Questões de Administração

Acerca de comportamento organizacional, julgue os itens a seguir. O processo de socialização organizacional implica a preparação do indivíduo para o desempenho de suas funções e a consequente compreensão por parte desse indivíduo relativamente ao seu próprio papel no ambiente organizacional e ao funcionamento da empresa.

• C. Certo
• E. Errado

A liderança é a capacidade de influenciar indivíduos ou um conjunto de indivíduos em busca do alcance de metas e objetivos. Com a evolução dos estudos administrativos sobre liderança, passou-se a categorizá-la em orientada para as tarefas e orientada para as pessoas.

ASSINALE a alternativa que corresponde ao estilo de liderança adotado por um líder orientado para pessoas.

• A. Foca no trabalho do subordinado ou do grupo, destacando a importância de prazos, padrões de qualidade e redução de custos.
• B. Designa responsabilidades individuais determinando quais são as ações esperadas de cada indivíduo.
• C. Apoia os indivíduos, ouvindo e prestando atenção e destaca a importância do trabalho em equipe.
• D. Reforça a importância do cumprimento de prazos, metas e superação dos concorrentes.

Sobre as barreiras da Comunicação Interna é INCORRETO afirmar:

• A. A presença de grupos multidisciplinares que trabalham as informações nas organizações é uma barreira para a gestão da comunicação interna.
• B. As barreiras administrativas ocorrem quando a empresa processa suas informações considerando a distância física, grupos com diferentes culturas, relações de poder etc.
• C. As barreiras pessoais referem-se à personalidade de cada comunicador, seu estado de espírito, suas emoções, seus valores e na forma como se comporta dentro de determinado contexto.
• D. A sobrecarga de informações caracteriza uma barreira na comunicação, uma vez que há um limite de atenção cerebral.
• E. O meio mais rico de comunicação é o face a face, caracterizado pela riqueza das expressões adicionais.

Segundo Maria Christina Barbosa de Almeida, o planejamento é constituído por um complexo de instrumentos, cada um com uma função específica que, devidamente articulados, garantem a eficácia do processo. Nesse sentido,

• A. regulamento e regimento são termos sinônimos, utilizados para denominar o instrumento organizacional que apresenta a constituição, as competências e atribuições da organização.
• B. os objetivos são estabelecidos de modo específico, pelos diversos níveis hierárquicos da organização.
• C. a articulação dos objetivos com as metas é feita por meio de regras, que especificam a sequência cronológica a ser seguida.
• D. as políticas funcionam como guias para o fazer, ou seja, orientam a atividade rotineira de execução de rotinas.
• E. o plano possibilita o controle da mudança, colaborando para que ele ocorra de modo ordenado e seja eficaz.

Henri Fayol, um dos pioneiros nos estudos da administração, apresentou quatorze princípios administrativos, entre eles o da unidade de comando. Com base nesse princípio,

• A. os trabalhadores devem obedecer aos mesmos objetivos da organização, com dedicação e lealdade.
• B. os trabalhadores devem obedecer aos mesmos objetivos da organização, com dedicação e lealdade.
• C. o funcionário deve ser subordinado e receber ordens de um único chefe.
• D. o funcionário deve ter um lugar específico, e existir um lugar para cada um.

Os benefícios sociais são regalias e vantagens concedidas pelas organizações à totalidade ou a parte de seus funcionários, como adicional aos salários. Relacione os tipos de benefício, listados a seguir, à sua classificação.

1. Classificado quanto à sua exigibilidade legal.

2. Classificado quanto à sua natureza.

3. Classificado quanto aos seus objetivos.

( ) Assistenciais

( ) Legais

( ) Recreativos

( ) Não monetários

( ) Espontâneos

Assinale a opção que indica a sequência correta, de cima para baixo.

• A. 1 – 2 – 3 – 2 – 3.
• B. 1 – 1 – 2 – 3 – 3.
• C. 3 – 1 – 3 – 2 – 1.
• D. 2 – 3 – 3 – 1 – 2.
• E. 3 – 2 – 2 – 1 – 1.

Sobre as formas de organização do trabalho e seus impactos na educação dos trabalhadores, podemos destacar a importância das políticas públicas no respaldo a formação educacional dentro dos parâmetros da tendência histórico crítica. Nesse sentido é correto afirmar que:

• A. A educação deve primar pela formação crítica, social e política do cidadão.
• B. A educação deve manter a ideologia social por meio do distanciamento necessário das classes.
• C. Que a educação deve reproduzir os costumes da comunidade, tendo em vista a predominância da cultura dominante.
• D. Que as políticas públicas devem enfatizar a formação de mão de obra qualificada, destacando os aspectos relevantes para a manutenção da elite.

Com relação à gestão de pessoas, à função do órgão de recursos humanos e às teorias da administração ligadas a esses aspectos, julgue os itens seguintes. Administração de recursos humanos e gestão de pessoas são termos teoricamente distintos, especialmente com relação ao ajustamento vertical entre objetivos organizacionais e individuais.

• C. Certo
• E. Errado

Referente à comparação entre uma organização tradicional e uma organização de aprendizagem, assinale “V” para as afirmativas verdadeiras e “F” para as afirmativas falsas:

( ) Nas organizações tradicionais, a visão é compartilhada e emerge de muitos lugares, mas a cúpula é responsável por assegurar que essa visão existe e deve ser alcançada.

( ) Nas organizações de aprendizagem, no quesito liderança e motivação, o líder tem o papel de definir a visão organizacional, providenciar recompensas e punições adequadas e manter o controle das atividades das pessoas.

( ) Os conflitos nas organizações tradicionais são resolvidos por meio do uso do poder e da influência hierárquica.

( ) Nas organizações de aprendizagem, cada pessoa é responsável pelas atividades de seu cargo e o foco está no desenvolvimento de suas competências individuais.

( ) A formulação e a implementação de ideias ocorrem em todos os níveis da organização de aprendizagem.

A alternativa correta é:

• A. V, F, F, F, F.
• B. F, F, V, F, V.
• C. V, F, V, F, V.
• D. F, F, V, F, F.

Acerca de comportamento organizacional, julgue os itens a seguir. Postula a teoria da liderança pautada nos recursos cognitivos que, em situações de baixo estresse, líderes e liderados, para conseguirem um desempenho mais eficaz, dependem mais da experiência que da inteligência.

• C. Certo
• E. Errado