Questões de Administração

• A.

  Aprimorar o treinamento dos supervisores.

• B.

  Cumprir o prazo de um contrato grande.

• C.

  Reformar a recepção do escritório.

• D.

  Renovar o seguro da frota de automóveis.

• E.

  Trocar a cor dos uniformes.

Quanto aos conceitos de “ função e cargo”, pode-se afirmar que

I – são conceitos equivalentes.

II – função é uma posição, definida na estrutura organizacional, à qual cabe um conjunto de responsabilidades afins e relacionamentos específicos e coerentes com sua finalidade.

III – um cargo é quando a função é pública.

As alternativas corretas são:

• A. somente I e II.
• B. somente II e III.
• C. somente I.
• D. somente II.
• E. somente III.

No que diz respeito às dívidas públicas da União, dos estados e dos municípios, assinale a opção correta.

• A.

  A dívida fundada inclui os restos a pagar.

• B.

  A dívida contraída para atender desequilíbrios orçamentários ou financiamento de obras e serviços públicos é classificada como dívida flutuante.

• C.

  Os contratos de empréstimo ou financiamento com organismos multilaterais fazem parte da dívida fundada.

• D.

  A dívida fundada é aquela contraída pela administração pública por breve e determinado período de tempo.

• E.

  A dívida flutuante é fundamentada em contratos de empréstimo ou financiamento com agências governamentais ou credores privados, que geram compromissos de exigibilidade superior a doze meses.

Julgue os itens a seguir, considerando as áreas de gerenciamento de riscos, qualidade e custos, segundo o PMBOK.

A resposta ao risco deve ser planejada de modo que permita a definição da estratégia mais adequada para eliminar, transferir, mitigar e aceitar os riscos. Em caso de oportunidades ou riscos positivos, apenas a estratégia de aceitar um risco pode ser utilizada.

• C. Certo
• E. Errado

A análise ambiental deve tomar como referência pontos internos e externos à organização. Acerca desse tema, assinale a alternativa que apresenta uma situação referente à análise do ambiente externo à organização.

• A. A alta rotatividade no quadro de funcionários.
• B. O aumento na demanda dos bens/serviços oferecidos pela empresa.
• C. A empresa possui parque tecnológico de última geração.
• D. A empresa possui atendimento de qualidade.
• E. Os colaboradores são experientes e comprometidos com o objetivo da organização.

A respeito de cultura organizacional, julgue os itens a seguir.

Os modos aceitáveis de comportamento, valores e cultura de uma organização que adquire uma permanência institucional se tornam amplamente autoevidenciados para seus membros.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, referentes às estruturas organizacionais e de gestão de processos.

Considere que um analista de negócios utilize a metodologia BPM para realizar o mapeamento do processo de atendimento ao cliente de sua organização, que depende de fornecedores externos. Nessa situação, o analista deverá buscar uma visão compartimentada das partes do processo, com foco na visualização do fluxo dos principais setores internos onde se agrega valor, sem necessariamente sinalizar os extremos do processo.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo em vista que a função de pessoal denominada treinamento e desenvolvimento é responsável por qualificar os funcionários para os desafios presentes e futuros por que respondem as organizações, julgue os itens seguintes.

O planejamento instrucional das ações de treinamento e desenvolvimento prevê decisões acerca das condições físicas, materiais e financeiras necessárias à execução das soluções educacionais.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens que se seguem, referentes à gestão de materiais.

Se um gerente administra um estoque caracterizado pela variação no tempo de reposição e pela dificuldade de determinação do consumo, é recomendável que esse gerente adote o sistema dos máximos-mínimos no estoque.

• C. Certo
• E. Errado

O indicador de tipos de Myers-Briggs (MBTI) é

I – um teste de personalidade que introduz quatro características e classifica as pessoas em um dentre 16 tipos de personalidade.

II – é um indicador de desempenho que mede a motivação.

III – é um indicador de aceitação de um indivíduo em um grupo de trabalho.

As alternativas corretas são:

• A. apenas I.
• B. apenas II.
• C. apenas III.
• D. apenas I e III.
• E. I, II e III.