Questões de Administração

Julgue os itens seguintes acerca de planejamento de necessidades de materiais da área de produção. A gestão do conhecimento auxilia no planejamento das necessidades de materiais. Matsuo, autor da espiral do conhecimento, divide os modos de conversão do conhecimento em socialização, internalização, externalização e combinação.

• E. Errado
• C. Certo

Vários teóricos dedicaram-se ao estudo das organizações com ênfase no ambiente. Alguns estudaram as condições sociais que afetam as taxas de surgimento, manutenção e desaparecimento de populações organizacionais. Marque a alternativa que aponta um teórico expoente da ecologia das organizações.

• A. Elton Mayo.
• B. Henry Fayol.
• C. Max Weber.
• D. John Freeman.
• E. Harry Braverman.

No que se refere a aspectos da estrutura organizacional, julgue os itens subsequentes. Nas estruturas organizacionais centralizadas, apesar da demora nas decisões, o processo decisório tende a percorrer toda a cadeia de comando, levando as pessoas a participarem da decisão.

• C. Certo
• E. Errado

Fatores críticos de sucesso são condições essenciais para que um processo de trabalho seja desempenhado com êxito. Em relação a esse tema, é correto afirmar que

• A. os fatores críticos de sucesso não determinam em que medida a organização poderá atingir os próprios objetivos.
• B. os fatores críticos de sucesso, em geral, são as necessidades da organização.
• C. é possível criar as normas organizacionais, se identificados apenas os fatores críticos de sucesso.
• D. um fator crítico de sucesso de um determinado processo sempre vai depender do resultado de outro fator crítico de sucesso.
• E. avaliação e seleção de fornecedores podem ser considerados fatores críticos de sucesso do processo de compras.

Julgue os itens subsecutivos, a respeito de planejamento estratégico. A missão da organização deverá ser definida no planejamento estratégico.

• C. Certo
• E. Errado

Entre as tecnologias que impactam as organizações está a tecnologia da informação. Selecione a opção que apresenta corretamente o impacto da tecnologia da informação na estrutura e processos organizacionais.

• A. Não altera processos de trabalho embora haja a extinção de determinadas tarefas.
• B. Favorece a criação de postos de supervisão em detrimento de postos de nível de gerência.
• C. Muda o perfil da mão de obra, exigindo novas especializações, habilidades e qualificação.
• D. A implantação de novas tecnologias de TI não altera as estruturas de poder.
• E. Embora gere novos padrões de comunicação, não há alteração nos papéis desempenhados pelas pessoas.

A hierarquia das necessidades humanas, representadas pela pirâmide de Maslow, podem ser divididas em necessidades primárias e necessidades secundárias. Dentre as necessidades secundárias estão às necessidades sociais. Identifique a alternativa que contém uma necessidade relacionada às necessidades sociais:

• A. Reputação.
• B. Inclusão em grupos.
• C. Repouso.
• D. Proteção contra o perigo.

Existem dois sistemas básicos para o controle de estoque: o sistema de revisão contínua, ou sistema “Q”, e o sistema de revisão periódica, ou sistema “P”.

Dentre as principais vantagens do sistema “Q” tem-se:

• A. concentrar de forma regular as entregas e recebimentos dos materiais.
• B. programar as entregas de itens aos usuários.
• C. possibilitar a redução dos custos de transporte, se vários itens são adquiridos de um mesmo fornecedor.
• D. determinar o estoque total na época do pedido.
• E. individualizar a frequência de revisão de estoque por item.

Julgue os itens seguintes acerca de planejamento de necessidades de materiais da área de produção. O controle da quantidade de materiais está ligado à gestão da inovação e à gestão da tecnologia de uma empresa.

• C. Certo
• E. Errado

No campo da Ciência da Administração, eficiência e eficácia são conceitos distintos. Quanto aos conceitos, assinale a alternativa correta.

• A. Eficácia é a capacidade de executar corretamente as tarefas.
• B. Eficácia preocupa-se com a redução dos custos operacionais.
• C. Eficiência liga-se ao cumprimento dos regulamentos internos.
• D. Eficiência é a ênfase nos objetivos e resultados da organização.
• E. Eficiência em Ciência da Administração e no Direito Administrativo apresentam o mesmo sentido.