Questões de Administração

Na técnica de fluxograma vertical, o triângulo representa

• A.

  uma operação.

• B.

  uma inspeção, verificação ou controle.

• C.

  uma parada quase definitiva ou muito demorada.

• D.

  um atraso ou demora no fluxo.

• E.

  o transporte de algum material, documento ou informação.

A literatura organizacional tem enfatizado a existência de um nível ótimo de conflito para qualquer situação. Nesse sentido, a gestão de conflito considera que:

• A.

  para o conflito de processo ser produtivo, seu nível tem de ser alto.

• B.

  o nível alto de conflito de tarefa estimula a discussão de ideias.

• C.

  os grupos que desempenham tarefas que não exigem criatividade são beneficiados por conflitos de tarefa.

• D.

  se o grupo já está empenhado nas discussões ativas de ideias de um modo não confrontacional, mais conflitos ajudarão a gerar mais ideias.

• E.

  conflitos de tarefa apresentam uma relação com os resultados positivos apenas quando todos os membros do grupo compartilham dos mesmos objetivos e possuem elevado grau de confiança.

No que se refere ao recrutamento e à seleção, julgue os itens que se seguem.

O investimento em recrutamento poderá ser reduzido caso o mercado de trabalho se encontre em procura de profissionais.

• C. Certo
• E. Errado

Da questão 26 a 32, assinale a alternativa que completa corretamente o texto.

Os estudos das ciências sociais, em especial a escola comportamental, que visava analisar e compreender os processos de trabalho, das relações humanas, da liderança e suas complexidades. À inteligência lógico-matemática antes exigida aos líderes, outro elemento passou a ser crucial no entendimento de um bom líder, que é a ___ _______________________________________________ .

• A.

  inteligência em comunicação

• B.

  Inteligência emocional

• C.

  Inteligência de equipe

• D.

  Inteligência linguística

• E.

  Inteligência racional

Com referência a comportamento organizacional, julgue os itens que se seguem.

A motivação para o trabalho, sob o enfoque das necessidades humanas, é resultado do quanto a pessoa se percebe capaz de realizar uma determinada tarefa de forma autônoma e exemplar.

• C. Certo
• E. Errado

A demanda por gerenciamento de projetos nas organizações levou à criação de diversas instituições, abordagens e/ou metodologias relacionadas ao tema.

Assinale a única alternativa que não corresponde ao contexto dessas instituições, abordagens e/ou metodologias ligadas ao gerenciamento de projetos.

• A.

  XPM

• B.

  IPMA

• C.

  PBSC

• D.

  SCRUM

• E.

  PRINCE

Segundo notícia publicada no site www.g1.globo.com (em 26/10/2011), a ONU estima que a população da Terra já chegou na marca de 7 bilhões de habitantes, vivendo em grande parte nas cidades. No Brasil, segundo o Censo 2010, a população urbana já atinge 84%. Apesar de oferecer maiores oportunidades de educação e emprego, as cidades têm crescido de forma acelerada e desordenada em países em desenvolvimento, como o Brasil.

• A.

  oferta do serviço de saúde para a totalidade da população que vive em centros urbanos.

• B.

  destinação adequada dos resíduos sólidos, realizando também a coleta seletiva.

• C.

  melhoria da qualidade de vida da população local, criando novas cidades sustentáveis.

• D.

  aumento e estruturação da oferta de serviços públicos como transporte e educação.

• E.

  comprometimento da qualidade de vida das populações devido à insuficiência de serviços públicos como saneamento e transporte de massa.

Acerca de noções de administração, julgue os itens de 41 a 45.

Os macroprocessos organizacionais definem como os diversos projetos distribuídos pela estrutura da organização consolidarão a interação entre a organização e seus mercados ou ambientes.

• C. Certo
• E. Errado

Todos os departamentos funcionais dentro de uma empresa geram informações para o sistema de compras ou requerem informações emanadas do mesmo, daí se poder afirmar que: 1) A relação com o Setor de Produção deverá ser considerada mais do ponto de vista do seu objetivo comum que é contribuir efetivamente para o beneficio geral da empresa, sendo essa uma excelente razão para que nem um nem outro predomine em suas funções. 2) A relação com a Engenharia concentra-se principalmente ao redor dos assuntos concernentes ao projeto, planejamento e especificações preliminares às verdadeiras exigências de produção. 3) O Setor de Vendas deve manter o Setor de Compras informado quanto às cotas de vendas e quanto às expectativas das mesmas, que servem como um índice das prováveis quantias de materiais necessários. Quantas dessas afirmativas estão corretas?

• A. Somente a afirmativa 1 está certa.
• B. Todas as afirmativas estão corretas.
• C. Somente a afirmativa 2 está certa.
• D. Somente as afirmativas 1 e 2 estão certas.
• E. Somente a afirmativa 3 está certa.

O modal de transporte mais utilizado no Brasil é o

• A. ferroviário
• B. marítimo
• C. aéreo
• D. rodoviário
• E. dutoviário