Questões de Administração

Para estabelecer uma estratégia coerente e responsável, uma organização procede a uma análise minuciosa de suas competências essenciais que, segundo Bateman e Snell são entendidas como “habilidades e/ou conhecimentos singulares de uma organização que lhe confere uma vantagem sobre os concorrentes”. Essas competências essenciais valem-se de recursos internos que podem ser considerados como

I. Raros.

II. Imitáveis.

III. Organizados.

IV. Valiosos.

Assim, verifica-se que está(ão) incorreta(s)

• A.

  I, II e III, apenas.

• B.

  I, II, III e IV.

• C.

  II, apenas.

• D.

  II, III e IV, apenas.

• E.

  II e III, apenas.

Em conformidade com o PMBOK, guia de melhores práticas em gestão de projetos, a elaboração de termo de abertura de projeto (TAP) e a identificação de stakeholders (partes envolvidas) são atividades que pertencem ao grupo de processos intitulado

• A.

  planejamento.

• B.

  iniciação.

• C.

  monitoramento e controle.

• D.

  execução.

• E.

  encerramento.

A área de Produção ou Manufatura de uma Cadeia de Suprimentos de uma Logística Empresarial trata do conjunto das operações relativas

• A. à gestão de informações logísticas e medidas de desempenho.
• B. à gestão de informações logísticas e medidas de montante de produção.
• C. ao fluxo de bens e da conferência física.
• D. ao fluxo de caixa e de custos operacionais.
• E. à atividades totalmente desenvolvidas pela empresa, envolvendo todas as áreas da mesma, com o objetivo de converter materiais em produto acabado, com agregação de valor ao material.

Sobre o desenvolvimento de equipes é correto afirmar que

• A. cada membro do grupo deve ter sua meta a ser alcançada para obter sucesso.
• B. os grupos sempre buscam se desenvolver para se transformarem em equipes.
• C. tumultos, hostilidades e conflitos não acontecem dentro de grupos, tampouco disputas de poder.
• D. momentos de crise prejudicam o desenvolvimento de experiências, sendo necessária a plena harmonia.
• E. grupos tentam estipular regras básicas de tipos de comportamento aceitáveis dentro deles.

• A.

  todas as afirmativas são falsas;

• B.

  somente a afirmativa IV é falsa;

• C.

  somente a afirmativa I é verdadeira;

• D.

  somente as afirmativas II e IV são falsas;

• E.

  somente as afirmativas I e II são verdadeiras.

A respeito do Modelo de Excelência da Gestão (MEG) da Fundação Nacional da Qualidade, julgue os itens que se seguem.

As estratégias devem ser formuladas pelos colaboradores e aprovadas pelo líderes, a fim de garantir a adesão de todos, direcionando, assim, o desempenho da organização e determinando sua posição competitiva.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao conceito de ciclo de vida do projeto, considere as afirmativas a seguir:

I. Cada indústria apresenta diferentes fases específicas para seus projetos, sendo que muitas têm suas fases detalhadamente descritas em padrões.

II. Os riscos vinculados a um projeto são geralmente decrescentes à medida que a fase avança.

III. Os custos de um projeto são geralmente decrescentes à medida que a fase avança.

IV. A habilidade das partes envolvidas em alterarem os produtos de cada fase é crescente à medida que a fase avança.

V. Uma fase começa quando termina a outra. Quando há overlapping entre as fases, começa-se a trabalhar nas próximas fases do projeto antes do fim da fase corrente.

Está correto APENAS o que se afirma em

• A.

  II, III e IV.

• B.

  I, II, III e V.

• C.

  I, II e V.

• D.

  III, IV e V.

• E.

  I e III.

O processo de administração adequadamente executado envolve atividades como planejar, organizar, liderar e controlar. Com relação ao processo administrativo, julgue os itens a seguir.

A existência de duas linhas de comando, ou seja, de dois chefes aos quais os demais administradores devem se reportar, é característica da estrutura em linha e assessoria.

• C. Certo
• E. Errado

• A.

  nem todos os financiamentos concedidos pelo banco envolvem veículos.

• B.

  passeio é uma generalização de veículo.

• C.

  o atributo cpf_cliente, pertencente à entidade Financiamento, é uma chave estrangeira em relação à entidade Cliente.

• D.

  a entidade Carga possui dois atributos.

• E.

  a entidade Financiamento possui dois identificadores.

Em relação à administração de conflitos, assinale a alternativa correta.

• A.

  Combinação de assertividade e cooperação fazem parte do estilo de acomodação.

• B.

  O estilo de compromisso é caracterizado pela combinação de assertividade e cooperação.

• C.

  Estilo de acomodação tem como pauta tanto a cooperação como a assertividade.

• D.

  Alto grau de assertividade é característico do estilo de compromisso.