Questões de Administração

No que se refere a aspectos da estrutura organizacional, julgue os itens subsequentes. Uma organização que busque adquirir uma estrutura mais flexível e otimizada deve descentralizar sua cadeia de comando para que os gastos com coordenação e controle gerencial sejam minorados por meio da responsabilização e participação dos membros dessa organização.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto à gestão da qualidade dentro das organizações, assinale a alternativa correta.

• A. É preciso identificar critérios e métodos necessários para assegurar que a operação e o controle de processos sejam eficazes.
• B. É suficiente identificar somente os macroprocessos da organização, pois eles são os principais
• C. Devem-se eliminar as auditorias internas, uma vez que o sistema de gestão de qualidade já foi implantado.
• D. As ferramentas de qualidade ajudam no processo de identificação e eliminação de custos de conformidade.
• E. O manual da qualidade indica o detalhamento e a comprovação do que é feito na organização.

Julgue os itens subsecutivos, a respeito de planejamento estratégico. A primeira etapa da elaboração de um planejamento estratégico é a definição do plano de ações.

• C. Certo
• E. Errado

Nas últimas décadas, a natureza e a estrutura das organizações evoluíram de modelos tradicionais, com base em controle, para modelos contemporâneos, com base em aprendizagem. Com relação às características desses modelos, assinale a opção correta.

• A. Uma característica presente nos modelos contemporâneos é a comunicação verticalizada.
• B. Nos modelos tradicionais, as tarefas costumam ser compartilhadas entre os indivíduos.
• C. Os modelos contemporâneos são marcados normalmente por tomadas de decisão centralizada.
• D. Uma das premissas dos modelos tradicionais é a redução de normas.
• E. A hierarquia flexibilizada caracteriza os modelos com base em aprendizagem.

A governança corporativa desenvolveu-se em função da necessidade de superar conflitos e inadequações internas. A superação de conflitos é alcançada por meio de mudanças a serem implementadas principalmente com relação à gestão e aos acionistas. Analise as afirmativas marcando C para Certas e E para Erradas. A seguir selecione a opção correta.

( ) A desprezível participação efetiva de acionistas minoritários deve ser alterada para uma democracia acionária com os minoritários ativos e representados.

( ) A baixa eficácia dos Conselhos de Administração que atuam de maneira pro forma, preponderando sobre efetividade, deverá ser corrigida por uma nova atuação comprometida e responsável voltada para resultados.

( ) As estratégias defensivas da Direção, de proteção dos gestores e não dos geradores de valor deverão ser substituídas por estratégias agressivas e geradoras de valor.

( ) O abuso de poder dos acionistas majoritários deverá ser substituído pela justa retribuição dos minoritários.

( ) A desconsideração pelo mérito e a competência deverão ser substituídas por seleções que busquem o perfil de excelência.

• A. C, C, E, C, E
• B. C, E, E, E, C
• C. E, E, C, C, C
• D. E, C, E, E, E
• E. C, C, C, C, C

Roberto ingressou em uma empresa multinacional do ramo alimentício como Gerente Júnior do setor de Marketing da organização. Por 03 anos desenvolveu suas funções de um modo que trouxeram resultados significativos para a empresa e com isso a promoção para Gerente Sênior logo apareceu. Mas o objetivo de Roberto sempre foi o de alcançar o alto posto de Gerente Pleno da organização na qual ele trabalha, objetivo alcançado em poucos anos com a abertura de uma filial da organização em outro país. Levando em conta a história de Roberto e o alcance de seu objetivo, identifique abaixo qual das necessidades humanas segundo Maslow, Roberto satisfez:

• A. Necessidades de Segurança.
• B. Necessidades Fisiológicas.
• C. Necessidades Sociais.
• D. Necessidades de Auto realização.

O processo de administração estratégica é composto, basicamente, de 6 etapas.

A ferramenta gerencial de SWOT é utilizada na seguinte etapa:

• A. Diagnóstico da Situação Atual
• B. Análise Estratégica
• C. Formulação Estratégica
• D. Implementação Estratégica
• E. Controle Estratégico

Julgue os itens seguintes acerca de planejamento de necessidades de materiais da área de produção. O Seis Sigma é uma ferramenta de controle de estoque bastante útil para as empresas.

• C. Certo
• E. Errado

No campo da Ciência da Administração, é correto afirmar que resiliência se refere a(ao)

• A. um conceito avesso ao pensamento conservador.
• B. característica das pessoas dinâmicas e inovadoras.
• C. capacidade de orientar-se para as mudanças externas.
• D. principal fator de sobrevivência das organizações adaptativas.
• E. capacidade de enfrentar situações difíceis e de resistir à mudança.

No que se refere a aspectos da estrutura organizacional, julgue os itens subsequentes. Organizações que busquem inovações contínuas para o mercado tendem a migrar de estruturas departamentais matriciais para estruturas funcionais verticais, o que resulta em ganhos na capacidade produtiva e na otimização de recursos organizacionais.

• C. Certo
• E. Errado