Questões de Administração

_____________________, dentre as funções gerenciais essenciais, é o processo de selecionar os objetivos e determinar os cursos de ação adequados.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

• A.

  Organizar.

• B.

  Controlar.

• C.

  Planejar.

• D.

  Dirigir.

• E.

  Intermediar.

O desempenho do fornecedor é mais do que apenas o preço de compra mais baixo e incluiu também a parceria com o mesmo. Em algumas indústrias, para trabalhar mais estreitamente com um número menor de fornecedores em longo prazo, surgem as parcerias orientadas para arranjos. A partir desses dados, pode-se fazer algumas afirmações, não sendo correto concluir que:

• A. Essas parcerias devem incluir o apoio da alta administração de ambas as empresas envolvidas.
• B. Os custos de transações, a resolução de problemas, a comunicação não devem ser inseridos num protocolo de parceria com o fornecedor.
• C. Desempenho significa tomar insumos (como trabalho do empregado, as exigências do mercado, os fundos operacionais, matérias-primas e insumos) e de forma eficaz e eficiente convertê-los em saídas consideradas valiosas por parte dos clientes.
• D. Essas parcerias requerem a confiança mútua.
• E. Os benefícios das parcerias significam menos variação de entradas de processo vitais.

Seguem quatro atividades enumeradas:

I Especificar responsabilidades por tarefas e agrupar tarefas em unidades de trabalho.

II Monitorar o desempenho de pessoas e unidades pela coleta de dados de desempenho.

III Ajudar a guiar e inspirar as pessoas em direção ao alcance dos objetivos de equipe e organizacionais.

IV Decidir sobre em que tipo de atividades a organização deverá se engajar.

Assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, as funções administrativas correspondentes à descrição das atividades acima.

• A. Planejar, Organizar, Liderar, Avaliar.
• B. Liderar, Controlar, Planejar, Organizar.
• C. Organizar, Controlar, Liderar, Planejar.
• D. Supervisionar, Avaliar, Liderar, Coordenar.
• E. Coordenar, Supervisionar, Liderar, Avaliar.

Uma das ideias apresentadas pela Teoria Comportamental da administração refere-se aos sistemas de administração desenvolvidos por Rensis Likert, segundo os quais as organizações podem assumir feições diferentes, dependendo de condições internas e externas. Considerando esses diferentes sistemas de administração, é CORRETO afirmar que:

• A.

  no sistema autoritário-coercitivo, o processo decisorial é relativamente descentralizado e participativo.

• B.

  no sistema participativo, ocorre ênfase nas recompensas materiais, principalmente salários.

• C.

  a forte desconfiança entre as pessoas e um precário sistema de informações são típicos de sistemas autoritário-benevolentes.

• D.

  no sistema consultivo, o fluxo de informações no sentido vertical e horizontal é facilitado.

• E.

  o processo decisorial nos sistemas consultivos é centralizado na cúpula da organização.

Em relação às ferramentas de gestão da qualidade, julgue os itens consecutivos.

Para que a política da melhoria contínua seja consolidada, os colaboradores da organização devem ser capacitados e treinados para resolver problemas.

• C. Certo
• E. Errado

• A.

  I − Y ; II − Z ; III − X.

• B.

  I − X ; II − Z ; III − Y.

• C.

  I − Z ; II − Y ; III − X.

• D.

  I − Z ; II − X ; III − Y.

• E.

  I − Y ; II − X ; III − Z.

• A.

  somente as assertivas I, II e III são verdadeiras;

• B.

  somente as assertivas II e III são verdadeiras;

• C.

  somente as assertivas II e IV são verdadeiras;

• D.

  somente as assertivas II, III e IV são verdadeiras;

• E.

  somente a assertiva III é verdadeira.

Acerca de gestão de projetos, julgue os itens que se seguem.

Se, ao desenvolver o seu gerenciamento do tempo, um gerente de projeto realizou uma estimativa de três pontos, com a previsão otimista de uma atividade de 10 dias, a previsão pessimista de 60 dias e a mais provável de 29 dias, então o valor final da estimativa será de 31 dias.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da negociação no contexto de trabalho, julgue os próximos itens.

Indivíduo que evita rotineiramente conflitos interpessoais subordina-se, em geral, aos objetivos e interesses da contraparte, subjugando suas próprias expectativas.

• C. Certo
• E. Errado

As equipes estão se tornando uma forma bastante comum de organizar as atividades do trabalho. Sendo assim, de acordo com o trabalho em equipe, assinale a alternativa que apresenta os principais tipos de equipe.

• A.

  Equipes de Desenvolvimento, Motivação e Liderança.

• B.

  Equipes Funcionais Cruzadas, Virtuais, Autogerenciais e Força-Tarefa.

• C.

  Equipes de Projetos, Custos e Redes.

• D.

  Equipes Funcionais e Gerenciais.