Questões de Administração

Com relação ao ciclo de vida dos projetos, julgue os itens a seguir. Para se cumprir as atividades programadas, os planos aprovados na fase de planejamento devem ser integralmente mantidos durante a fase de execução e controle.

• C. Certo
• E. Errado

Para Srour “...uma dada cultura organizacional só será conhecida se soubermos reconhecer a ideologia hegemônica que a anima e lhe confere sua lógica [...] a ideologias operam como efeitos das situações sociais ocupadas pelos agentes coletivos”. Então, sobre as ideologias organizacionais, pode-se afirmar que:

I – dizem a todos “quem é quem” e contribuem para definir uma identidade coletiva.

II – incluem os “diferentes”, gerando um ambiente harmônico e de tolerância.

III – racionalizam os interesses, mascarando-os com um verniz lógico.

As alternativas corretas são:

• A. somente I e II.
• B. somente I e III.
• C. somente II e III.
• D. I, II e III.
• E. somente III.

Em relação às principais teorias e abordagens da administração e à evolução e reformas da administração pública no Brasil, julgue os itens a seguir.

As reformas administrativas têm transformado o papel do Estado, levando-o de um perfil essencialmente burocrático para um perfil flexível, aberto e empreendedor, com tendência à inovação da administração e à incorporação de técnicas do setor privado.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de gestão da qualidade e modelo de excelência gerencial, julgue os itens que se seguem.

O modelo do GESPUBLICA foi criado para avaliar as organizações públicas e privadas no que tange ao atendimento dos pressupostos de qualidade preconizados pelo governo federal relativos ao atendimento ao consumidor brasileiro.

• C. Certo
• E. Errado

Com base no gráfico acima, que ilustra a curva ABC do almoxarifado de determinada empresa, julgue os próximos itens.

Na figura, a curva ABC representa uma situação em que não há nenhuma concentração.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, relativos à avaliação de desempenho.

Os comportamentos ou atividades decorrentes do processo de avaliação de desempenho agregam pouco valor ao processo como um todo.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, relativos a controle interno.

O sistema de monitoramento proposto pelo COSO (Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission) fundamenta-se no princípio segundo o qual as avaliações sempre devem ser efetuadas por consultores externos independentes.

• C. Certo
• E. Errado

No tocante às características de alguns dos principais modelos de gestão de pessoas,

• A.

  no “modelo clássico”, com sua visão sistêmica de organização, surge a necessidade de se pensar os funcionários como “colaboradores”, isto é, envolvi dos e comprometidos com os objetivos da empresa.

• B.

  o “modelo motivacional”, fortemente relacionado com o caráter alienante das tarefas simplificadas e repetitivas, busca o aumento da produtividade a partir da busca de uma melhor qualificação técnica do trabalhador.

• C.

  os primeiros estudos relacionados com a noção contemporânea de “qualidade de vida no trabalho” relacionam- se com o “modelo estratégico” de gestão de pessoas.

• D.

  o denominado “modelo competitivo”, marcado pelos avanços e transformações da era da globalização e da informação, apresenta a noção de geração de “capital intelectual” para a organização.

• E.

  no chamado “modelo clássico” havia uma forte preocupação com a execução criteriosa das tarefas, com forte aderência às regras e padrões. O papel do gestor era o de consulta aos operários, pois eram estes quem possuíam o conhecimento das práticas produtivas.

Julgue os itens subsequentes, referentes à comunicação interna e às relações com funcionários e com a comunidade.

Políticas de comunicação e de gestão de pessoas são estratégias empregadas pelas organizações para estabelecer boas relações com seus funcionários.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito do planejamento de vendas e das funções e processos da atividade de vendas, julgue os itens a seguir.

O esforço de marketing de todas as marcas de automóveis disponíveis no mercado não influencia a demanda primária por determinada marca.

• C. Certo
• E. Errado