do capitalismo apontado por Frederick Taylor.

Analise as afirmativas abaixo: 1. A Matriz BCG é uma análise gráfica desenvolvida por Bruce Henderson com o objetivo de suportar a análise de portfólio de produtos ou de unidades de negócio, fundamentando-se no conceito de ciclo de vida do produto. 2. Entre os métodos utilizados para a tomada de decisão podem ser citados: Simulação de Monte Carlo e Árvore de Decisão. 3. O Modelo do Managerial Grid foi desenvolvido por Robert Blake e Jane Mouton, e consiste em um sistema de informações aplicado para o gerenciamento de informações. Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

• A. É correta apenas a afirmativa 1.
• B. É correta apenas a afirmativa 2.
• C. É correta apenas a afirmativa 3.
• D. São corretas apenas as afirmativas 1 e 2.
• E. São corretas apenas as afirmativas 2 e 3.

Uma empresa do setor de construção civil está elaborando seu planejamento estratégico. O planejamento estratégico é importante para a organização porque

• A. especifica os detalhes de como devem ser realizadas as atividades rotineiras para controlar a operação.
• B. estabelece os planos que se aplicam à organização como um todo, posicionando-a em relação ao ambiente em que atua.
• C. cria as interações que devem existir entre os diferentes níveis hierárquicos da organização, estabelecendo sua relação com o mercado.
• D. estrutura a organização, segundo os padrões existentes no setor em que atua, visando à produção.
• E. controla as operações realizadas na organização seguindo os padrões estabelecidos para a produção.

Muitos gestores evitam o feedback ou só o fazem quando pressionados pela organização. A principal razão parece ser o receio do confronto com o avaliado, especialmente quando o feedback é negativo. Sobre as falhas cometidas pelo avaliador no processo de avaliação de desempenho humano, considere as afirmações a seguir.

I. Atribuir apenas conceitos no ponto médio da escala; o conceito excelente ou o conceito péssimo seriam exceções. Essa falha é chamada de Tendência Central.

II. Julgar o indivíduo por alguma característica que se destaca, generalizando essa característica e contaminando a avaliação de forma positiva ou negativa, é chamada de Unilateralidade.

III. Valorizar aspectos que o avaliador julga importantes, mas não o são para a organização ou para a função do avaliado.

Essa falha é denominada Efeito Halo. Está correto o que se afirma em

• A. I, apenas.
• B. I e III, apenas.
• C. I, II e III.
• D. II, apenas.
• E. II e III, apenas.

A empresa é eficaz quando atinge seu objetivo de transformar pessoas em clientes lucrativos que garantam sua sobrevivência. Para serem eficazes, quando há concorrência, as empresas precisam ser competitivas, ter vantagens sobre as demais. Essas vantagens competitivas são qualidade, baixo custo, velocidade, inovação e flexibilidade. A competitividade com base em flexibilidade significa capacidade de:

• A. adaptar um sistema produtivo para fornecer diferentes produtos e serviços.
• B. atingir um resultado antes que outras, mesmo que isso signifique alguma perda de recursos.
• C. fornecer uma grande variedade de produtos ou serviços, que atendem às necessidades específicas dos clientes.
• D. apresentar novos produtos e serviços que dão sustentação à empresa nas relações com os clientes atuais e potenciais.
• E. ter uma estrutura eficiente de utilização de recursos e conseguir oferecer grande variedade de produtos e serviços a preços atraentes, especialmente no caso de produtos e serviços de qualidade comparável.

Estrutura organizacional é o modo como as atividades de uma organização são coordenadas para possibilitar o alcance dos objetivos. Com relação às funções básicas da estrutura organizacional, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) Possibilitar aos membros organizacionais a execução de uma variedade de atividades, de acordo com os critérios de divisão de trabalho, sem definir a especialização.

( ) Proporcionar aos membros organizacionais a coordenação das atividades por meio de mecanismos integradores, como supervisão hierárquica.

( ) Definir as fronteiras da organização e suas interfaces com o ambiente e outras organizações com as quais interage.

As afirmativas são, respectivamente,

• A. F, V e V.
• B. V, F e F.
• C. F, V e F.
• D. V, V e F.
• E. F, F e V.

____________________________ desenvolveu uma das primeiras tentativas para entender o comportamento das pessoas nas organizações, classificando as teorias organizacionais de acordo com pressupostos distintos acerca da natureza humana. Isto significa, que cada administrador possui uma concepção própria a respeito de seus subordinados, que condicionará a forma como ele os dirige.

O nome do pensador que completa coerentemente a proposição acima é

• A. David Nadler.
• B. David McClellan.
• C. Douglas McGregor.
• D. Clayton Adelfer.
• E. Victor Vroom.

A atividade de obtenção tem papel fundamental na logística, por sua grande representatividade no quesito de custos, visto que, se essa atividade não funcionar bem, poderemos ter um aumento expressivo no custo de aquisição o que poderá representar redução imediata da margem ou, caso a aquisição seja realizada em quantidades superiores as necessárias, teremos um aumento do custo de estoque.

Ela é também essencial na manutenção dos níveis de serviço ao cliente, pois a demora ou a impossibilidade de aquisição de um item poderá gerar uma ruptura no estoque que causará o não atendimento do cliente no momento desejado.

Considerando essas informações sobre a obtenção, é CORRETO afirmar que

• A. a atividade de obtenção tem como grande missão planejar e programar as quantidades a adquirir, selecionar as fontes de suprimentos adequadas quanto às condições comerciais, qualidade e prazo de entrega, fazer o acompanhamento da entrega do que foi adquirido e sistematicamente avaliar os processos de previsão, avaliar os fornecedores e os critérios de aquisição.
• B. a atividade de obtenção tem como grande missão adquirir as quantidades necessárias, proveniente das fontes de suprimentos mais próximas à planta, qualidade e prazo de entrega, fazer o acompanhamento da entrega do que foi adquirido, avaliar os fornecedores e os critérios de aquisição.
• C. a atividade de obtenção tem como grande missão planejar e programar as quantidades a adquirir, selecionar as fontes de suprimentos adequadas quanto às condições comerciais, qualidade e quantidade, preocupando-se em fazer o acompanhamento da entrega esporadicamente, avaliar os fornecedores e os critérios de aquisição.
• D. a atividade de obtenção tem como grande missão adquirir as quantidades conforme o espaço em seu armazém, selecionar as fontes de suprimentos adequadas independentemente de condições comerciais, qualidade e prazo de entrega, fazer o acompanhamento da entrega do que foi adquirido e avaliar os fornecedores e os critérios de aquisição.

Em relação à gestão de processos e de projetos, julgue os itens que se seguem. Entre os processos envolvidos na gestão de custos de um projeto destacam-se a estimação dos custos, a composição de orçamento e o controle dos custos.

• C. Certo
• E. Errado