Questões de Administração

De acordo com o Manual de Oslo, podem ser identificados quatro tipos de inovação, sendo um deles a

• A. organizacional
• B. comercial
• C. industrial
• D. estamental
• E. registral

Com relação à gestão econômica, julgue os seguintes itens. Um princípio geral do financiamento é custear os ativos circulantes com o financiamento de curto prazo, e os ativos de longo prazo, com financiamento permanente.

• C. Certo
• E. Errado

A função organizacional de marketing é considerada, atualmente, uma função primordial para as organizações perpetuarem em suas atividades e operações. Refere-se ao modo como a organização estabelece e mantém relações com seus clientes, consumidores, usuários e público-alvo. Abrange atividades básicas relacionadas ao produto ou serviço, ao preço, à distribuição e à comunicação. As atividades se dividem em ferramentas. O grupo de ferramentas é denominado composto. Logo, a função organizacional de marketing envolve os compostos de produto ou serviço, de preço, de distribuição e de comunicação. Qual das ferramentas relacionadas compõe as atividades do composto comunicação?

• A. Rotulagem.
• B. Embalagem.
• C. Vendas pessoais.
• D. Estabelecimento da marca.

De acordo com Kotler (1998, p.414), os serviços possuem quatro características: Intangibilidade, Inseparabilidade, Variabilidade e Perecibilidade. Quando se diz que um avião, ao fechar suas portas, parte com 30 lugares não ocupados, as características que se identificam nesse caso são

• A. intangibilidade e variabilidade.
• B. intangibilidade e perecibilidade.
• C. perecibilidade e inseparabilidade.
• D. perecibilidade e variabilidade.

Considerando a evolução da administração, julgue os itens a seguir. Nas organizações gerenciadas com base no modelo autoritário-benevolente, em que a autoridade está concentrada na cúpula e é possível a delegação de poderes rotineiros, fica clara a influência dos princípios de desenvolvimento organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, relativos à estrutura organizacional. A estrutura de uma organização é definida por sua composição hierárquica, sua departamentalização e seus sistemas de comunicação, coordenação e integração.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à gerência de projetos, assinale a alternativa correta.

• A. A gerência de projetos utilizando o PMBOK é aceita mundialmente, no entanto, é igualmente reconhecido que a sua eficiência se limita a projetos pequenos e de baixa ou moderada complexidade.
• B. O Project Management Body of Knowledge (PMBOK) indica cinco áreas de conhecimento para o gerenciamento de projetos, ou aspectos considerados na metodologia de gerenciamento de projetos, quais sejam: escopo, recursos humanos, tecnologia, custos e qualidade.
• C. No PMBOK, são três os grupos de processos que compõem o gerenciamento de projetos e obedecem a seguinte sequência: grupo de processos de planejamento, grupo de processos de execução e grupo de processos de controle.
• D. No PMBOK, a área de conhecimento denominada tecnologia reúne os processos referentes a geração, coleta e disseminação de informações.
• E. Duas principais características de um projeto podem ser consideradas: a temporariedade e a individualidade.

• A. Somente II está correta.
• B. Somente I e II estão corretas.
• C. Somente I e III estão corretas.
• D. Somente II e III estão corretas.
• E. I, II e III estão corretas.

Nos termos do Manual de Oslo, os estoques de confiança social, valores e normas das empresas estão relacionados ao

• A. instituto social
• B. capital social
• C. modelo comunitário
• D. governo democrático
• E. método participativo

Com relação à gestão econômica, julgue os seguintes itens. As projeções financeiras de um plano de negócios podem ser usadas como orçamento.

• C. Certo
• E. Errado