Questões de Administração

Segundo Blocher (2007), o trabalho de Michael Porter, em gerenciamento estratégico, explica os fundamentos de como uma empresa compete e como o conhecimento desse ambiente competitivo da empresa determina o papel da gestão de custos.

Nesse contexto, a técnica que auxilia o contador gerencial na identificação de oportunidades, como por exemplo, de redução de custos, denomina-se:

• A. análise da cadeia de valor.
• B. análise SWOT.
• C. balanced scorecard.
• D. mapa estratégico.

Segundo o conceito de Pfiffner e Sherwood, citado por Cury (2005), a organização é um tipo de associação em que os indivíduos – em número tal que contatos pessoais se tornam difíceis de ocorrer – se dedicam a tarefas complexas e estão relacionados entre si por um consciente e sistemático estabelecimento de objetivos e sua consecução, mutuamente aceitos.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente as quatro variáveis estudadas no contexto desse conceito.

• A. Tamanho, arranjo sistemático da estrutura, consciente racionalidade e presença de objetivo.
• B. Tamanho, complexidade, dinâmica organizacional e presença de objetivo.
• C. Estrutura matricial, complexidade, consciente racionalidade e plano formal estratégico.
• D. Tamanho, complexidade, consciente racionalidade e presença de objetivo.

Analise as afirmativas a seguir sobre a história da teoria da administração, iniciada no começo do século XX, e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) A abordagem comportamental procura desenvolver e comparar estilos de administração capazes de potenciar as motivações individuais existentes nos participantes das organizações e reduzir as incongruências e os conflitos entre os objetivos organizacionais e individuais dos participantes.

( ) A abordagem humanística da administração visa atingir certas consequências desejadas, dentre elas a previsibilidade do comportamento humano, o que leva à padronização do desempenho na busca da máxima eficiência.

( ) A administração científica voltou-se para a tecnologia da produção em massa, cujos princípios são: padronização, racionalização do trabalho e movimento ordenado do produto, através da linha de montagem, em uma série de operações planejadas em postos de trabalho específicos.

( ) De acordo com a teoria clássica, na medida em que se desce na escala hierárquica, mais aumenta a proporção das outras funções da empresa e, na medida que se sobe na escala hierárquica, mais aumentam a extensão e o volume das funções administrativas.

Assinale a sequência CORRETA.

• A. V F F F
• B. F V V V
• C. V F V V
• D. F V F F

A respeito de comunicação institucional e relações públicas, julgue os itens a seguir. O poder nas organizações apresenta-se também por meio da comunicação que se estabelece entre autoridades e subordinados, na qual a linguagem é o fator determinante para o reconhecimento da pessoa que fala como autoridade.

• C. Certo
• E. Errado

A construção de cenários é uma medida fundamental para a construção da estratégia da organização. Analise as afirmativas a seguir, relativas ao diagnóstico estratégico externo.

I. Quanto mais o ambiente se torna mutável e turbulento e a organização muda e inova, menos são efetivas as contribuições dos cenários para o processo decisório estratégico da organização.

II. Os cenários são construídos para apoiar a tomada de decisões e a escolha de opções com a intenção de torná-las viáveis no futuro.

III. A construção de cenários é uma metodologia para ordenar a percepção sobre ambientes alternativos futuros nos quais as decisões de hoje deverão ser substituídas e terão o seu efeito descontinuado.

Está correto o que se afirma em:

• A. II e III. apenas
• B. I e III. apenas.
• C. I e II. apenas.
• D. I. II e III
• E. II. apenas.

O diagnóstico estratégico externo é a maneira como a organização faz o mapeamento ambiental e a análise das forças competitivas que existem no ambiente. Analise as afirmativas a seguir, relativas ao diagnóstico estratégico externo

. I. O rastreamento é a identificação de sinais de mudança no ambiente.

II. A previsão consiste na constante análise e avaliação das observações feitas sobre os indicadores monitorados.

III. A avaliação estabelece projeções dos futuros desdobramentos, a partir das análises realizadas previamente.

Está correto o que se afirma em:

• A. I e II. apenas.
• B. II e III. apenas
• C. I. apenas
• D. I. II e III
• E. I e III. apenas.

A visão de uma organização estabelece

• A. o propósito orientador para as atividades da empresa e para aglutinar os esforços de seus membros, clarificando e comunicando sua estratégia comercial.
• B. uma crença básica sobre o que se pode ou não fazer, sobre o que é ou não importante para a organização como as pessoas e os clientes, e aquilo que seus dirigentes acreditam.
• C. os objetivos essenciais do negócio e está geralmente focalizada fora da empresa, ou seja, no atendimento a demandas da sociedade, do mercado ou do cliente.
• D. uma identidade comum quanto aos propósitos da organização para o futuro, a fim de orientar o comportamento dos seus membros quanto ao destino que a organização deseja construir e realizar.
• E. a filosofia da organização, que é geralmente formulada por seus fundadores ou criadores por meio de sua comunicação, comportamentos e ações que balizam suas respostas às necessidades do ambiente interno.

Segundo Chiavenato (2007), os papéis informacionais dizem respeito a como o administrador intercambia e processa a informação.

São papéis informacionais do administrador, EXCETO:

• A. Disseminação.
• B. Ligação.
• C. Monitoração.
• D. Porta-voz.

Segundo Chiavenato (2007), para administrar a sua interdependência com os demais elementos do ambiente de tarefa, cada empresa utiliza vários tipos de estratégias, que podem ser cooperativas ou competitivas.

Entre as estratégias competitivas, é correto afirmar que a estratégia em que a empresa, enquanto mantém e defende um domínio já garantido de produto / mercado, procura aproveitar oportunidades ambientais em novos domínios denomina-se:

• A. analítica.
• B. defensiva.
• C. ofensiva.
• D. reativa.

Com relação à centralização e à descentralização da autoridade na empresa, analise as afirmativas a seguir.

I. A Teoria Clássica defende a centralização da autoridade.

II. A Teoria Científica defende a descentralização da autoridade.

III. A descentralização é mandatória para empresas de pequeno porte.

Está correto o que se afirma em

• A. I, apenas.
• B. II, apenas.
• C. III, apenas.
• D. I e II, apenas.
• E. I, II e III.