Questões de Administração

Além de controlar e planejar as partes financeira e operacional e de melhorar o rendimento dos lucros da empresa, o orçamento também tem valor fundamental nas tomadas de decisões. Dividido em ramificações distintas, está diretamente ligado aos objetivos em longo prazo e às metas em curto prazo que as organizações pretendem atingir.

Com o objetivo de definir as quantidades a serem fabricadas para atender às necessidades de vendas e à política de estoques de produtos acabados, deve-se adotar o orçamento de

• A.

  pessoal

• B.

  comercialização

• C.

  produção

• D.

  investimentos

• E.

  mão de obra direta

A respeito do Modelo de Excelência da Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade, julgue os itens que se seguem.

A Carta de Brasília é um documento que estabelece os critérios e fundamentos essenciais para adaptação do MEG à gestão pública.

• C. Certo
• E. Errado

Assinale a alternativa que contém os itens classificados como material permanente e material de consumo, respectivamente.

• A.

  Toner e bebedouro

• B.

  Pincel atômico e lápis

• C.

  Caneta hidrocor e toner

• D.

  Microcomputador e toner

• E.

  Grampo para grampeador e microcomputador

Acerca de gestão de processos: técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens subsequentes.

No fluxograma de um processo, a imagem de uma caixa com formato de losango é utilizada para determinar pontos de tomada de decisão.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da negociação no contexto de trabalho, julgue os próximos itens.

Uma atitude típica de pessoas que costumam colaborar em situações de conflito é a busca por solução que concilie os interesses conjuntos envolvidos.

• C. Certo
• E. Errado

Os conhecimentos sobre comportamento organizacional proporcionam uma melhor compreensão dos indivíduos e grupos que integram organizações. A respeito das situações relacionadas ao trabalho, julgue os itens que se seguem.

Segundo as teorias contingenciais de liderança, as metas organizacionais só são atingidas de maneira eficaz pelo grupo se o seu líder adota um comportamento democrático.

• C. Certo
• E. Errado

A gestão por competências, recentemente adotada pelo setor público, via Decreto n.º 5.707/2006, fundamenta-se na premissa de que o desempenho de uma organização é dependente dos recursos controlados por ela e da forma como esses recursos são utilizados, a exemplo dos recursos humanos. Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.

O alinhamento horizontal, inerente ao modelo de gestão por competências, constitui uma das finalidades desse decreto.

• C. Certo
• E. Errado

O Planejamento logístico busca sempre responder a perguntas tais como: o que, como e quando visualizando a construção mais adequada desse planejamento. Assim, envolve três níveis organizacionais: operacional, tático e estratégico. Uma das principais diferenças entre eles é o horizonte temporal do planejamento. Com base no exposto, analise as afirmativas que seguem.

I Localização de estoques e seleção de modal são decisões de nível estratégico.

II Níveis dos estoques de segurança e regras de priorização de pedidos são decisões de nível tático.

III Separação de pedidos e despacho são decisões de nível operacional.

Assinale a opção que contempla somente afirmativas corretas.

• A.

  I e II

• B.

  I e III

• C.

  I, II e III

• D.

  II e III

Com relação à ferramenta de gestão denominada balanced scorecard, julgue os itens subsequentes.

De acordo com a teoria dos dois fatores proposta por Frederick Herzberg, os fatores extrínsecos ou higiênicos fazem as pessoas sentirem-se satisfeitas e motivadas com o trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação às características do planejamento, julgue os itens seguintes.

O planejamento orienta gestores e funcionários quanto às atividades que devem ser desenvolvidas para que as metas da empresa sejam cumpridas.

• C. Certo
• E. Errado