Questões de Administração

Acerca de noções de administração, julgue os itens a seguir.

A gestão de pessoas na atualidade tem adotado formas organizacionais com base na confiança, rompendo com a filosofia tradicional que privilegia apenas os aspectos econômicos da relação entre o indivíduo e o trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca dos planejamentos estratégico, tático e operacional bem como da estrutura e do controle organizacionais, julgue os itens seguintes.

A participação da organização no mercado bem como a dos clientes e dos produtos e serviços no seu faturamento são elementos importantes para a construção de uma análise de desempenho organizacional e permitem identificar os pontos fortes e fracos da organização, o que contribui para a construção de uma matriz SWOT.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, acerca de técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos.

Embora o diagrama de Ishikawa descreva os dados numéricos posteriores à implementação de um processo, ele é de pouca utilidade para o desenvolvimento da análise e melhoria de processos.

• C. Certo
• E. Errado

Com referência à gestão de processos e projetos, julgue os próximos itens.

Considere que um servidor público de determinado órgão tenha recebido a incumbência de adequar os processos da organização em que trabalha ao modelo de excelência da gestão da FNQ. Nessa situação, a primeira ação desse servidor deverá ser determinar a maturidade dos processos organizacionais mediante o uso do modelo OPM3.

• C. Certo
• E. Errado

Com fundamento nas abordagens clássica, burocrática e sistêmica da administração, julgue os itens a seguir.

Consoante o modelo de administração patrimonialista, o aparelho do Estado funciona como uma extensão do poder do soberano, o que faz que seus auxiliares e servidores detenham o status de elite.

• C. Certo
• E. Errado

Segundo a notação BPMN a representação gráfica do objeto ‘gateway’ é dada por um:

• A.

  hexágono

• B.

  retângulo

• C.

  triângulo

• D.

  triângulo

• E.

  círculo

Um produto vendido por uma organização pode experimentar volumes de vendas em crescimento ou volumes de vendas regulares e grandes, e, por fim, volumes de vendas que se reduzem ao longo do tempo. Tais circunstâncias influenciam a estratégia de distribuição. Esta situação descreve uma situação que deve ser conhecida pelo gestor logístico para que o mesmo possa planejar com antecedência a distribuição.Trata-se da seguinte informação:

• A.

  variabilidade da demanda.

• B.

  ciclo de vida do produto.

• C.

  picos de demanda.

• D.

  decadência do produto.

• E.

  curva ABC.

No registro de saídas, anota-se a diminuição física e contábil do item estocado. Isso é feito com base nos seguintes documentos:

• A.

  nota de empenho, devolução a fornecedor e diferença de inventário.

• B.

  nota fiscal de venda, devolução da produção e diferença de inventário.

• C.

  diferença no inventário, devolução da produção e nota fiscal de empenho.

• D.

  nota fiscal de compras, devolução de fornecedor, requisição de materiais e diferença de inventário.

• E.

  nota fiscal de venda, devolução a fornecedor, requisição de materiais e diferença de inventário.

Os dois principais sistemas de controle de estoque são o sistema de revisão contínua e o de revisão periódica.

• A.

  exigir um menor estoque de segurança devido ao ciclo de proteção de estoque ser menor.

• B.

  individualizar a frequência de revisão do estoque, visto que depende do comportamento da demanda.

• C.

  permitir a obtenção de economias nas aquisições por meio de descontos.

• D.

  ser necessário conhecer o estoque apenas por ocasião da revisão destinada a determinar a quantidade a ser comprada.

• E.

  ser mais adequado a limitações de espaço de armazenamento.

Julgue os itens a seguir, acerca de gestão de projetos.

Na implantação de um novo sistema de tecnologia da informação, existem diversas atividades a serem desenvolvidas, muitas das quais ocorrem concorrentemente, sendo o caminho crítico do projeto considerado o mais longo em relação ao tempo.

• C. Certo
• E. Errado