Questões de Administração

Entre os métodos tradicionais de avaliação, há um método que se apoia em entrevistas realizadas pela chefia ou por especialistas para captar informações sobre o desempenho do avaliado. Esse método é conhecido por

• A.

  comparação de pares.

• B.

  avaliação por resultados.

• C.

  pesquisa de campo.

• D.

  relatório de performance.

Julgue os itens a seguir, acerca da gestão de pessoas.

A identificação de talentos e sua devida gestão são consequências da evolução da gestão tradicional de pessoas para uma unidade especializada em processos organizacionais e em defender os interesses de funcionários.

• C. Certo
• E. Errado

Uma das formas de maximizar o desempenho dos funcionários de uma organização refere-se à implementação de um programa de enriquecimento do trabalho que

• A.

  melhora a significância do trabalho, oferecendo aos funcionários programas de relações diretas com o cliente, em que se estabelecem comunicações sem intermediários entre o ocupante do cargo e vários usuários do seu serviço, bem como seus fornecedores.

• B.

  oferece ao ocupante do cargo, com a ampliação horizontal através do acréscimo de deveres mais elevados e fixação de objetivos de desempenho, a liberdade suficiente para resolver sozinho seu problema.

• C.

  diminui o grau em que o trabalhador controla o planejamento, a execução e a avaliação de seu trabalho, e oferece feedback para que o indivíduo seja capaz de avaliar e corrigir o seu próprio desempenho.

• D.

  permite, com a abertura de canais de retroação, que vários trabalhos individuais possam ser transferidos para grupos interativos ou equipes de trabalho criando soluções de trabalho com maior eficácia.

• E.

  reúne, com a formação de unidades naturais de trabalho, o trabalho em módulos integrados, diminuindo a sua diversidade e aumentando a identidade com a tarefa.

Considerando as funções de administração, julgue os itens a seguir.

As organizações são compreendidas a partir das dimensões subjetiva e objetiva da cultura organizacional, a qual descreve os elementos culturais tangíveis e intangíveis que caracterizam o modo de ser e agir das organizações.

• C. Certo
• E. Errado

• A.

  região de maior volume total de vendas é a que apresenta maior produtividade por vendedor.

• B.

  região de menor volume total de vendas é a que apresenta a maior produtividade por vendedor.

• C.

  região 1 apresenta a menor despesa por vendedor.

• D.

  região 3 apresenta maior índice de visitas por vendedor do que a região 1.

• E.

  regiões 1, 2 e 3 apresentam as mesmas despesas de vendas.

O controle da degradação ambiental deve considerar um grupo de medidas para que um projeto empresarial possa ser programado com desenvolvimento sustentável. Precisam ser contemplados os seguintes tópicos:

1) O controle da degradação ambiental deve conter medidas separadas em medidas preventivas e medidas corretivas.

2) O controle da poluição se dá por meio de medidas estruturais e não estruturais.

3) As medidas não estruturais envolvem a execução de grandes obras com a manipulação de equipamentos onerosos

Sobre as afirmações acima, pode-se dizer que:

• A. As afirmativas 1 e 2 estão corretas.
• B. A afirmativa 3 está vinculada à afirmativa 1.
• C. As afirmativas 2 e 3 estão erradas.
• D. Todas as afirmativas estão erradas.
• E. A afirmativa 1 depende dos serviços relatados na afirmativa 3.

ERP são sistemas de informação que integram todos os dados e processos de uma organização em um único sistema. ERP em português (Brasil) é representado pela sigla:

• A.

  SIGE

• B.

  CERB

• C.

  SERP

• D.

  ERB

• E.

  SESI

• A.

  2,25 motocicletas por homem-hora;

• B.

  5 motocicletas por homem-hora;

• C.

  7,5 motocicletas por homem-hora;

• D.

  10 motocicletas por homem-hora;

• E.

  15,75 motocicletas por homem-hora.

O setor de controle de estoque acompanha e controla

• A.

  a aquisição de materiais.

• B.

  os níveis de estoque.

• C.

  os níveis de produção.

• D.

  a qualidade técnica dos produtos.

• E.

  os prazos de pagamento.

Julgue os itens de 107 a 112, que versam sobre modelagem organizacional, técnicas de mapeamento de processos, notações de processos e construção e mensuração de indicadores de processos.

O SIPOC (supliers, inputs, process, outputs, constumers) é uma notação que utiliza fluxogramas com raias, com conceitos similares ao BPMN.

• C. Certo
• E. Errado