Questões de Administração

Pelo PMBOK representa a decomposição hierárquica é orientada à entrega do trabalho a ser executado pela equipe do projeto para atingir os objetivos do projeto e criar as entregas necessárias. Ela organiza e define o escopo total do projeto:

• A.

  CPM - Método do Caminho Crítico

• B.

  AMC - Análise de Monte Carlo

• C.

  EAP - Estrutura Analítica do Projeto

• D.

  CRTR - Custo Real do Trabalho Realizado

• E.

  DT - Declaração do Trabalho

• A.

  III, IV, I, II.

• B.

  III, I, IV, II.

• C.

  II, I, IV, III.

• D.

  II, IV, I, III.

A respeito do processo de gestão de pessoas NÃO se pode afirmar o seguinte:

• A. É o setor da organização que trata da gestão do relacionamento com o cliente.
• B. Corresponde ao conjunto integrado de atividades de especialistas e de gestores – como agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas – no sentido de proporcionar competências e competitividade à organização.
• C. É área que se responsabiliza pela construção de talentos por meio de um conjunto integrado de processos.
• D. É área que cuida do capital humano das organizações, o elemento fundamental do seu capital intelectual e a base do seu sucesso.
• E. Ela é extremamente contingencial e situacional, já que depende de vários aspectos como a cultura e a estrutura organizacional.

O principal objetivo da comunicação nas organizações, segundo Sueli Amaral, é obter a conquista da simpatia, da credibilidade e da confiança, com finalidade

• A. sociocultural
• B. socioeconômica
• C. político-educacional
• D. tecnoinformacional
• E. político-social

Um gerente de projeto está definindo o planejamento do projeto para os próximos meses, porém tem certeza que ainda não dispõe de todas as informações sobre as restrições conflitantes para criar a EAP, apesar de já ter conversado com todas as partes interessadas. De qualquer forma, o patrocinador está pressionando-o para partir para a execução em função do prazo.

A melhor forma do gerente tratar o planejamento do projeto, de acordo com as melhores práticas de gerenciamento de projeto é:

• A. Criar o plano de projeto, atualizando-o de forma iterativa à medida que dispuser das informações.
• B. Começar o projeto quando dominar as restrições conflitantes a partir de novas informações das partes interessadas.
• C. Partir para a fase de execução e criar o comitê de gestão de mudanças para tratar das restrições conflitantes.
• D. Realizar uma reunião com as partes interessadas para lhes informar que enquanto não tiverem todas as informações, o projeto não poderá ir adiante.
• E. Permanecer na fase de iniciação enquanto o plano de projeto não estiver definido.

O moderno estilo de direção, segundo a Teoria Comportamental, parte do pressuposto de que as pessoas

• A.

  evitam a responsabilidade, a fim de se sentirem mais seguras.

• B.

  precisam ser controladas e dirigidas por lideranças carismáticas.

• C.

  procuram e aceitam responsabilidades e desafios.

• D.

  são competitivas e inseguras quanto à disposição para a cooperação dos colegas.

• E.

  são quanto mais criativas menos competentes para o trabalho produtivo.

Frederick Herzberg formulou a chamada teoria dos dois fatores para melhor explicar o comportamento das pessoas em situação de trabalho. Esses dois fatores são especificamente:

• A.

  Fatores situacionais e fatores departamentais.

• B.

  Fatores higiênicos e fatores motivacionais.

• C.

  Fatores descritivos e fatores interpessoais.

• D.

  Fatores sistêmicos e fatores emocionais.

Quando se trata da movimentação de materiais, não é só o custo que merece atenção. Outros objetivos devem ser alcançados e, principalmente, precisam ser levados em conta. São eles:

• A.

  atenção ao fornecedor, confiabilidade nos documentos e preço de revenda.

• B.

  atenção ao transportador, processo de compras e especificações técnicas.

• C.

  circulação, disponibilidade do material e atendimento ao cliente.

• D.

  ordem de compra, nota fiscal e relatório de recebimento.

• E.

  transporte, acesso a novas tecnologias e mínima utilização do equipamento.

As vias de tráfego urbano são hierarquizadas, entre outras características, pela velocidade de segurança permitida aos veículos.

Assim, na via arterial, desprovida de sinalização regulamentadora, é permitida a velocidade máxima, em km/h, de

• A.

  40

• B.

  50

• C.

  60

• D.

  70

• E.

  80

Julgue os itens subsequentes, a respeito das funções da administração.

Entre as perspectivas clássicas da metodologia do balanced scorecard, a perspectiva financeira possibilita que o gestor acompanhe o desempenho da organização.

• C. Certo
• E. Errado