Questões de Administração

Acerca da gestão de pessoas, julgue os itens de 92 a 96. Na visão atual da gestão de pessoas, a organização deverá trabalhar os talentos e as competências dos empregados de modo a motivá-los a trabalharem em prol da instituição, minimizando os conflitos e atingindo sua satisfação pessoal.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os seguintes itens quanto a relações humanas e à organização no trabalho. No contexto da gestão de pessoas, o empregado depende da empresa para atingir seus objetivos pessoais e sua realização individual da mesma forma que a empresa conta com as pessoas para cumprirem sua missão organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

São sistemas de RH que envolvem a gestão de pessoas em uma organização:

• A. contração, controle, instrução, punição e demissão.
• B. seleção, retroação, supervisão, controle e demissão.
• C. agregação, manutenção, punição, formação e correção.
• D. suprimento, aplicação, compensação, desenvolvimento e monitoração.

No gerenciamento de crises, um dos principais desafios consiste em enfrentar situações que exigem uma postura organizacional não rotineira. Com relação a esse assunto, é correto afirmar que

• A. o protocolo de ação do gerenciamento de crises inclui, em sua normatização, o planejamento de contingências.
• B. a primeira e mais importante fase do gerenciamento de um evento crítico é a confrontação ou resposta imediata.
• C. a primeira e mais importante fase do gerenciamento de um evento crítico é a confrontação ou resposta imediata.
• D. a resolução de uma crise demanda criatividade e improvisação, baseando-se em métodos empíricos.
• E. as ações essenciais ao gerenciamento de crises devem ser definidas no momento em que o evento crítico se apresenta.

O atual cenário mundial apresenta questões econômicas e sociais que refletem no desenvolvimento organizacional do setor público. Face a esta constatação é estratégica a promoção de uma política de gestão de pessoas que assegure a prestação de serviços e o fornecimento de produtos na qualidade que atendam as demandas da sociedade. No organograma de Gestão de Pessoas, considerando os processos de desenvolver pessoas podemos considerar para a sua efetivação a implementação de:

• A. Treinamento, desenvolvimento de pessoas, programas de mudanças e desenvolvimento de carreira e programa de comunicações e consonância.
• B. Programas de mudanças e desenvolvimento de carreira, atitude proativa, visão de longo prazo e inovação e criatividade.
• C. Treinamento, desenvolvimento de pessoas, inovação e criatividade e programa de comunicações e consonância.
• D. Desenvolvimento de pessoas, programas de mudanças e desenvolvimento de carreira, atitude proativa e visão de longo prazo.
• E. Desenvolvimento organizacional, desenvolvimento de pessoas, programa de comunicações e consonância e visão de longo prazo.

Assinale a alternativa que apresenta um conceito correto de Remuneração.

• A. É a função de RH que lida com as recompensas que as pessoas recebem, independentemente do desempenho nas tarefas organizacionais.
• B. É o processo que envolve todas as formas de pagamento ou de recompensas dadas aos funcionários e decorrentes do seu emprego.
• C. Inclui retornos financeiros e serviços intangíveis, sem abranger benefícios aos empregados como parte das relações de emprego.
• D. É o pacote de recompensas não quantificáveis que um emprego recebe pelo seu trabalho.
• E. É um processo que independe de troca, de modo que a recompensa é sempre garantida à pessoa pelo seu trabalho.

O parcelamento de débitos de FGTS e/ou Contribuição Social – CS é uma alternativa dada ao empregador que está inadimplente para regularizar a sua situação junto ao Fundo. O parcelamento é formalizado por acordo celebrado entre a Caixa Econômica Federal e o empregador. A esse respeito, assinale a alternativa correta.

• A. Podem ser parcelados somente alguns tipos de débito, dependendo da situação de cobrança (administrativa, inscrito em Dívida Ativa, ajuizados ou não).
• B. Podem ser parcelados somente alguns tipos de débito, dependendo da situação de cobrança (administrativa, inscrito em Dívida Ativa, ajuizados ou não).
• C. A formalização do parcelamento de débitos de FGTS ocorre com a quitação da primeira parcela e, para os planos contratados via agência, também com a entrega do Termo de Confissão de Dívida e Compromisso de Pagamento para com o FGTS – TCDCP assinado.
• D. O vencimento das parcelas do acordo de parcelamento de FGTS ou de Contribuição Social ocorre quinze dias após a data do acordo, a partir do mês subsequente.
• E. Para os parcelamentos de débitos de FGTS são exigidas garantias, incluindo para empregadores filiados ao SIMPLES NACIONAL.

A área de Recursos Humanos passou por diversas mudanças desde sua criação, adaptando-se às mudanças e necessidades das organizações. Neste contexto, surge a Gestão de Pessoas, sobre a qual é INCORRETO afirmar que

• A. procura ajudar o administrador a desempenhar todas as suas funções, considerando que ele não realiza seu trabalho sozinho e alcança objetivos com o auxílio de sua equipe.
• B. em seu conceito, as pessoas deixam de ser simples recursos (humanos) organizacionais para serem abordadas como seres dotados de inteligência, conhecimentos, habilidades, personalidades etc.
• C. tem o objetivo de ajudar a organização a alcançar metas e realizar sua missão, sem gerar competitividade neste contexto.
• D. busca monitorar pessoas, de modo a acompanhar e controlar suas atividades e verificar resultados.
• E. visa agregar talentos à organização e recompensá-los pelo excelente desempenho.

A gestão de pessoas na atualidade engloba um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos. Acerca desses processos, julgue os itens subsequentes. O processo de monitorar pessoas refere-se a capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal de cada um, incluindo programas de mudanças, desenvolvimento de carreiras, comunicações e ressonância.

• C. Certo
• E. Errado

A gestão de pessoas na atualidade engloba um conjunto integrado de processos dinâmicos e interativos. Acerca desses processos, julgue os itens subsequentes. O processo de manter pessoas consiste em incluir novas pessoas na empresa e pode ser denominado de provisão ou suprimento de pessoas, incluindo recrutamento e seleção.

• C. Certo
• E. Errado